ac_unit Кондиционер balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид hearing Звукоизоляция
bathtub Ванна Постельное бельё coffee Кофе dinner_dining Обеденная зона kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности cooking Кухня soup_kitchen Кухонные принадлежности microwave_gen Микроволновка door_front Отдельный вход shower Душ emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина
Общая оценка: 3 звезды.
📍 Проживание: Порту-де-Рио, апартаменты 1.1 — город Порту.
Положительные стороны:
Очень чистые и хорошо продезинфицированные апартаменты.
Красивое и ухоженное здание.
Удобная кровать.
Кухня, оборудованная всей необходимой посудой.
Приятный жест при встрече: бутылка вина, оставленная для меня и моей жены.
Отрицательные стороны:
Крайне неприятная процедура заселения и общения.
С первого контакта я сообщил им, что приезжаю из дальнего путешествия (2400 км), и спросил, есть ли возможность приехать немного раньше. Ни разу они четко не сказали, что это невозможно. Напротив, ответ всегда был один и тот же: «спросите завтра», «спросите позже», «спросите за день до этого».
Важно уточнить: я прекрасно понимаю, что раннее заселение не является обязательным, я тоже хозяин. Проблема здесь не в «нет», а в отсутствии честности и объективности. Если существует строгое правило без исключений, об этом следует сообщать с первого контакта, а не только тогда, когда бронирование уже не подлежит возврату. Это лишило меня возможности поискать другое жилье, соответствующее моим потребностям.
Что еще хуже, в день заселения я получил сообщение с извинениями и сообщением о том, что заселение будет еще позже, потому что уборщики опаздывают. Мы смогли заселиться только около 17:00.
Проехав 2400 км, я приехал изможденным и не мог отдохнуть, а на следующий день мне нужно было продолжить поездку в 5 утра.