Casa dos Lóios by Shiadu

Я попытался забронировать номер напрямую по телефону, но мне сказали, что это нужно делать через Booking. Com. Я сделал бронирование в 18:30, выбрав единственный доступный вариант – без возможности возврата средств. В 19:15 я приехал и обнаружил, что номер находится на первом этаже без лифта. Я немедленно отменил бронирование и объяснил причины: я был с человеком, который не мог подниматься по лестнице из-за восстановления после травмы. Поездка была по работе, и нам нужно было перевезти оборудование. Учитывая, что номер был забронирован для нас менее чем на час, я ожидал, что администрация отеля проявит здравый смысл и вернет уплаченную сумму – чего не произошло. Конечная цель заведения – взимать плату за ночь независимо от того, может ли гость физически остаться или нет (я заплатил 77 евро за бронирование на 1 час).
Хотел бы обратить внимание потенциальных гостей на то, что эта информация (о наличии лестниц для доступа в номера и отсутствии лифта) ненавязчиво указана в разделе «подробности». Поскольку конструкция негибкая, перед принятием решения необходимо тщательно все проанализировать – я рекомендую осмотр объекта.
В прихожей было очень грязно – ковер давно не пылесосили.

Мы прекрасно провели четыре ночи в этом отеле. Расположение отличное — в центре, в нескольких минутах ходьбы от многих основных достопримечательностей. Персонал на стойке регистрации был великолепен, особенно Антонио и бразильский сотрудник, имя которого мы, к сожалению, не запомнили; оба были невероятно отзывчивы и дали отличные рекомендации по местным достопримечательностям. Наш номер убирали ежедневно, и он всегда был в отличном состоянии на протяжении всего нашего пребывания. Как уже упоминалось в предыдущих отзывах, по возможности мы рекомендуем бронировать номер побольше, так как ванная комната может показаться немного тесной, особенно для гостей не миниатюрного телосложения.

Я гостила у мамы в Casa Dos Loios с 1 по 4 ноября, и должна сказать, что это был чудесный опыт! Гостеприимство было исключительным. Антонио, Джоана и Мария – замечательные люди, всегда готовые помочь с улыбкой и безграничной добротой. Мы чувствовали себя как дома, а их человеческое тепло было невероятным.
Завтрак был просто восхитительным, из натуральных и высококачественных продуктов.
Если бы мы вернулись в Порту, мы бы обязательно вернулись в Casa Dos Loios, потому что почувствовали себя как дома и встретили замечательных людей, которые нашли отклик в наших сердцах.
Спасибо за всё!
Мартина и Микела.

Я останавливалась в этом отеле с мамой, и впечатления были просто потрясающими! Расположение идеальное, в самом центре Порту. Благодаря звуконепроницаемым окнам ничего не слышно. Мы отлично выспались! Завтрак просто потрясающий, разнообразный, и всё было очень вкусно.
Все сотрудники были очень любезны. Рафаэлла дала нам отличные советы о том, чем заняться в городе, Мигель порекомендовал места для посещения в последний день, а девушки на завтраке тоже были замечательными (к сожалению, я не помню их имён). Я настоятельно рекомендую этот отель всем!

Я провела чудесный день в этом отеле. Персонал был приветливым, дружелюбным и искренне отзывчивым с самого моего прибытия. Завтрак был просто потрясающим — свежим, вкусным и превзошел все мои ожидания. Мой номер был просторным, комфортным и таким тихим, что я смогла расслабиться, несмотря на то, что находилась в самом центре города. Расположение отеля просто идеальное — всё, что я хотела увидеть и сделать, находилось всего в нескольких минутах ходьбы. С нетерпением жду возвращения!

Мы провели четыре ночи в Casa dos Lóios. Нас встретили по-настоящему тепло, и мы сразу почувствовали себя как дома. Завтрак «шведский стол» был щедрым и качественным – нам особенно понравились свежевыжатый апельсиновый сок и йогурты, которые стали отличным началом дня.
Наш номер был точно как на фото: чуть менее светлый, чем на фотографиях, но очень уютный, безупречно чистый и с удобными постельными принадлежностями.
Огромное спасибо Габриэлю за его внимательный приём, советы и неизменную улыбку – он сделал наше пребывание ещё более приятным. Мы настоятельно рекомендуем это заведение и надеемся вернуться сюда снова.

Какое чудесное пребывание в отеле Casa dos Lóios by Shiadu! С первого взгляда весь отель кажется уютным, свежим и невероятно гостеприимным. Наш номер был комфортным и со вкусом оформленным, а царившая во всем отеле атмосфера способствовала расслаблению и приятному времяпрепровождению.
Персонал был исключительным — тёплым, дружелюбным и по-настоящему уютным, всегда готовым помочь с улыбкой. Завтрак был восхитительным и прекрасным способом начать день. Расположение просто идеально для знакомства с городом: отсюда легко добраться до местных достопримечательностей, ресторанов и общественного транспорта.
Мы с удовольствием порекомендуем отель Casa dos Lóios друзьям и семье, планирующим поездку в Порту или Лиссабон. Спасибо всей команде за незабываемое пребывание!

Недавно мы останавливались в отеле Casa dos Lóios by Shiadu. Персонал был замечательный и очень профессиональный. Отель расположен в отличном месте, так что можно дойти пешком до любого места. Завтрак был очень вкусным, с большим выбором блюд, а терраса также стала изюминкой. Мы остановились в фирменном номере, который, на мой взгляд, был немного дороговат, но очень просторный и приятный. Так что, возможно, стоит выбрать другой номер. В целом, наше пребывание в отеле Casa dos Lóios by Shiadu было очень приятным. Я бы порекомендовал его всем, кто ищет аутентичное место с богатым шармом, но в то же время современное.

Пребывание в отеле Casa dos Lóios by Shiadu было очень приятным. Я чувствовал себя как дома в этой уютной семейной атмосфере.
Номера и общие зоны комфортабельны, а чистота идеальна. Отдельно хочу отметить антикварные предметы декора, которые переносят нас в другое время. Стоит отметить заботу и доверие, которые дарит бар самообслуживания, а также постоянное наличие чая, кофе и пирожных.
Расположение отеля превосходное, он легкодоступен и безопасен.
Хочу отметить дружелюбие и оперативность всего персонала, который всегда был на связи. Особая благодарность Кларе, которая каждый день тепло и внимательно встречала меня за завтраком — эти детали имеют решающее значение, особенно для тех, кто путешествует в одиночку.
По всем этим причинам я обязательно вернусь!

Я провёл просто чудесное пребывание в отеле Casa dos Lóios by Shiadu! Персонал был невероятно любезен и сделал всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным и приятным. Их дружелюбное и внимательное обслуживание действительно сыграло свою роль. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет восхитительный отдых в самом центре города. Большое спасибо всей команде за их исключительное гостеприимство!

Этот отель был создан благодаря слиянию дома и другого здания. Поэтому в здании много небольших лестниц и необычных углов. Есть лифт, рассчитанный на двух человек и чемодан, но людям с ограниченной подвижностью лучше остановиться в другом месте.
Отель показался мне очаровательным, дружелюбным, чистым и комфортным. Персонал отличный, есть такие удобства, как кондиционер, тапочки, бутилированная вода и вкусное печенье! Завтрак «шведский стол» включал в себя большой выбор свежих продуктов и соков. Есть автомат с эспрессо.
Расположен в квартале от вокзала Сан-Бенту, а прямо через дорогу находится отличный ресторан.

Нам очень понравилось пребывание в Casa Dos Loios! Мы семья из 4 человек, и мы были очень рады остановиться в историческом отеле. Мы приехали рано утром, и персонал был очень любезен и оставил наши сумки на хранение. Перед заселением нам посоветовали, где пообедать и что посмотреть. Мы остановились в семейном люксе, который также был музыкальной комнатой. В номере было три кровати и две ванные комнаты (мы были удивлены и рады наличию ванных комнат, так как не знали об этом при бронировании). Весь персонал был просто невероятным! Всегда готовы помочь в любом вопросе. Они делали всё возможное и даже больше! Завтрак был очень вкусным, а персонал очень внимательным. Кроме того, кофе и чай были доступны весь день, что было просто потрясающе!
Мы обязательно вернёмся и порекомендуем этот отель семье и друзьям.

Отель с непревзойденным расположением: всего в нескольких минутах ходьбы от всех интересных мест. Гастрономические предложения на той же улице. Персонал на стойке регистрации очень внимательный, дружелюбный и профессиональный. Завтрак очень сытный, есть всё. Номер немного тесноват, но места достаточно, и шума из соседних номеров или с улицы не было. Единственное неудобство, которое мы обнаружили, и которое не для нас, заключалось в том, что в наш номер нужно подниматься по разным этажам, и человек с ограниченной подвижностью туда не смог бы попасть. Мы рекомендуем этот отель всем, кто хочет посетить Порту.

Отель с непревзойденным расположением, всего в нескольких минутах ходьбы от всех интересных мест. Гастрономические предложения находятся прямо на улице. Персонал на стойке регистрации очень внимательный, дружелюбный и профессиональный. Завтрак очень обильный, в нём есть всё. Номер был немного тесноват, но достаточный, и не было шума из соседних номеров или с улицы. Единственным недостатком, с которым мы столкнулись, и который не был нашим, было то, что доступ в наш номер осуществлялся по разным уровням, что затрудняло доступ для людей с ограниченной подвижностью. Мы рекомендуем этот отель всем, кто хочет посетить Порту. Отзыв написан на испанском языке в соответствии с правилами Tripadvisor (КАТАЛАНСКИЙ НЕ ПРИНИМАЕТСЯ). Настоящим подтверждаю, что это каталонский язык, признаваемый Tripadvisor.

Номера немного тесноваты, но очень чистые и ухоженные. Вокруг отеля не было шума, поэтому мы отлично выспались! Но самое лучшее — это администраторы и весь персонал, которые были просто безупречны! Вежливые, понимающие, даже когда у нас была небольшая жалоба (мы заказали две односпальные кровати, а нам дали одну двуспальную), они проявили огромное понимание, быстро всё исправили и были очень любезны. Персонал просто потрясающий!

Спасибо за гостеприимство и обслуживание. Персонал дружелюбный и отзывчивый, они очень внимательны к клиентам. Я был там в свой день рождения, и они удивили меня подарками на день рождения. Номера чистые и тихие, поэтому я отлично выспался. Хорошее расположение, из отеля можно легко дойти пешком, и до других городов Португалии можно легко добраться на поезде из Сан-Бенто. Завтрак очень хороший, каждый день и вечер в качестве комплимента предлагают кофе или чай. Отличное соотношение цены и качества!

Отзыв о Порту.
Начнем с того, что чтобы попасть в наш номер, нужно было преодолеть несколько лестничных пролетов, и я говорю это действительно много. С багажом это было действительно утомительно и не идеально подходит для людей с ограниченной подвижностью.
Хотя гостевой дом и обладает очарованием старой школы, номера кажутся дешёвыми. Стены были настолько тонкими, что мы отчётливо слышали, как гости из соседних номеров пользуются туалетом, включая звук поднимаемых и закрываемых крышек. Шаги и движение в коридорах были постоянными и навязчивыми, что практически не позволяло расслабиться. Отсутствие уединения создавало дискомфорт на протяжении всего нашего короткого пребывания. К тому же сам номер был очень маленьким и не соответствовал описанию.
Мы продержались там всего одну ночь, прежде чем решили отказаться от бронирования. Мы выразили свои опасения как сотрудникам стойки регистрации, так и менеджеру. Они были вежливы и предложили другой номер, но к тому моменту мы уже потеряли уверенность в общем впечатлении и запросили возврат средств за оставшиеся две ночи. Менеджер связался с финансовым отделом/отделом кадров, который сначала отклонил запрос. После того, как мой муж оспорил решение, нам сказали написать их команде, заявив, что возврат средств, «скорее всего», будет одобрен. Мы последовали их указаниям и переехали в другой отель, но в возврате средств снова отказали. В итоге моему мужу пришлось обращаться в компанию, выпустившую его кредитную карту, чтобы вернуть деньги.