Motel TwentyOne

По прибытии мы обнаружили большую «каплю» (если вы понимаете, о чём я) стекающую по занавеске рядом с кроватью… отвратительно. Меня чуть не вырвало. Мы прождали 25 минут в гараже, пока уберут номер… после того, как запросили 12 часов, через 5 часов ушли куда-нибудь поесть. Вернувшись, мы увидели, что нам положено только 6 часов и что мы уже превысили лимит времени, хотя я абсолютно уверена, что мы заплатили за 12 часов… на ресепшене разгорелся большой спор… в итоге… мы заплатили за 12 часов, использовали 6, и, помимо грубости сотрудницы по телефону… она была высокомерна и даже обвинила нас в наркомании. Мы вызвали менеджера, который пришел и совершенно не заботился о клиенте, даже пытаясь выставить нас лжецами о времени… короче говоря, без сомнения, это была досадная ситуация, которую мы больше не повторим.

Ребята, давайте уберём эти номера! Нужно подмести всё, начиная с лестницы! Мне показалось, что здесь не чисто, хотя у меня хороший номер люкс. А что касается выхода… я никогда не видела, чтобы кого-то запирали внутри, только в гараже разрешают пользоваться. Почему бы не платить на ресепшене, как везде в мире?

Мы забронировали этот люкс в крайнем случае и остались очень довольны.
Быстрое и удобное обслуживание.
Гигиенично, никаких претензий.
Мы прекрасно провели время.
Бонусом стал балкон с джакузи на открытом воздухе.

Опыт, который невозможно повторить: от дружелюбия человека, ответившего на звонок, от того, как они отвечают клиенту, словно тот всего лишь очередной клиент, до качества еды и способа оплаты, при котором создается впечатление, будто клиент вот-вот убежит, как только выйдет из номера.

Грубый персонал. Грязные номера, пришлось платить за вход. Медленно реагируют на жалобы. Впечатление ещё хуже: попросили не возвращаться после жалобы на неуборку номеров.

Номер чистый и приятный, но у нас было 4 часа, и нам нужно было уехать в 2:30 ночи. В 2 часа ночи нас позвали в номер, чтобы спросить, хотим ли мы продлить номер или вообще уезжаем. Я посчитал это грубым, поскольку, если мы ещё не вышли за рамки графика, им не нужно было звонить и требовать оплату. Это просто глупо. Больше никогда сюда не приеду, тем более что слышно всё, что происходит в других номерах.

У них проблемы с регистрацией и координацией с другими сайтами бронирования. Ночная сигнализация разбудит вас, и, прежде всего, она имеет плохую звукоизоляцию, несмотря на то, что это отмечено. Мы слышим ВСЕ (даже людей, занимающихся любовью поблизости). Избегайте, если это на всю ночь.

Ужасный опыт.
Чистота, еда и дружелюбие — все ниже нуля.
Я вообще не рекомендую это делать, так как буквально в 12 часов дня сотрудник начал звонить нам бесчисленное количество раз, требуя покинуть номер.
Они так торопились выселить нас из номера, что заставили нас ждать 20 минут, чтобы выписаться.
Сразу по прибытии нам пришлось сменить номер из-за отсутствия чистоты.
Такие мотели лучше закрыть! Позор!
УЖАСНЫЙ ОПЫТ. Не рекомендую.

Худший опыт из возможных!
От того, что не убирали в комнате, до того, что меня чуть не выгнали из нее.
Я заселился в грязный номер, мне поменяли его на другой, при этом время заезда осталось прежним, хотя я потерял 20 минут из-за ошибки мотеля.
На ужин мы заказали две франсезиньи, и одна из булочек оказалась жесткой и имела неприятный вкус. Ужасный.
Завтрак даже не заслуживает упоминания: я заказал капучино, а к нему подали темный молочный коктейль. Как будто это не было опытом, достойным повторения, меня чуть не вышвырнули из комнаты, что было неприемлемо.
Я был в нескольких мотелях, но ни в одном из них не было такого плохого обслуживания и внимания.
Я вообще не рекомендую это.

На данный момент это лучший и самый современный мотель во всей Португалии.
Чистота, обслуживание и конфиденциальность делают это место невероятным благодаря тематическим номерам.

Ужасное обслуживание, отсутствие гигиены, отсутствие элементарных правил безопасности. Не соответствует действующему законодательству. Гаражи не открываются нажатием на выключатель, у них нет ручного механизма, как того требует закон, чтобы открыть ворота, например, в случае пожара.

Настоящим я выражаю свое полное недовольство данным мотелем. Очень плохо. Отсутствие чистоты, непрофессионализм персонала, отсутствие элементарных правовых норм безопасности. Согласно действующему законодательству, в случае пожара открыть ворота гаража вручную невозможно! Абсолютно незаконно! Ручного механизма для открывания ворот гаража в случае чрезвычайной ситуации не предусмотрено. Обслуживание вызывает сожаление. Ужасный. Я не рекомендую.

Достойное сожаления отношение сотрудников.
Два недавних визита.
В одном из них номер был грязным (сигаретный пепел по всей комнате, в номере были остатки завтрака от предыдущего проживания, использованный презерватив на полу в ванной, очень грязный поддон в душевой кабине и т. Д. И т. П. )
Во время следующего визита они забыли о завтраке, а когда мы спросили о причине задержки, этот человек все еще был высокомерен и сохранял отвратительное отношение.
Также было отмечено, что была подана жалоба на недостаточную чистоту в номере (жалоба была подана по предложению сотрудника) и было сказано, что «если вы не получили ответа, то это потому, что вы его не получите».
Прискорбно!
К счастью, в портовом городе больше мотелей.

Автоматический свет в ванной продолжал гореть, потому что она была очень близко к кровати.
Могла бы быть лучше звукоизоляция.
Декор был красивым. Там было чисто.

Безупречный завтрак.
Удивительная комната.
Комфортная кровать и двойной душ. Множество предложений для 12-часового пребывания.
Единственное негативное наблюдение: в 6 утра мы проснулись от разговоров сотрудников. Мы хорошо поняли разговор, и смех был слишком громким. Они не прекращались до 9:30 утра, когда мы заказали завтрак и ушли.

Очень хорошее бронирование отеля, только следует указать, что это отель для развлечения между взрослыми, а не для семей с детьми.

Лучший мотель в Порту, уединение, комфорт — все это есть.