Blissful Suites Porto by gaiarooms

Мой опыт проживания в Blissful Suites GaiaRooms оказался довольно разочаровывающим и совершенно не соответствовал моим ожиданиям от подобного типа жилья.
В апартаментах было несколько проблем с техническим обслуживанием. Душ плохо сливал воду, а двери не были герметичными, из-за чего вода легко проливалась на пол в ванной после каждого использования. Кроме того, чистота оставляла желать лучшего: вытяжной вентилятор в ванной был полон пыли, на уплотнителях душевой кабины была видна плесень, а балкон был покрыт пылью. Достаточно было просто поставить ноги на балкон, чтобы они мгновенно испачкались, и стулья, и уличные столики были одинаково пыльными.
Комфорт также не оправдал ожиданий. Диван в гостиной довольно неудобный, подушки сидений постоянно скользят. Холодильник чрезмерно шумит, до такой степени, что его приходилось выключать на ночь, чтобы отдохнуть. Кровать не особенно удобная, и, к моему удивлению, на ней не было простыней. Шторы также не полностью блокируют свет, пропуская часть света через края.
Поскольку в этом отеле нет стойки регистрации или персонала на месте, качество обслуживания оказалось недостаточным. Когда мне понадобилась помощь в пятницу, меня обслуживал человек, не говорящий по-португальски, из-за чего мне пришлось общаться на английском, несмотря на то, что отель находится в Португалии. Wi-Fi, указанный в инструкции, не работал, и, несмотря на мои обращения в службу поддержки через сообщения, я так и не получил ответа или решения проблемы.

Квартира была хорошая, мы приехали и потратили почти 30 минут на регистрацию всех жильцов. Потом оказалось, что нет простыней для дивана-кровати, поэтому мы позвонили и сказали, что их нет. Ну, так всё и осталось. В комнате с видом на улицу было очень шумно, поэтому я спал в гостиной.

Тихое и спокойное место, но при этом недалеко от всего — 15 минут пешком или 7 минут на машине. Чистота, мебель, удобные кровати, парковка, микроволновая печь, духовка… Персонал был очень дружелюбным и быстро отвечал на вопросы. Я бы обязательно остановился здесь снова, если вернусь в Порту. Мишель, уборщица, была очень приятной и отлично справлялась со своей работой.

Квартира удачно расположена, кровать и подушки в спальне хорошие;
В спальне и гостиной есть телевизор и кондиционер, но только один пульт от кондиционера;
Есть посудомоечная и стиральная машины, микроволновая печь, плита, холодильник и морозильник;
Душевая кабина и душ замечательные, но дверь открывается наружу и мочит пол;
Ожидайте следующего:
— Диван-кровать очень маленькая;
— Окна, несмотря на двойное остекление, не имеют звукоизоляции, и с улицы шумно;
— В нашей квартире не было геля для душа — лучше взять свой;
— Кофемашина типа «Nespresso» имеет недостающую деталь;
— Приходится пользоваться полотенцем для рук, чтобы пройти из ванной на кухню, так как его нет;
— Некоторые полотенца порваны/изношены;
— Замки на дверцах шкафчика в ванной сломаны;
— Кран раковины плохо затянут;
— Некоторые светодиодные лампы почти не светят;
— Лифт очень медленный;
Самая большая проблема — парковка:
Сначала вам выделяют бесплатное парковочное место. Как только вы уезжаете, ваше место оказывается занято. Вы звоните в службу поддержки и находите другое место, но когда вы приезжаете, оно тоже оказывается занято. В конце концов, вам предлагают выбрать свободное место. Я звонила более 9 раз из-за парковки и в итоге помогала другим гостям, у которых тоже было занято место при первом выезде. Они говорят только по-испански, и общение довольно сложное, даже для нас, португальцев.
За 3 дня мы использовали 4 разных парковочных места, и нам ни разу не приходилось искать свободное место.

Отличное расположение, рядом со всем необходимым, а наличие гаража делает его еще лучше. Однако чистота оставляла желать лучшего, и на кухне не помешало бы больше кухонных принадлежностей, таких как прихватки, разделочный нож и десертные ложки. В остальном, это идеальное место, чтобы провести несколько дней с семьей, друзьями или просто в одиночестве.

Современные апартаменты, очень чистые при заезде, хотя вам придётся самим следить за чистотой во время проживания, но это не проблема. Частная охраняемая парковка и удобное расположение в тихом районе, примерно в 20-25 минутах ходьбы от центра города.

В спальне квартиры 2.9 очень шумно с улицы. Похоже, что у окна проблемы с герметизацией, и это очень мешает спать.

Что касается просторного помещения с кондиционерами в обеих комнатах, звукоизоляцию окон следует улучшить, поскольку с улицы дует ветер.
В служебной зоне можно установить легко открывающуюся дверь, как входная и дверь в спальню.

Отлично. Мы останавливались здесь на отдыхе с малышом и нам было очень комфортно. Нам предоставили детскую кроватку, дополнительные полотенца и простыни, одеяло и подушки. Всё было очень чисто.

Они были очень любезны и оставили машину на парковке за три часа до заезда, но были довольно строги с расписанием; мы не смогли зайти даже на минуту раньше.
Вешалки в ванной слишком высоко.
В спальнях лучше использовать стул.
В остальном всё замечательно.

Очень хорошо оборудованный номер со всем необходимым. Большая терраса и тихий район.
Недостаток — расположение немного дальше от центра города, чем мы думали. Но в целом это очень хороший вариант по соотношению цены и качества для проживания в Порту.

Квартира была очень чистой. Это дуплекс с двумя большими спальнями и двумя ванными комнатами, небольшой кухней и гостиной, типичный для туристических апартаментов. По вечерам немного мешала система громкой связи, но ночью можно было спать спокойно. В том же здании есть бесплатная парковка, и рядом находится супермаркет Lidl. Минус — немного далековато от центра, но до станции метро 10 минут. В целом, всё было отлично; рекомендую.

Опишу этот отзыв в хронологическом порядке.
Мы приехали почти на два часа позже времени заселения (18:00), квартира была неубранной, а уборщицы не спешили, обещая, что комната будет готова через полчаса. Идеально.
Через полчаса мы вошли, а диван был отвратительным, в пятнах, на плитке в ванной были следы зубной пасты от предыдущих постояльцев, пол не мыт… короче говоря, было очень грязно. Нам пришлось несколько раз вызывать компанию. Мы пошли за покупками в Lidl, расположенный неподалеку, и когда вернулись, обнаружили, что нас не пускают, потому что висит неоплаченный платёж в 24 евро. И вот вы застряли на улице, заплатив более 500 евро авансом… вас оставили на улице за 24 евро, и вам пришлось звонить ещё раз, чтобы узнать, что происходит… в итоге нам не пришлось им платить, но мы потеряли ещё полчаса между звонком и решением проблемы…
На следующий день мы попросили компанию оставить белые простыни, чтобы утром постелить на диван и убрать ванную комнату и диван (они этого так и не сделали). Они оставили простыни и не закрывали квартиру на весь день, потому что сломался сверхсовременный замок, и они даже не смогли никого предупредить или что-то проверить, и они буквально оставили квартиру открытой для всех на весь день. Короче говоря, нам пришлось сделать ещё один 20-минутный звонок, чтобы починить этот чёртов замок. Почти через три часа кто-то приехал и починил его. Нам пришлось просидеть внутри три часа, потому что замок не закрывался…
Квартира — 0.1, на первом этаже.

Апарт-отель без стойки регистрации. Да, с ними очень легко связаться по WhatsApp и по телефону. Парковка у въезда и выезда очень загруженная и сложная, поэтому необходимо заранее забронировать парковку. Регистрация заезда осуществляется онлайн, и у вас также есть доступ к воротам во время проживания.
Апартаменты небольшие и уютные, чистые, ухоженные и оформленные на высоком уровне, всё работает как надо.
На кухне есть плита, духовка, микроволновая печь, холодильник, стиральная машина, которая, похоже, совмещена с сушилкой (сложно определить, и было бы неплохо, если бы была чёткая инструкция по эксплуатации), посудомоечная машина, пароварка, тостер, чайник и кофеварка.
Кухонная утварь довольно простая, и есть место для расширения, но создаётся впечатление, что всё поддерживается на высоком уровне.
Мы приехали в дождливый день, и нас ждал номер с кондиционером, что, безусловно, ценно, учитывая мелочи.
Расположены далековато от достопримечательностей, но для тех, кто путешествует на машине, это определённо стоящее место.
В общем, нам очень понравилось.

Расположение идеально подходило для наших целей в Порту. Мы не ездили в центр, поэтому не знаю, как оно расположено. Апартаменты очень новые и современные, что удобно для посещения Порту. Мы приехали в четверг, и единственным недостатком было то, что ночью по улице проезжало множество машин и т. П. Из-за чего было трудно спать. Но в остальные дни мне удавалось держаться подальше от пробок и спать лучше.

Никакого обслуживания номеров; никакой смены полотенец; раковина в ванной течет свободно; поблизости нет стойки регистрации или консьержа; невозможно связаться с консьержем по телефону. Они просто никогда не отвечают. Кроме того, они настояли, чтобы я заплатил за свой номер второй раз. Мне пришлось спорить с ними об этом по телефону, когда я приехал. Наконец, в первую ночь были тусовщики, которые веселились до раннего утра. Очень плохой опыт.

Все удаленно — никого здесь нет, чтобы помочь, когда два разных номера не открывались даже с аварийным замком. Второй удаленный парень сказал, что он получит помощь здесь, и так и не перезвонил. У других людей, которые останавливались здесь, был похожий опыт. Не бронируйте здесь — вы пожалеете. Ужасный опыт — придется искать другой отель в 10:30 вечера! Ужасный, ужасный опыт!