Hotel Amadeos - Matosinhos - Porto

Хотя это и не новый отель, номера уютные и чистые, что является плюсом. Однако мне не хватало более доступных розеток, что сейчас крайне важно, особенно для тех, кто путешествует по работе и нуждается в зарядке нескольких устройств.
Ванная комната тоже была чистой, но менее приятным моментом стал фен, который показался довольно старым, по крайней мере, в номере, где я остановился.
Главное, что можно улучшить, — это завтрак. Выбор был довольно ограничен: единственным доступным хлебом был нарезанный хлеб, и некоторые ломтики выглядели подгоревшими от заморозки. Консервированные фрукты тоже были не очень привлекательными.
Несмотря на то, что это 3-звездочный отель, я считаю, что с помощью небольших доработок можно значительно улучшить качество обслуживания гостей.

Единственное, что спасает его от статуса трехзвездочного отеля, — это обслуживание персонала, который всегда был дружелюбным.
Но я останавливался там в 2022 году и снова сейчас, и мне показалось, что он сильно деградировал, особенно завтрак. Раньше он был очень разнообразным, а теперь выбор очень скудный, продукты используются повторно на следующий день, черствый хлеб, консервированные фрукты оба дня. Я не знаю, что именно произошло, но помню, что раньше завтрак был одним из самых приятных моментов, а теперь это изменилось, но в худшую сторону. В номере пахло плесенью. Не было даже шампуня. Им нужно срочно все улучшить.

Нам не понравилось наше пребывание в этом отеле.
Было очень сложно решить даже такую ​​простую проблему, как смена номера, а персонал был недружелюбным и не готовым помочь.
Весь отель нуждается в ремонте и обновлении.
Завтрак был простым, с небольшим разнообразием.

Здесь очень чисто. Замечательный персонал. Отличный завтрак "шведский стол". Торговые автоматы в лобби — большой плюс.

Персонал невероятно любезен, номер комфортный, тихий и чистый, а завтрак отличный. Метро прямо рядом, расположение отличное, всё очень хорошо.
Рекомендую отель, скоро вернёмся.
Спасибо за приём. 10/10

Мы были знакомы с отелем Amadeos, так как останавливались здесь в прошлом году во время похода по Камино, и вот мы снова на Камино. К счастью, с прошлого года мало что изменилось, и мы были рады возможности заселиться в 14:00, что стало приятным бонусом.
Наш номер № 802 был просторным, чистым, тихим и аккуратным, с удобной кроватью и двумя подушками у каждого, хорошим кондиционером и естественным освещением. Нам понравилось смотреть несколько англоязычных каналов по телевизору (не Smart TV).
В ванной комнате не было пробок на раковине и в ванной, а кнопку спуска воды в туалете нужно было регулярно проверять, иначе вода постоянно текла.
В прошлом году завтрак был самым ярким моментом моего пребывания, но в этом году его не было: хотя выбор был большим, мне показалось, что его стало меньше, и не было игристого вина. Я был разочарован, узнав, что отель не прислушался к моему прошлогоднему отзыву с рекомендацией приобрести штамп для паломников на Камино; штампа до сих пор нет!

Размещение без особых условий, описание отеля не соответствует тому, что он предлагает.
Кондиционер не работает, в туалете нет туалетных принадлежностей, туалет в плохом состоянии.

Три звезды за три звезды. Отель старый, но чистый. Завтрак был хороший. Телевизор старый, Netflix смотреть нельзя.

Полностью разочарован.
Хотя отель неплохой, с удобным расположением и привлекательной ценой за предлагаемые услуги, они проявили полную нечестность по отношению ко мне.
Я забыл сумку при выезде. Когда вернулся через час, обнаружил, что пропали несколько вещей (одежда, мотоциклетные щитки, а также еда и напитки; тот, кто брал мои вещи, был неосторожен и пролил в неё жидкости, повредив вещи, которые ему было неинтересно брать). Сумка была на стойке регистрации, когда я приехал.
Но самое ужасное для меня – это полное безразличие отеля. Они просто игнорировали мои звонки и электронные письма.
Если вы, как и я, путешествуете и не можете тратить время на поход в полицию – возможно, отель знает, как это сделать – вы просто потеряете свои вещи и будете осмеяны. Я работаю в сфере туризма и в будущем буду советовать своим партнёрам и клиентам не останавливаться в этом заведении. С большим сожалением, потому что без этого неуважения и честности, я уверен, отель был бы вполне приличным.

Отличный завтрак, качественный и всегда свежий.
Администратор был очень приветлив и разрешил нам заселиться в номер пораньше, что было очень кстати после похода по Камино с рюкзаком.
В номере всегда была питьевая вода.

Прекрасный персонал, в номерах идёт ремонт, но мы отлично выспались благодаря кроватями. Жёсткие, с подушками из пены с эффектом памяти, что компенсировало состояние ванной комнаты, требующей ремонта, и номера в целом, довольно минималистичного.

Мне очень понравилось. Место хорошее по соотношению цены и качества, завтрак хорошо укомплектован, расположение отличное, номера комфортные и тихие. Персонал немного замкнутый, но я не считаю это серьёзной проблемой.

Мне не повезло оказаться в комнате, где даже выключенный кондиционер всю ночь шумел и капал.

Дружелюбный персонал.
Разочаровывает, что в номере нет чайника, чтобы выпить чашечку чая.
В кофемашине можно оплатить наличными или через приложение.
Пеший доступ к пляжу (15 минут пешком).
Несколько магазинов.

Отель удобно расположен: метро прямо через дорогу, а пляж — примерно в 15 минутах ходьбы.
Ванные комнаты немного устарели: ванна в пятнах, плитка потрескалась. Уборка производится ежедневно, так что соотношение цены и качества вполне приемлемое.

Телевизор был старый, но в остальном всё было нормально и достойно. Кровать была очень удобной. Обслуживание Томаса и утреннего администратора также заслуживает внимания.

Ужасный опыт проживания в **Hotel Amadeos — Matosinhos**. Из вентиляции постоянно доносился пронзительный шум, который ночью становился ещё громче, что мешало спать. Мы дважды меняли номера, но проблема была одинаковой в обоих случаях.
Когда мы пожаловались, администратор сказал нам, что *ничем не может помочь и ни за что не отвечает*. Мы попросили его позвонить менеджеру, а затем нас **обвинили в том, что он каким-то образом подключил наш телефон к вентиляции** (что совершенно абсурдно). Когда мы спросили имя и контактные данные менеджера, нам ответили, что **он не хочет с нами разговаривать**.
Это полное нарушение прав потребителей. Ни компенсации, ни извинений, только неуважение и нелепые оправдания. Избегайте отеля Amadeos любой ценой.