Liiiving in Porto - Historic Clérigos Apartments

Не рекомендую бронировать в этой компании.
У них оскорбительная политика отмены бронирования, и они явно не ориентированы на клиентов.
Беги от них.

Будьте осторожны, если останетесь в центре города. Даже если вы закроете дверь, вы можете обнаружить, что ее взломали, пока вы весь день были на экскурсии. Вот что случилось со мной. Многие из моих вещей были украдены, но ни один из предметов, принадлежащих собственности, не был украден. Даже телевизор. При попытке связаться со службой поддержки клиентов они поначалу были любезны, но в конце концов перестали отвечать мне, когда я попросил вернуть деньги за мое пребывание. Ужасный опыт. Жаль, что я не остановился где-нибудь, где вестибюль обслуживается круглосуточно.

Мы забронировали жилье на четыре ночи.
Квартира очень хорошая и просторная, расположена в тихом районе, недалеко от центра. Терраса просторная, на ней есть обеденный стол. Если бы освещение было улучшено, было бы идеально.
В Booking они упомянули, что есть камера хранения багажа, поэтому, когда мы приехали, мы пошли их оставить, к нашему удивлению, в этом направлении не было никакой услуги, а нам пришлось идти 35 минут с чемоданами на спине, пока мы не дошли до офис. Мы могли бы спасти эту поездку, если бы нас правильно проинформировали. В связи с этим обслуживание клиентов было неадекватным, предлагалось очень мало информации.
Чистота тоже оставляла желать лучшего: стакан с окурками на террасе, слизь, прилипшая к кухонной посуде, волосы в душе или пятно на простынях.
В некоторых частях, таких как котел, не хватало технического обслуживания.
В заключение, если обслуживание клиентов и чистота улучшатся, это будет идеальная квартира для проведения отпуска.

Ужасный, позорный опыт. Мы жили в квартире в Маркесе, здание было хорошо отремонтировано, но запах плесени был невыносимым, и было очень холодно. После нескольких сообщений в отель им удалось послать кого-нибудь починить кондиционер, но запах все равно остался, и в целом мы проводим 2 из 4 ночей в полном холоде. Никаких извинений, никаких скидок, ничего. Избегайте любой ценой этих людей.

Берут залог без обоснования за ущерб, который уже был в квартире… обратите внимание…!
Приходится все фоткать как арендуемую машину и отправлять сразу с заселением.
Ненадежная компания… с плохим обслуживанием клиентов. Обратите внимание на еще отзывы о взятии депозита без обоснования.
Я не один такой к сожалению…!

Жаль, что не могу оставить положительный отзыв. Люди, которые работают в центре приема, замечательные, и это единственный положительный момент, который я могу сказать. Если бы они управляли компанией, возможно, общение и обслуживание были бы лучше. Квартира, в которой я остановился, была одной из самых дорогих и на первый взгляд выглядела роскошной. Они не убирают жилой дом с видом на реку, и я был там месяц, поэтому видел это воочию. Уборочная бригада может убрать квартиру до заселения арендатора, но не само здание. Это отвратительно. Однажды стекло дверцы нашей духовки разбилось, и вместо того, чтобы прислать специалиста по техническому обслуживанию, через несколько часов они отправили бригаду уборщиков пропылесосить стекло, поэтому, чтобы убедиться, что я и моя семья не поранимся, я вычистил большую часть стекла сам.
Мусор оставляли на лестнице перед зданием в течение нескольких дней, вероятно, потому, что мусорное помещение было настолько переполнено, что было отвратительно, и что примечательно, здесь не было грызунов. Мусор находился там не менее двух недель, прежде чем его вывезли. На звонки так и не ответили, поэтому для того, чтобы получить какие-либо ответы или что-то сделать, мне пришлось физически пойти в центр приема, и хотя это не была их работа, женщины там изо всех сил старались связаться с людьми, которые были там. Должен был быть доступен арендаторам, если что-то пошло не так.

Лучший отдых в Порту! Спасибо за сервис Liiiving 💙

Будьте осторожны с компанией Living, так как они могут поставить под угрозу прибыльность вашей компании. Их практика включает в себя задержки платежей, дополнительные расходы через посреднические фирмы, медленное обслуживание клиентов, непрофессиональную уборку номеров, что приводит к жалобам клиентов, негативным отзывам и снижению рейтинга и стоимости вашего здания. Такие споры, как порча мебели и чрезмерное потребление воды, решаются неблагоприятно, обременяя вас материально. Владелец Альфонсо демонстрирует нежелание решать эксплуатационные вопросы, что приводит к расходам, превышающим обещанные владельцам зданий 25%. Сотрудничество с этой компанией гарантирует негативное влияние на ваш бизнес, учитывая его нежелание совершенствоваться. Избегайте их, чтобы защитить свои финансы.

Просто ужас. Это близко к мошенничеству. Они предлагают квартиры на Idealista по разумным ценам, и когда вы с ними свяжетесь, вам скажут, что цены вырастут до 75%! В Германии это наверняка было бы объявлено мошенничеством. Просто отвратительный способ воспользоваться людьми, которые ищут место для проживания на длительный срок.

! НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ДЕПОЗИТ У ЭТОЙ КОМПАНИИ!
Они везде добавляют скрытые расходы (в том числе двойное начисление), мы пробыли с ними 3 месяца, а в итоге они возместили ложные расходы и отказались вернуть наш депозит в полном объеме. Ужасное общение, сотрудники — студенты, которых держат в неведении. Владельцы Хосе Монтейру и Афонсу Сальседо Гимарайнш — мошенники, не имейте с ними дела.