Отзыв об отеле Bom Sucesso Hotel by gaiarooms 4*

Audraiod

2/10
English ➜ Русский
Я оплатила проживание и заселилась, как и было рекомендовано, судя по бесконечным сообщениям, полученным через онлайн-регистрацию. Когда мы пришли в номер, на двери висела табличка «Уберите мой номер», которую в этом отеле для персонала по уборке можно было игнорировать, потому что, несмотря на то, что предыдущие гости уже выехали, номер был в ужасном беспорядке. Мы вернулись на ресепшн, но получили лишь незначительные извинения. В большинстве отелей вас бы переселили в готовый номер, но не в этом – я даже спросила! Нам сказали подождать. Мы оставили багаж в камере хранения, пошли выпить кофе, а через несколько часов вернулись, и нас встретили словами: «Мы полностью забронированы, ваш номер перенесен в другой отель»… «booking. Com допустил ошибку, и вы должны были получить электронное письмо». Письма не было, нам сказали сидеть и ждать! Я возразила, заявив, что заплатила за номер и за парковку на два дня… Когда я сказала, что заплатила за свой номер, мой номер, первоначальный номер чудесным образом оказался свободен. Затем они заявили, что это был другой человек с тем же именем… каковы шансы?! Очень слабые извинения за серьезную ошибку.
Что касается номера, душ был отвратительным и пах плесенью, я чувствовала себя грязной, выходя из него. Я сообщила об этом горничной, но ничего не было сделано. Вокруг унитаза остались мелкие пятна от предыдущего гостя.
Если вы снимаете номер с кем-то, с кем вы состоите в браке долгое время, в ванной комнате нет уединения.
На весь период проживания предоставляется одна бутылка воды, один пакетик кофе на двоих гостей.
Возьмите с собой беруши, так как окна не блокируют уличный шум, и ночью очень шумно.
Кофе на завтраке был очень хорош, как и португальские пирожные, но остальное меня не впечатлило. Я считаю, что персонал на ресепшене не подходит для работы в отеле.
Парковка на стоянке рядом с отелем стоит 15 евро за 24 часа с залогом в 10 евро наличными за карту. Рекомендую рестораны Capa Negra II и Casa Apricola, расположенные в нескольких минутах ходьбы от отеля.

Цена номера от 9 940 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.