Hotel Flor De Sal by The Editory

Мы забронировали люкс. В день приезда нас спросили, какую кровать мы хотим, и мы попросили двуспальную кровать и дополнительную кровать. Когда мы пришли в номер, увидели, что у нас две односпальные кровати. Мы пошли пожаловаться, и нам сказали, что поменяют их, чего они так и не сделали за три ночи нашего пребывания. Хуже того, однажды днем, вернувшись в номер, мы обнаружили, что кровати не заправлены, а полотенца не на месте. Я снова пожаловалась и, наконец, добилась того, чтобы они хотя бы заправили кровати. Единственными положительными моментами были завтрак "шведский стол" и официанты. Для меня это был полный обман. Если вы говорите, что поменяете кровати, вы это делаете; в противном случае, не спрашивайте, какую кровать вы хотите. Я бы туда больше не вернулась; им есть над чем работать.

Виды из номера потрясающие. Номер соответствовал уровню 4-звездочного отеля, но спа-зона меня сильно разочаровала. Я выбрал этот отель именно из-за спа-зоны, однако главный бассейн был на реконструкции, и гостям приходилось идти в купальниках через строительную площадку, чтобы попасть из сауны в меньший бассейн. Бассейн, который еще работал, тоже выглядел обветшалым и нуждался в ремонте. Завтрак был хорошим, но от 4-звездочного отеля я ожидал гораздо большего.

Мне посчастливилось остановиться в отеле Flôr de Sal, и наши впечатления были замечательными.
Расположение невероятное, с захватывающими дух видами…
Персонал был чрезвычайно дружелюбным и внимательным, заставив нас почувствовать себя желанными гостями с момента нашего прибытия.
Завтрак был божественным, с разнообразными вкусными блюдами, которые сделали наше утро еще более особенным.
Хотя я думаю, что цена немного завышена, мы понимаем, что это был напряженный день, но могу сказать, что это того стоило.
Я рекомендую этот отель всем, кто ищет приятного отдыха в Виане.
Мы обязательно вернемся!

Номер с прекрасным видом на море!
Обильный завтрак и профессиональное обслуживание.
Мы насладились спокойным и превосходным ужином. Рекомендую.
Персонал на ресепшене был очень услужливым и компетентным.
Мы обязательно вернемся.

Мы останавливались в отеле с 3 по 4 января, где нам предоставили доступ в спа-центр. В джакузи было такое высокое содержание хлора, что он окрасил мои шорты и бикини моей жены. После купания наша кожа стала мягкой и пахла хлором. Мы сообщили об этом в отель, но они ничего не предприняли.
У нас жгло глаза, мы показали им свою одежду, и они сказали, что все в порядке.
Спа-центр опасен для здоровья.

Отель Flôr de Sal предлагает хорошее соотношение цены и качества.
Есть парковка, бассейн и фитнес-центр.
Вид на море очень красивый.
Завтрак был хорошим, в нем было все необходимое.
Я с удовольствием вернусь сюда снова.

Я была очень разочарована этим отелем. Мой партнер забронировал для нас номер в честь празднования годовщины, но персонал был очень недружелюбен. В первый день нашего приезда мы рассчитывали воспользоваться бассейном, однако администратор сообщил нам, что он закрыт из-за праздника. Конечно, в праздничные дни гости ожидают, что все удобства отеля будут доступны.
На следующий день шел сильный дождь, и мой партнер почувствовал себя плохо. Мы спросили на ресепшене, можно ли выехать через два часа, но нам отказали, хотя в это время в отеле было очень мало гостей. Нам нужно было сходить в аптеку за лекарствами, и мы попросили одолжить зонт. К сожалению, он почти сразу сломался из-за сильного ветра. Когда мы вернулись и извинились за ситуацию, с нас потребовали 25 евро за старый зонт.
В целом, персонал был недружелюбен и не оказывал поддержки. Они редко улыбались, и атмосфера была напряженной. У нас было ощущение, что мы просим об одолжениях, а не воспринимаемся как гости, надеющиеся на приятное пребывание.

В зависимости от того, в какой части отеля находится ваш номер, он может быть отличным или неплохим. Персонал на стойке регистрации отличный, особенно Элоиза, которая очень помогла мне с бронированием.
Иногда персонал в баре мог бы быть и получше.

Отель, который оправдал наши ожидания ++++
Всё было идеально!
Завтрак был превосходным.
Бассейн – настоящий плюс! Сауна и парная были на высшем уровне! Номер был очень хорошим!
Официант Бруно был очень профессионален и невероятно любезен – настоящий плюс, как во время телефонного бронирования, так и по прибытии… и говорил по-французски, что было очень удобно.
Рекомендую этот отель! И мы с большим удовольствием вернёмся.

Останавливались на одну ночь.
По прибытии обнаружили, что мусорное ведро в ванной не было опустошено предыдущими гостями.
Мы воспользовались спа-бассейном, и на следующее утро запах хлорки (хлорки) всё ещё не выветрился, даже после душа.
Спать было практически невозможно, потому что, несмотря на выключенный кондиционер, мы слышали, как кто-то бегает. За окном также доносился какой-то шум, который мы не могли разобрать, но это был стук-стук-стук, довольно раздражающий. И в довершение всего, окна не звукоизолированы, поэтому мы слышали, как заводились несколько машин, проезжая мимо.
Неплохо было бы сделать косметический ремонт отеля.
К сожалению, больше здесь останавливаться не будем.

Отель на берегу океана, расположенный вдоль живописной набережной.
Номера очень просторные, а из окон с видом на море открывается великолепный вид на океан.
Оценка 4 звезды вместо 5 из-за очень плохого Wi-Fi. Соединение медленное и слабое.

Отель находится примерно в 5 минутах езды от центра, но это компенсируется расположением прямо на пляже (вид на пляж просто потрясающий) и наличием бесплатной парковки; мне очень понравилось расположение. Номера довольно просторные, удобные и чистые, со всеми необходимыми удобствами, включая чайник для заваривания чая, что, безусловно, плюс. Я бы также посоветовал добавить кофемашину и кондиционер для волос. Завтрак вполне приемлемый, а весь персонал отеля был дружелюбным и внимательным. К недостаткам можно отнести отсутствие звукоизоляции, довольно оживлённую улицу, на которой расположен отель (по крайней мере, в номерах с видом на горы), близость номера к тренажёрному залу, и в первую ночь, около 7:30 утра, я проснулся от музыки и криков инструктора, проводившего занятие. При выезде я с удивлением обнаружил, что мне придётся заплатить туристический налог (всего 9 евро), якобы потому что бронирование было оформлено через туристическое агентство; я же бронировал номер через сайт Tripadvisor. И, предположительно, я все оплатил, но ни на сайте, ни в самом отеле меня не уведомили об этой дополнительной плате, взимаемой отелем, что меня несколько разочаровало, поскольку я хотел бы знать об этой плате во время бронирования; раньше я никогда не сталкивался с такой ситуацией или платой.

Отель выглядит старомодным – напоминает здание коммунистической эпохи.
Персонал был дружелюбным, но почти не говорил по-английски.
Номер с видом на море был просторным и чистым. Расположение отеля отличное, однако сам отель совершенно обветшал.
Что меня раздражало, так это то, что уборщики постоянно заходили в номер по утрам – иногда со стуком, иногда без. Это меня очень раздражало, и я считаю это совершенно нескромным.
Завтрак был съедобным.
В здании отеля есть фитнес-студия с бассейном. Гости отеля могут пользоваться им по ваучеру. Территория бассейна была очень грязной и обветшалой. Вместо того, чтобы чистить, они просто льют хлорку в воду. Форсунки в бассейне не работают, потолок рушится, и многое заржавело.

«Проведя три дня в отеле с семьёй, я столкнулся с проблемой, о которой сообщил по электронной почте. Однако я так и не получил ответа от управляющего отеля — полнейшее неуважение!
Бассейн был ужасно грязным, в номерах стоял затхлый запах, а в отеле нет тренажёрного зала, так как им управляет другая компания.
Очевидно, что руководство отеля демонстрирует полную некомпетентность. Никому не рекомендую останавливаться или употреблять напитки в этом заведении».

На моей кровати клопы. Персонал отеля совершенно не помогает. Пришлось бороться за то, чтобы меня переселили в другой номер. Менеджера нигде не найти, чтобы поговорить с ним по этому поводу. Полный позор. Постельное белье в отеле не меняют во время уборки номеров.

Очень радушный приём, а из номеров с видом на море открывается захватывающий вид. Каждый раз, возвращаясь в номер, мы восхищаемся прекрасным видом. Номер в прекрасном состоянии. Приятного отдыха.

Отель неплохой, мне не на что жаловаться, но я по нему не скучаю. Если вернусь в Виана-ду-Каштелу, попробую поселиться в другом отеле.