LBV House Hotel

НЕ останавливайтесь здесь, если вы любите потеть во сне. В нашем отеле было душно и жарко, когда мы приехали. Первое, что я делаю в каждом отеле, где останавливаюсь, это довожу температуру в номере до комфортного уровня для сна (иначе говоря, до температуры, как в морозильной камере). Мы много раз пытались отрегулировать температуру. Заметьте, полотенцесушитель тоже был включен, поэтому в ванной было еще жарче, чем в душном номере. Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что они ничего не могут сделать. Во всех номерах было центральное отопление. Теперь я думаю, сколько же сна я смогу выспаться на балконе…

Завтрак с видом. Потрясающий вид и дружелюбный персонал, чистые номера, а завтрак был очень вкусным. Мне понравилось пребывание там, и мы, вероятно, вернёмся в это же место в следующий раз, так как бассейн и вид здесь уникальные и очень красивые. И, конечно же, хорошее вино.

Отличный отдых, номера с балконами и прекрасным видом на Дору! Забронированный нами номер идеально подошёл для двоих! Он полностью оправдал наши ожидания. Бассейн просто фантастический; он работает круглосуточно, без перерывов! Замечательно.

У меня не было возможности оставить отзыв об отеле, поскольку по непонятной причине они решили отменить мою бронь. Я забронировал номер за день до поездки и получил подтверждение. Полагаю, что отмена произошла только потому, что я по телефону оспорил тот факт, что в номере две кровати вместо двуспальной, после того как получил эту информацию. Действительно, информация на сайте ничего не говорит об особенностях двух номеров, и, вопреки тому, что мне сказали на стойке регистрации, фотографии не являются ни пояснительными, ни договорными. По правде говоря, никакой уточняющей информации нет. К сожалению, администраторам не хватает навыков продаж для общения с клиентами, и они предпочитают перебивать их, а не внимательно слушать, поэтому они отвечают примерно так: «Хотите сохранить бронь — оставайтесь; если нет — отменяйте, и всё». Поскольку я решил сохранить бронь и попросил связаться с руководством, но безуспешно, я предложил им решить вопрос так, чтобы удовлетворить ожидания клиента: предоставить двуспальную кровать в одном из двух номеров отеля. Вместо этого, чтобы избежать неминуемой устной и письменной жалобы, они решили в одностороннем порядке отменить моё бронирование без предварительного телефонного уведомления, сообщив, что с меня снимут сумму бронирования.
Несмотря на многочисленные телефонные звонки и электронную переписку, отель сохранял непреклонную позицию и не обосновал отмену моего бронирования.

Мы забронировали 4 дня в отеле LBV House, чтобы не спеша исследовать долину Дуоро и насладиться ею. К сожалению, мы не учли экстремальную жару. Днем температура держалась от 95 F до 105 F. И, к сожалению, кондиционер в нашем номере просто не справлялся с задачей охлаждения комнаты. Это была самая разочаровывающая часть нашего пребывания.
Когда мы прибыли поздно вечером, после долгой поездки на поезде из Порту по жаре, вокруг не было никого, чтобы зарегистрировать нас. Мы наконец нашли единственного сотрудника, болтающего с гостем у бассейна. Он был единственным сотрудником, работающим с 15:00 до 23:00.
Хотя это прекрасный, современный отель с привлекательным пейзажным бассейном и комфортабельной гостиной, зоной для завтраков и баром, в нем очень мало услуг. У них есть ресторан для завтрака, но не подают ужин. В баре есть меню закусок, которое включает в себя отличную жареную ветчину с сыром. И хотя у бассейна есть удобные шезлонги и зонтики, тени очень мало, особенно в полдень.
Мы решили сократить наше пребывание, потому что в жаркий день было буквально нечего делать после того, как у нас был один день в отеле Quunta с экскурсией, дегустацией вин и ужином, а также один день на однодневной экскурсии. Мы сообщили дежурному сотруднику, что выедем на день раньше, однако она сообщила нам, что возврат денег за этот день невозможен.

По ощущениям, это скорее 4*, чем 3*. Потрясающие виды, как из бассейна, так и из номера, бара и зала для завтрака (за исключением одного места, где виден парк промышленной техники). Фантастический бассейн, чистый, как и окрестности. Номер с одной полностью стеклянной стеной, выходящей на реку и виноградники. Кондиционер, холодильник и джакузи. Приемлемый бар (коктейли не подают). Очень обильный завтрак с качественными продуктами, большим количеством фруктов и свежевыжатых соков. Крытая парковка с прямым доступом к отелю. Чисто и дружелюбный персонал. Заезд только в 15:00, а выезд немного раньше, в 11:00. Завтрак заканчивается в 10:00. Близко к центру. Учитывая все обстоятельства… Повторить обязательно.
P. S. : «Босс» — очень дружелюбный местный кот 👌

Это отличный отель, расположенный в живописном месте на холме в Пиньяне. Мы поехали в город на ужин, так как подъем на холм был бы слишком утомителен.
В отеле есть прекрасный бассейн с великолепным видом на долину Дору.

Соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. Расположение хорошее, но номера ничем не примечательны. В номере была паутина и паук.

Персонал потрясающий. Бассейн очень классный. Мне очень понравился этот отель.

Отель потрясающий. Идеальное расположение! Бассейн просто потрясающий для жарких дней. Парковка подземная. Персонал очень вежливый и услужливый.

Небольшой, очень красивый отель на возвышенности. До центра/бережья реки можно добраться примерно за 10 минут пешком. Номер немного тесноват, с небольшим балконом, откуда открывается прекрасный вид на Дору и приток. Красиво оформлен. Мы забронировали 2 стандартных номера, один из номеров был немного больше и имел большой балкон с удобным креслом. Очень дружелюбный прием. Бассейн был открыт уже в конце апреля, откуда открывается прекрасный вид на реку и сельскую местность. Гараж с большими парковочными местами бесплатно. Завтрак был хорош!

Очень дружелюбный персонал. Бутик-отель. На территории нет ресторана, но он есть в городе. Из номеров с видом открываются великолепные виды, а в задней комнате, которая у нас была, было очень тихо. В нескольких минутах ходьбы вниз по склону до города. Вам не придется платить за гидромассажную ванну — она ​​должна быть включена.

Это хороший отель с великолепным видом с террасы на винодельни и реку.
Дружелюбный персонал и чистый современный комфортабельный номер.
Завтрак тоже был очень хорошим. Персонал на стойке регистрации был услужливым. Ресторанного обслуживания нет, и вам придется ехать в город.

Прекрасные виды, непринужденная и дружелюбная атмосфера. Чистые и просторные номера. Кот мистер Усач самый лучший.

Вид с террасы отличный. Вы можете увидеть всю долину. Завтрак мог бы быть лучше. Кофе из термоса в таком отеле недопустим.

Красивый отель с шикарным видом. Очень современный, высококлассный, хорошие номера, дружелюбный персонал. Будьте готовы доплатить за хороший кофе на завтрак и за что-нибудь еще, кроме яичницы.
Тем не менее, отправляйтесь туда в течение следующих 12 месяцев. Вряд ли оно останется таким прекрасным, как сейчас. У них серьезная проблема с управлением: отсутствие постоянного обслуживания. Очевидно на полу вокруг душа в остальном очень красивом бассейне, в душе в номере, некоторые куски краски отваливаются от краев объявлений и т.  д.
Если бы они уделяли содержанию этого места столько же внимания, сколько уделяли его строительству, то это место могло бы остаться жемчужиной.

Виды из бассейна потрясающие (только не смотрите на промышленную зону внизу), а сам бассейн очень красиво оформлен. Женщина на стойке регистрации утром и парень днем/вечером были очень вежливы.
К сожалению, наша комната была очень маленькой, мы взяли с собой только чемоданы для ручной клади, и через несколько минут после того, как мы достали то, что нам было нужно, комната выглядела загроможденной — мы положили табличка «Не беспокоить» на двери, так как мы не могли видеть, как горничные могли бы навести порядок вокруг нас, если бы они все равно пришли.
Нет мини-бара, как мы ожидали, также нет чая/кофе или ложек… Только чайник и кружки.
Завтрак был плохим, невнимание к деталям, приходилось просить тарелки, йогурт и стаканы, а яичницы не осталось и не было пополнено, несмотря на то, что до конца обслуживания оставалось 45 минут.
Вишенкой на торте было то, что нам нужно было быть первыми поезд из Пиньяо в 8 утра. Мы не могли выйти из отеля в 7:30 утра, двери были заперты, а персонала нигде не было видно. Мы не могли бы позавтракать, даже если бы захотели вчера утром, поскольку завтрак начался только в 8 утра.