Charm Garden

Это не пятизвездочный отель, я разочарована тем, что мне разрешили поставить этой квартире на Airbnb всего 1 звезду. Wi-Fi не работал, периодически чувствовался запах канализации, а краска местами прогнила и облупилась. Когда я написала хозяйке Ванессе, все, что я получила, это отговорки: погода (что было нормально), то, что это старое здание, которых в Порту полно, и ни в одном другом не пахло канализацией, то, что местный совет занимается канализационными работами, что опять же было просто жалким оправданием отсутствия обслуживания и ответственности. На окружающих улицах никаких работ не проводилось, а квартира находилась на втором этаже! Я оставила честный отзыв, но хозяйка просто попыталась дискредитировать меня, сказав, что я сложная и у меня завышенные ожидания. На самом деле я ожидала получить то, что было заявлено в рекламе, без запаха канализации!

Мы с партнёром приехали поздно вечером, и кондиционер не работал. Ответственный сотрудник позвонил, и Booking. Com отменил бронирование, буквально испортив нам весь день. Нам пришлось доплачивать наличными за оставшиеся дни, если бронирование ещё не было оформлено. А ещё у моей партнёрши украли часы из номера в день уборки. Мы пожаловались владельцу, и ответ был просто смешным: они усомнились в существовании часов и всё отрицали, хотя мы и так всё описывали, ничего другого и не ожидали.
Не рекомендую.