Наше пребывание в апартаментах ON Apartments оставило крайне неприятное впечатление. По прибытии в наши апартаменты на первом этаже нас встретил очень сильный запах плесени в коридоре и в самой квартире, до такой степени, что дышать стало трудно, и мы задыхались.
Запах был очень хорошо замаскирован серыми панелями вокруг кровати и на каменных стенах, так что сначала это почти выглядело как узор, но при ближайшем рассмотрении оказалось, что это настоящая плесень, выросшая на каменной стене, что представляло серьезную опасность для здоровья: у моего мужа, страдающего астмой, и у меня возникли головные боли и затруднения дыхания. Запах был настолько сильным, стойким и неприятным, что мы чувствовали его на коже и одежде.
Когда мы обратились с жалобой к персоналу, нам посоветовали открыть окно, что было неприемлемо, поскольку это было временное решение и не лучший вариант, так как апартаменты находились на первом этаже в оживленном районе, к тому же на улице было очень холодно.
Нам также предложили поменять номер за дополнительную плату в размере 15 евро с человека, что было неприемлемо, поскольку мы уже оплатили текущее проживание в том же здании, которое не соответствовало никаким стандартам, и хотя бы могли бы предложить нам замену бесплатно в качестве жеста доброй воли.
Нам пришлось покинуть это жилье до того, как мы оба заболели, так как условия проживания были нездоровыми. При возврате ключей мы объяснили персоналу причину нашего досрочного отъезда и наши опасения, но им, похоже, было все равно, и поэтому мы не можем рекомендовать это место никому. Напротив, мы настоятельно советуем всем, кто планирует бронировать жилье в этом отеле, избегать его, поскольку оно рекламируется неверно и плохо управляется.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Запах был очень хорошо замаскирован серыми панелями вокруг кровати и на каменных стенах, так что сначала это почти выглядело как узор, но при ближайшем рассмотрении оказалось, что это настоящая плесень, выросшая на каменной стене, что представляло серьезную опасность для здоровья: у моего мужа, страдающего астмой, и у меня возникли головные боли и затруднения дыхания. Запах был настолько сильным, стойким и неприятным, что мы чувствовали его на коже и одежде.
Когда мы обратились с жалобой к персоналу, нам посоветовали открыть окно, что было неприемлемо, поскольку это было временное решение и не лучший вариант, так как апартаменты находились на первом этаже в оживленном районе, к тому же на улице было очень холодно.
Нам также предложили поменять номер за дополнительную плату в размере 15 евро с человека, что было неприемлемо, поскольку мы уже оплатили текущее проживание в том же здании, которое не соответствовало никаким стандартам, и хотя бы могли бы предложить нам замену бесплатно в качестве жеста доброй воли.
Нам пришлось покинуть это жилье до того, как мы оба заболели, так как условия проживания были нездоровыми. При возврате ключей мы объяснили персоналу причину нашего досрочного отъезда и наши опасения, но им, похоже, было все равно, и поэтому мы не можем рекомендовать это место никому. Напротив, мы настоятельно советуем всем, кто планирует бронировать жилье в этом отеле, избегать его, поскольку оно рекламируется неверно и плохо управляется.