Arts Hotel Porto, Tapestry Collection By Hilton

Хороший отель с отличным завтраком, недалеко от исторического центра. Хотелось бы, чтобы было тише, потому что можно буквально подслушивать телефонные разговоры соседей. Когда кто-то захлопывает дверь, я всерьез подумал, что это землетрясение. Номера были довольно чистыми и просторными, наличие балкона в моем номере было приятным бонусом. Номера небольшие, может быть, 15 м², но оборудованы сейфом и холодильником, хотя мне бы хотелось ванну, которой нет. В целом, это хороший вариант, если вы хотите быть в центре событий и наслаждаться вкусным завтраком. Признание статуса «Бриллиантовый отель Hilton» было приемлемым, хотя требование залога в 40 евро в день – это что-то неслыханное и оставляет неприятный осадок.

Слишком маленький для такой цены.
Нет звукоизоляции.
Хороший отель с хорошим завтраком и недалеко от исторического центра. Хотелось бы, чтобы было тише, потому что можно буквально слышать телефонные разговоры соседей. Когда кто-то захлопывает дверь, я всерьез подумал, что это землетрясение. Я гораздо больше привык к японской атмосфере, и там ощущается настоящее землетрясение 🤣
Номера были довольно чистыми и просторными, а наличие балкона в моем номере было приятным бонусом. Номера небольшие, может быть, 15 м², но оборудованы сейфом и холодильником, хотя мне бы хотелось ванну, которой нет.
В целом, это хороший вариант, если вы хотите быть в центре событий и наслаждаться вкусным завтраком.
Йорберт был настоящим ценным сотрудником в зоне завтрака, хотя мне не хватало чайника в улучшенном номере с балконом. Мне дали кофемашину Nespresso, но хотелось бы и чая. В общем, ничего особенного, но за 116 евро за ночь (даже меньше, чем за мой улучшенный номер) я искренне ожидал большего.
Признание в рамках программы Hilton Diamond было неплохим, хотя привычка требовать залог в 40 евро в день – это что-то неслыханное и оставляет неприятный осадок. По крайней мере, участники программы Hilton высшего уровня должны быть освобождены от этой сомнительной практики.

В этом 4-звездочном отеле лобби закрывается в 19:00, а перед двумя лифтами есть только один двухместный стул. Непростительно для 4-звездочного отеля. Завтрак стоит 20 евро с человека, выбор блюд ограничен, но качество приемлемое. В душе слабый напор воды. Кровать удобная.
Персонал очень внимательный и дружелюбный. Номер чистый.

Хороший отель. Удобные кровати, хотя я надеялся, что две односпальные кровати будут более раздельными, а между комнатой и ванной будет более приватная сетчатая перегородка. Отлично подходит для путешествующих с партнёром или в одиночку. Не очень хорошо с родственниками или друзьями, которых не хотелось бы видеть обнажёнными. В остальном, я бы остановился здесь снова, если бы был один.

Наше пребывание было потрясающим благодаря Мигелю. С момента нашего приезда он делал для нас все возможное и даже больше. Он был дружелюбным, искренним и каждый раз, когда мы проходили через вестибюль, создавал ощущение радушного приема. Видно, что он действительно заботится о людях, которым помогает. Его доброта и преданность делу сделали наше пребывание намного лучше, и я искренне надеюсь, что отель понимает, насколько он особенный. Именно такие сотрудники, как Мигель, заставляют гостей возвращаться.

Мы так рады, что забронировали этот отель. Он расположен в отличном месте, откуда можно дойти пешком до магазинов, рынка и города, но при этом он вдали от суеты. Персонал был отзывчивым и дружелюбным, особенно менеджер ресторана.
Номера были очень милыми и чистыми, а предоставляемые удобства – отличными. Нам предоставили бесплатный завтрак, учитывая наш статус, и это стало прекрасным началом дня. У них был хороший выбор блюд, а хлеб был таким мягким.

Хороший отель в отличном месте в центре города с самым лучшим обслуживанием. Это уже десятый отель, в котором я останавливался в Европе/Марокко, и, должно быть, вместо ванной был душ, но душевая кабина оказалась приятным изменением. Завтрак хороший, но не отличный. Номера хорошие. Именно обслуживание выделяло это место. От регистрации до вызова такси и отъезда – просто великолепно.

В июне 2025 года я замечательно провел время в отеле Arts Hotel Porto перед началом моего похода по Камино и посещением местных виноградников. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и приветливым. Они были великолепны, всегда помогали мне с любыми вопросами. Завтрак был отличный, стоил своих денег, а вечерние закуски и напитки были прекрасными. Кофе был превосходным.
Отличное расположение. Милая девушка по имени Инес Оливейра очень помогла мне перед моим походом и несколько недель спустя, когда я вернулся. Я обязательно остановлюсь здесь снова! Очень отзывчивые сотрудники на стойке регистрации и в ресторане.

Мы с мамой останавливались в этом отеле с 20 по 24 сентября, и хотя номер, отель и завтрак были отличными, персонал (особое спасибо Беатрис) сделал наш отпуск! Я работаю в отелях более 20 лет, выросла в них, вся моя семья связана с гостеприимством, и Беатрис — яркая звезда! Я никогда не встречала такого отзывчивого человека, всегда улыбающегося и делающего все возможное. Она из тех сотрудников, которые делают отпуск людей незабываемым и НАМНОГО менее стрессовым. Спасибо за всю вашу помощь во время нашего пребывания, мой сюрприз в виде десерта на день рождения и за то, что вы терпели все наши вопросы. Даже за то, что вы сделали все возможное, чтобы наш водитель вовремя забрал нас к поезду. Миру нужно больше таких людей, как вы, и Hilton должен быть удостоен чести, и я надеюсь, что они понимают, как им повезло иметь таких сотрудников, как вы. СПАСИБО! Настоятельно рекомендую этот отель за персонал, еду, обслуживание отеля и расположение! 5 звезд!

Останавливались здесь на 6 ночей с другом. Мы подумывали сменить отель, но он был уже оплачен, поэтому пришлось кое-как обойтись без него.
Плюсы:
Расположение идеальное, всё рядом.
В целом, номер чистый.
Некоторые сотрудники очень любезны (отдельное спасибо Йорберту из ресторана – отличный персонал, и только поэтому в этом отзыве за обслуживание три звезды вместо одной).
Минусы:
В лобби нет зоны отдыха.
Персонал на стойке регистрации в основном декоративный. При регистрации нам не объяснили, как подключиться к Wi-Fi или как пользоваться телефоном в номере, в номере НЕТ никаких инструкций или руководств, которые бы указывали, что нужно пройти 9-й номер для оператора. Нам пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы всё это уточнить.
Между вами и большинством номеров есть лестница в 7-10 ступенек, и персонал даже пальцем не пошевелит, чтобы поднять или спустить багаж. Я видел, как они предложили помочь только одному гостю, который был уже чем-то недоволен.
В номере не было чайника. Когда мы попросили горячую воду, на ресепшене к нам отнеслись как к нищим и сказали идти просить её на кухню.
В других отзывах упоминались выключатели света в номерах, к которым сложно привыкнуть, и прозрачная решётка в туалете, которая не даёт возможности уединиться.
Хотя уборка в номере в целом была хорошей, однажды вечером я вернулся в номер и обнаружил грязную тряпку для протирки поверх моих личных вещей (рюкзака и сумки), которые я показал на фотографии.

Этот отель расположен в очень удобном месте для осмотра Порту. Рядом множество ресторанов с террасами, баров и парков. Персонал очень отзывчивый в любое время дня и ночи. В отеле есть ресторан и бар. Завтрак был очень сытным и стоил того, чтобы его включить в стоимость номера (не входит в стоимость при бронировании через приложение Hilton Honors). Мы провели здесь 2 ночи в начале сентября, а затем вернулись на 2 дня в конце сентября перед вылетом домой. Обожаю это место и этот город.

Я стараюсь быть объективным в каждом отзыве.
По соотношению цены и качества этот отель входит в пятерку лучших из всех, где я когда-либо бывал.
Есть несколько важных для меня аспектов, например, уровень шума. Мы не слышали ничего – ни гостей, ни сотрудников, ни шума с улицы. Звукоизоляция идеальная. Вы едете в отель в отпуск, чтобы отдохнуть, и благодаря звукоизоляции и кровати, которая является одной из лучших кроватей, на которых я когда-либо спал (лучше, чем дома), эта цель достигнута.
В номере было всё необходимое, дизайн очень приятный, был большой телевизор, довольно хороший утюг, бесплатная вода, а если вы хотели кофе, то за один евро можно было получить капсулы.
Ванная комната была полностью оборудована: большая душевая кабина, гель для душа, шампунь, кондиционер и увлажняющий крем.
Персонал, обслуживающий завтрак, был очень профессиональным и внимательным.
Расположение идеальное, всё рядом, и поблизости большой выбор ресторанов.
Чистота заслуживает отдельного упоминания; Персонал выполняет прекрасную работу, граничащую с совершенством.

Это превосходный отель. Он был идеален во всех отношениях: номера чистые и просторные, персонал дружелюбный и внимательный, а удобства первоклассные. Кровать была невероятно удобной, так что утром было трудно вставать! Расположение очень удобное, недалеко от местных достопримечательностей и ресторанов. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет спокойного и приятного отдыха.

В Порту так много отелей на выбор, и я так рада, что мы выбрали Arts Hotel Porto! Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы всегда чувствовали себя личностями, а не просто обычными гостями. Номер всегда был безупречно чистым. У нас были все удобства. Завтрак был именно тем, что нужно для начала дня. Расположение отеля очень удобное: рядом отличные рестораны, магазины и все основные достопримечательности. Это был наш второй визит в Порту, и мы всегда будем останавливаться здесь!

Не ОТЛИЧНОЕ пребывание, просто отлично:
Всё в нашем пребывании было просто замечательно, и я бы поставил 5 звёзд, если бы не один важный недостаток:
Я выбрал этот отель как участник программы Hilton Gold, основываясь на высоких рейтингах. Я забронировал номер за 5 месяцев и упомянул о «событии» – 40-й годовщине свадьбы – в так называемых «особых заметках», но, как я понял, НИКТО даже не удосужился посмотреть или прислушаться! Я связался с отелем по телефону за несколько недель до нашего приезда по этому поводу. Мы, участники программы Hilton Gold, имеем право на некоторые привилегии, например, на повышение категории номера, что, как я прекрасно понимаю, доступно не во всех отелях, особенно в разгар летнего сезона. Я НЕ ожидал повышения категории номера, но спросил, могут ли они рассмотреть возможность предоставления номера с лучшим расположением/этажом повыше. Оказалось, НЕ ТАК! В итоге мы получили номер на нижнем этаже отеля над главным входом/лобби. Для нашей категории это был «обычный» номер! Номер был определённо тесноват, а туалетный столик ещё теснее. Бассейн был небольшим, но, безусловно, приятным бонусом в жаркие дни.
Самым выдающимся преимуществом этого отеля был его персонал. От Марко на стойке регистрации до всегда внимательного Херардо, обслуживающего завтрак.
Отель относительно небольшой, как видно по фотографиям. Он чистый, тихий и удобно расположен недалеко от всего, особенно от площади за ним, где много аутентичных местных ресторанов.

Всё в нашем пребывании было просто замечательно, и я бы поставил 5 звёзд, если бы не один важный недостаток:
Я выбрал этот отель как участник программы Hilton Gold, основываясь на высоких рейтингах. Я забронировал номер за 5 месяцев и упомянул о нашем «событии» – 40-й годовщине свадьбы – в так называемых «специальных заметках». Я связался с отелем по телефону за несколько недель до прибытия. Мы, участники программы Hilton Gold, имеем право на некоторые привилегии, такие как возможность повышения категории номера, что, как я прекрасно понимаю, доступно не во всех отелях, особенно в разгар летнего сезона. Я НЕ ожидал повышения категории номера, но спросил, могут ли они рассмотреть возможность предоставления номера с лучшим расположением/этажом повыше. Что ж, не тут-то было! В итоге мы получили номер на нижнем этаже отеля над главным входом/лобби. Для нашей категории это был «обычный» номер!
Номер был определённо тесноват, а туалетный столик – ещё теснее. Бассейн был небольшим, но, безусловно, отличным местом для использования в жаркие дни.
Самым выдающимся преимуществом этого отеля был его персонал. От Марко на стойке регистрации до всегда внимательного Херардо, обслуживающего завтрак.
Отель относительно небольшой, как видно по фотографиям. Он чистый, тихий и хорошо расположен недалеко от всего, особенно от площади за ним, где много аутентичных местных ресторанов.
Я просто разочарован тем, что никто не позаботился о том, чтобы предоставить нам даже «чуть более лучший» номер!

Я только что вернулся из этого отеля, где провёл 4 ночи. Я уже обращался к ним за информацией о том, чем заняться во время пребывания, и получил прекрасный и полезный ответ по электронной почте. Персонал, без исключения, был фантастическим: все они были профессиональны, отзывчивы, внимательны и сделали так, что я чувствовал, что всё, о чём я просил, не будет проблемой. Номер был прекрасным, современным и чистым, и, несмотря на то, что он был очень центральным, в нём было невероятно тихо, не было ощущения, что я нахожусь в городе. Есть столики и внутренний дворик, где можно посидеть и поесть, еда там была превосходной. Много мест, где можно поесть, также в нескольких минутах ходьбы, а остановка автобуса hop-on hop-off № 1 для всех маршрутов находилась через дорогу. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь и буду очень рад вернуться и остановиться там снова. Я думаю, что это один из лучших отелей, в которых я останавливался, благодаря очень стабильному отличному обслуживанию клиентов.