Arts Hotel Porto, Tapestry Collection By Hilton

Какой прекрасный отель! Отлично провела здесь время. Персонал был приветливым и дружелюбным, и очень быстро устранил небольшую проблему с сейфом в моем номере. По прибытии я обнаружила в номере приятный сюрприз, который стал чудесным открытием. Номер был комфортабельным и идеально подходил по размеру. Расположение тоже отличное, до всего можно добраться пешком или на общественном транспорте. Очень рекомендую!

Мы останавливались на три ночи в начале июля 2026 года и остались очень довольны выбором отеля. Отель Arts расположен недалеко от оживленного центра Порту, но при этом в достаточно тихом районе для отдыха. Он очень стильный и необычный. Номера чистые и аккуратные, а кровать в номере 311 была очень удобной. Весь персонал, с которым мы общались во время нашего пребывания, был очень отзывчивым и приятным, что сделало наше пребывание здесь еще более приятным.

Отель расположен в самом центре и очень удобен, но больше всего меня впечатлило исключительное гостеприимство. Персонал невероятно инициативен, дружелюбен, внимателен к деталям и искренне стремится обеспечить гостям незабываемые впечатления. Они постоянно делают все возможное, чтобы каждое пребывание было комфортным и запоминающимся.
Это был последний отель, в котором я останавливался во время своей поездки в Португалию, и он предоставил лучший сервис, который я когда-либо встречал. Команда действительно играет решающую роль, и их преданность удовлетворению потребностей гостей заслуживает восхищения. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Мы приехали только вчера и пробудем здесь несколько ночей.
Расположение очень хорошее, но номера маленькие, а дизайн современный и минималистичный, создается ощущение, что это сельдерейная коробка с ковром… да и вообще, ковры сейчас не в моде? Это страна плитки, кровать маленькая, и когда переворачиваешься, падаешь с нее. Нет места, чтобы открыть чемодан, не говоря уже о ручной клади.
Ванная комната хорошая, но нет двери, поэтому уединения мало, если вы не пара.
К сожалению, я не могу однозначно рекомендовать этот отель. Мы заплатили неплохие деньги, но лучше поискать что-нибудь получше и найти более комфортабельный отель с большим пространством, а не эту красивую сельдерейную коробку.

Отличное расположение в историческом центре Порту. До магазинов, исторических достопримечательностей и ресторанов можно относительно легко дойти пешком. К сожалению, на этом все хорошее заканчивается. Думаю, я никогда не останавливался в номере меньшего размера (22 кв. М). При входе в номер некуда было положить багаж. На кровати едва можно было передвигаться. В номере стояло невероятно большое кресло, которое, помимо того, что слишком велико для и без того крошечного пространства, совершенно не вписывалось в интерьер. Мы жили в номере 208, который находится в отдельной части главного здания отеля и совершенно недоступен для людей с ограниченными возможностями. От ресепшена гостям нужно пройти по коридору, затем подняться по лестнице (альтернативы нет), а затем пройти по другому коридору. Оттуда нужно открыть тяжелую противопожарную дверь в прихожую, чтобы подняться на лифте на второй этаж, где вы попадаете в другую прихожую и еще одну тяжелую противопожарную дверь, прежде чем выйти в коридор, ведущий к номерам на втором этаже. Завтрак "шведский стол" в лучшем случае функционален, так как из-за ограниченного пространства он распределен по нескольким станциям. Пока я пишу этот отзыв, я сижу на открытой террасе (мне пришлось спросить разрешения, можно ли ею воспользоваться! ), и когда я спросила, когда открывается бар, мне сообщили, что он закрывается в 15:00 по понедельникам и вторникам. Это 4-звездочный отель под брендом Hilton. Я ожидала гораздо лучшего.

Словами не описать мою неделю, проведенную в этом отеле в одиночестве. Весь персонал был невероятно приветлив, и я очень благодарна за это. Мой номер расположен на балконе слева, рядом с фонарем; оттуда открывается вид на отличное место, где можно выпить, позавтракать или заказать еду на вынос.
Спасибо!
А еще, приготовьтесь: подъемы и ступеньки просто ужасны, но оно того стоит!

Мне очень понравилось мое пребывание. К сожалению, у меня случилась почти экстренная медицинская ситуация, и персонал очень хорошо обо мне позаботился, периодически проверяя, достаточно ли мне хорошо. Единственное, о чем я жалею, это то, что большую часть времени я провела в очень удобной кровати и не смогла насладиться более чем одним прекрасным ужином, приготовленным великолепным шеф-поваром! Любителям рыбы я настоятельно рекомендую горбыля, у него прекрасный вкус, богатый омега-3 жирными кислотами, и это рыба, которую редко можно встретить в североамериканских ресторанах.

После долгого рабочего дня было так приятно, что меня так тепло встретили Габриэла и Марко на ресепшене. Они были очень приветливы и заставили меня почувствовать себя как дома. Хотя мой номер находился рядом с лифтом (что мне, кстати, очень нравится), в номере было невероятно тихо! Мне очень понравилась милая деталь: они сделали розу из салфеток в туалете 😍 очень художественно! Я очень рекомендую этот отель для отдыха или романтического путешествия. Он очень удачно расположен в центре города, а персонал просто потрясающий! Отдельное спасибо Инес, которая меня выселила. ❤️

Я прекрасно провела время в отеле Hilton Tapestry Arts Hotel в Порту – отличное сочетание цены, расположения, сервиса и качества.
С момента моего прибытия меня тепло встретила Габриэла, которая подробно и очень полезно рассказала мне о городе – такие советы можно получить только от местного жителя, которому действительно не все равно!
Небольшая проблема могла испортить мое пребывание: душевая кабина была сломана, и ее использование привело бы к затоплению ванной комнаты. Но благодаря профессионализму и оперативности Инес на ресепшене все было исправлено в кратчайшие сроки. Она справилась со всем с такой грацией и эффективностью – проблема была решена еще до того, как я успела начать волноваться!
Отдельное спасибо также Марии, очаровательной горничной, которая всегда улыбалась и была готова помочь. Мой номер был безупречно чистым, каждая деталь была идеальной – ни пылинки, ни неприятного сюрприза.
В целом, отличное пребывание в прекрасном городе, которое стало еще лучше благодаря замечательной команде. Рейтинг: 10/10 ⭐ – Спасибо, семья Хилтон!

Прекрасный отель. Замечательный персонал. Тихие номера с отличным доступом к туристическим достопримечательностям. Единственная проблема — в некоторых номерах пахнет сыростью, особенно в ванной, а в коридоре искусственно ароматизируют воздух, чтобы создать приятный запах, но это может быть проблематично для людей с аллергией на запахи. Персонал действительно замечательный, отзывчивый и дружелюбный, что сделало наше пребывание незабываемым.

Мы с женой остановились в этом отеле из-за его расположения и того факта, что он связан с сетью Hilton. Мы внесли предоплату, чтобы получить более выгодный тариф. Нам дали номер в пристройке, без лифта, без места для хранения вещей, шкаф был шириной всего 30 сантиметров, если не меньше. В душевой не было коврика, пол был скользким, и моя жена упала на спину, повредив руку. Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что у них нет ковриков. Когда мы двигались в постели, на потолке загорелся мигающий свет, только когда мы двигались. Никаких объяснений не дали. Отличное расположение, но убедитесь, что вы знаете больше деталей номера. Другие номера в главном здании могут быть лучше и там есть лифт.

Хороший отель с отличным завтраком, недалеко от исторического центра. Хотелось бы, чтобы было тише, потому что можно буквально подслушивать телефонные разговоры соседей. Когда кто-то захлопывает дверь, я всерьез подумал, что это землетрясение. Номера были довольно чистыми и просторными, наличие балкона в моем номере было приятным бонусом. Номера небольшие, может быть, 15 м², но оборудованы сейфом и холодильником, хотя мне бы хотелось ванну, которой нет. В целом, это хороший вариант, если вы хотите быть в центре событий и наслаждаться вкусным завтраком. Признание статуса «Бриллиантовый отель Hilton» было приемлемым, хотя требование залога в 40 евро в день – это что-то неслыханное и оставляет неприятный осадок.

Слишком маленький для такой цены.
Нет звукоизоляции.
Хороший отель с хорошим завтраком и недалеко от исторического центра. Хотелось бы, чтобы было тише, потому что можно буквально слышать телефонные разговоры соседей. Когда кто-то захлопывает дверь, я всерьез подумал, что это землетрясение. Я гораздо больше привык к японской атмосфере, и там ощущается настоящее землетрясение 🤣
Номера были довольно чистыми и просторными, а наличие балкона в моем номере было приятным бонусом. Номера небольшие, может быть, 15 м², но оборудованы сейфом и холодильником, хотя мне бы хотелось ванну, которой нет.
В целом, это хороший вариант, если вы хотите быть в центре событий и наслаждаться вкусным завтраком.
Йорберт был настоящим ценным сотрудником в зоне завтрака, хотя мне не хватало чайника в улучшенном номере с балконом. Мне дали кофемашину Nespresso, но хотелось бы и чая. В общем, ничего особенного, но за 116 евро за ночь (даже меньше, чем за мой улучшенный номер) я искренне ожидал большего.
Признание в рамках программы Hilton Diamond было неплохим, хотя привычка требовать залог в 40 евро в день – это что-то неслыханное и оставляет неприятный осадок. По крайней мере, участники программы Hilton высшего уровня должны быть освобождены от этой сомнительной практики.

В этом 4-звездочном отеле лобби закрывается в 19:00, а перед двумя лифтами есть только один двухместный стул. Непростительно для 4-звездочного отеля. Завтрак стоит 20 евро с человека, выбор блюд ограничен, но качество приемлемое. В душе слабый напор воды. Кровать удобная.
Персонал очень внимательный и дружелюбный. Номер чистый.

Хороший отель. Удобные кровати, хотя я надеялся, что две односпальные кровати будут более раздельными, а между комнатой и ванной будет более приватная сетчатая перегородка. Отлично подходит для путешествующих с партнёром или в одиночку. Не очень хорошо с родственниками или друзьями, которых не хотелось бы видеть обнажёнными. В остальном, я бы остановился здесь снова, если бы был один.

Наше пребывание было потрясающим благодаря Мигелю. С момента нашего приезда он делал для нас все возможное и даже больше. Он был дружелюбным, искренним и каждый раз, когда мы проходили через вестибюль, создавал ощущение радушного приема. Видно, что он действительно заботится о людях, которым помогает. Его доброта и преданность делу сделали наше пребывание намного лучше, и я искренне надеюсь, что отель понимает, насколько он особенный. Именно такие сотрудники, как Мигель, заставляют гостей возвращаться.

Мы так рады, что забронировали этот отель. Он расположен в отличном месте, откуда можно дойти пешком до магазинов, рынка и города, но при этом он вдали от суеты. Персонал был отзывчивым и дружелюбным, особенно менеджер ресторана.
Номера были очень милыми и чистыми, а предоставляемые удобства – отличными. Нам предоставили бесплатный завтрак, учитывая наш статус, и это стало прекрасным началом дня. У них был хороший выбор блюд, а хлеб был таким мягким.