Sea Porto Hotel

Нас разместила здесь авиакомпания Eurowings, потому что наш рейс был перебронирован, и мы застряли в Порту на лишнюю ночь.
В номере стоял застоявшийся запах табачного дыма, на подоконнике даже валялись окурки, туалет был неописуемо грязным (лобковые волосы, пятна от диареи… 🤮), а в душе пахло застарелой мочой.
Ковёр вокруг кровати был покрыт какими-то непонятными пятнами.
И это в отеле, который якобы 4 звезды?
Зато персонал был невероятно дружелюбным, помог нам заказать пиццу (так как ресторан уже был закрыт) и организовал очень ранний и очень приятный трансфер на такси. Ещё раз спасибо за это!

Отель хороший. Завтрак рекомендую, но я бы от него отказался. Обслуживание хорошее. Очень дружелюбный персонал.

Ваша бизнес-модель — продавать проживание, а не нести убытки в размере 125 евро. Отзыв с одной звездой на Booking. Com наносит вашей репутации гораздо больший ущерб, чем эта сумма. Ваш отказ вернуть деньги или перенести бронирование свидетельствует о несовершенстве бизнес-стратегии. Маркетинговые затраты на привлечение новых клиентов и негативная репутация, вызванные негативным отзывом, будут гораздо выше, чем сумма, которую вы отказались обсуждать. Надеюсь, вы пересмотрите своё решение, поскольку ущерб уже нанесён.

Невероятный отель в 15 минутах от моря.
Просторные номера с большим балконом, удобными кроватями, холодильником, чайником и большим телевизором.
Полотенца меняются ежедневно.
Очень приятный и дружелюбный персонал.
Завтрак «шведский стол» — просто восторг.
Разнообразный, он порадует любителей свежих фруктов, выпечки (ням, паста ди натей), грибов, бекона, яиц и многого другого.
Интерьер оформлен в морском стиле.
В отеле и номерах царит божественный аромат.
Самый большой плюс, которого мы никогда не встречали, привыкнув к 4 — и 5-звездочным отелям, — это ланч-бокс, который отель предлагает при раннем выезде.
Это невероятно и очень приятно. В него входят: выпечка, сэндвич, апельсиновый сок, фрукты и джем.
Отличный отель.

Очень небольшой, но современный трёхместный номер.
Бесплатная парковка.
Расположен рядом со станцией метро до Порту.
Хороший завтрак.

Непревзойденный сервис. Мы приехали в час ночи и получили номер в идеальном состоянии с возможностью позднего выезда.
Идеально чистый, просторный номер с полноценной ванной комнатой, тихое место и бесплатная парковка.
Мы заказали завтрак в номер, и он был великолепен.
Однозначно рекомендую это место и думаю, что теперь оно станет моим любимым местом проживания в Матозиньюше.

Отель имеет рейтинг 4 звезды, но на самом деле это 3.
Отличный завтрак. Хорошие номера. Номер с балконом.
Проблема заключалась в том, что персонал вошел в номер без таблички на двери. Сейф был неисправен, но его починили.
В один из дней отсутствовала вода.
Мини-бар не охлаждал воду; по словам сотрудников, он только поддерживал температуру.

Мы определённо сделали правильный выбор, остановившись в отеле Sea Porto. Наше десятидневное пребывание было превосходным от начала до конца. Расположение просто великолепное – всего в нескольких минутах ходьбы от ближайшей станции метро (25 минут езды до Порту) и всего в 15 минутах ходьбы от потрясающего пляжа. Идеально подходит для нашего типа отдыха, сочетающего отдых с осмотром достопримечательностей. Персонал здесь очень дружелюбный (все отлично говорят по-английски) и всегда найдёт что-то для разговора. Поскольку мы останавливались на 10 ночей, мы забронировали люкс на 6-м этаже с большим панорамным балконом. Очень просторный, очень комфортный, с кофемашиной и холодильником. Завтрак отличный – хороший выбор горячих и холодных блюд, прекрасные свежие фрукты и сыры, а также большие корзины с разнообразным хлебом. Мы не могли придраться. Мы очень любили проводить вечера в баре, часто обедая там после насыщенного дня. И хотя меню бара невелико, выбор блюд был достаточный, и еда нам понравилась. Отдельного упоминания заслуживает постоянный бармен – Джеронимо. За 10 ночей нашего пребывания мы хорошо с ним познакомились, и он проявил о нас блестящую заботу. Какой замечательный молодой человек! Мы бы с удовольствием остановились в этом отеле снова и без колебаний рекомендуем его. Это действительно прекрасное место для отдыха.

Чистый номер, но будьте осторожны: на шкафчиках была паутина и следы.
Превосходное обслуживание! Завтрак тоже.
Расположение: 15 минут до моря / рестораны рядом.

Отель прекрасный, а завтрак превосходный и обильный. Здесь каждый найдёт что-то для себя. Только виды джема всегда одни и те же. Свежевыжатый апельсиновый сок восхитительный, как и кофе из кофемашины с большим выбором. По прибытии нам дали номер без балкона, хотя мы его заказывали. Персонал на ресепшене исправил это, и нам дали номер с балконом, но в душе был налёт, вещи гостей лежали за кроватью, а туалетную бумагу не всегда пополняли, поэтому нам приходилось просить об этом на ресепшене, и какой-то раздражённый сотрудник приходил и приносил нам её. Расположение неплохое: немного далековато от пляжа, но общественный транспорт и экскурсионный автобус рядом. Цены на еду в отеле завышены. За обслуживание номеров взимается дополнительная плата в размере 4, 50 евро, а завтрак в номере платный. В этом случае вам придётся снова платить за уже оплаченный завтрак. При выезде с нас снова потребовали налог, который мы уже оплатили при заселении, но нигде не зафиксировали. Поэтому мы больше платить налог не будем. Извинились, сказав, что, вероятно, ошиблись. По выходным, пока вы ещё в номере, звонят и спрашивают, нужна ли уборка, то есть обслуживание номера. Если бы мы снова летели в Порту, мы бы остановились в другом, более благоустроенном и чистом отеле (номере).

Расположение хорошее. Номера тоже хорошие. Но там нет ресторана, и район довольно тихий, так что вам придется пройтись некоторое время, чтобы что-нибудь поесть.

Останавливались здесь на 2 ночи, и я бы вообще не рекомендовал это место. Во-первых, люди на стойке регистрации совершенно невежливы. Вы возвращаетесь откуда-то, на вас даже не взглянут и не поприветствуют. Они даже не предложат вам некоторые базовые вещи, такие как ближайшая железнодорожная/автобусная станция, аптека и продуктовый магазин. Очень плохое гостеприимство. Будь то мужчина или женщина. Все они очень недружелюбны и немотивированы к работе. Когда мы приехали, даже не попросили предложить выпить. Кроме того, выходя из отеля, вы никогда не увидите, чтобы они вам улыбались. Я думал, что приоритет их работы — заставить гостей чувствовать себя как дома. Я очень разочарован их персоналом. Как будто им было все равно. Такая плохая атмосфера каждый раз, когда вы входите.
Расположение совсем неплохое, но с их гостеприимством. Вот почему я бы никогда не рекомендовал этот отель.
Во-вторых, стены комнаты в царапинах и грязный ковер. Комфортный номер имеет минимальную конфиденциальность, что может быть неудобно, если вы с другом. Вода из душа выходит снизу. Была предоставлена ​​наполовину использованная бутылка мыла для рук.
От 4-звездочного отеля ожидали большего. Шкафы пахли немного странно. Дополнительной воды было достаточно для одного человека.

Местоположение подойдет, если вы умеете обращаться с общественным транспортом и умеете пользоваться Google Maps. Однако я разочарован персоналом стойки регистрации. Никакой мотивации, тусклое общение, вообще не чувствуешь себя желанным гостем. Никаких советов по окрестностям или рекомендаций по хорошим ресторанам. Полное отсутствие интереса. Обычно именно это и происходит, когда гости регистрируются из-за границы. Никаких «здравствуйте» или «доброго вечера», когда вы вернетесь в отель. Лучше смотреть в монитор и ничего не говорить. Также не спросили, было ли пребывание хорошим после выезда. Вот и все, независимо от того, сколько звезд у отеля. Как будто сотрудникам это не нравится. Я работаю в сфере общественного питания и имею контакт с клиентами, поэтому вам придется взять себя в руки, даже если вам этого не хочется. Гости ничего не смогут с этим поделать, если вам не хочется работать.
На мой взгляд номер не достоин 4 звезд. Раковина протекла снизу. Уборка не оптимальная, пыльные полки при заезде в первый день. Волосы в холодильнике. На ковре в комнате были пятна.

Это была моя 33-я поездка в Порту, но я впервые остановился в отеле Porto Sea Hotel. Отель был действительно чистым и комфортным, и я должен сказать, что персонал отеля очень дружелюбный и услужливый.
Я был в восторге от завтрака, так как был хороший выбор, и приятно видеть также некоторые более полезные варианты.
Я был рад увидеть небольшой холодильник в номере, и это не было упомянуто в удобствах на сайте отеля (если я не пропустил это), а бесплатная вода, которая была в номере, была приятным штрихом.
Для всех вегетарианцев или веганов, останавливающихся в отеле, я могу порекомендовать ресторан GAO за углом с действительно вкусным шведским столом.
Так что спасибо команде за отличное пребывание, и я определенно приеду снова в следующий раз.

Очень хорошее соотношение цены и качества, отличный завтрак, единственное, что досадно, это шум машин на старом тротуаре вокруг отеля, в остальном отлично.

Очень тихий отель, хорошие номера и хороший завтрак.
Очень дружелюбный персонал.

Хороший, хорошо оформленный отель. Спальня была светлой и просторной. Завтрак был нормальный, но ничего особенного (был самый медленный тостер! ). С радостью вернусь сюда в будущем.