Vila Hotel By VimaHotels

5* Номера.
Затхлый запах, но очень чисто.
Телефон в номере не работает (я сообщил об этом)
Очень горячая вода под давлением.

Я прочитал другие отзывы, и правда в том, что мы хорошо позавтракали, номер очень хороший, и все было очень чисто, никаких насекомых, как я читал, было здорово переночевать, единственное, чего я не сделал. Очень понравилась ванная комната, там еще была теплая вода Это очень хорошо, и цена тоже отличная, мне очень понравилось, мы были очень довольны, они еще и очень дружелюбные.

Что не понравилось: влажность по всем стенам комнаты. Должно быть, это трубы кондиционера. Комната плохо проветривалась и пахла духами предыдущего клиента. Фена нет, а он нужен. Полотенца пахнут дымом и грязно. Эти аспекты необходимо улучшить.

Соотношение цена-качество более чем компенсируется, очень дружелюбное обслуживание и те, кто приезжает сюда и смотрит, за что платят, я не знаю, чего они хотят, объектов Ритца. Если да, то они живут в другом мире. Повторяю на одну ночь 2 ЧЕЛОВЕКА, с завтраком за 31 евро, его даже в подземельях не достанешь.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.
Однако, забронировав этот Отель через Букинг, я допустил ошибку в день бронирования, в течение недели я сразу связался с отелем, и мне сказали, что у Отеля не будет проблем с изменением даты, но что мне придется позвонить в Букинг, что я и сделал немедленно, а меня поставили на удержание и сказали, что пытались дозвониться в Отель, но никто не ответил, поэтому они отправили электронное письмо с просьбой о смене даты.
Я снова связался с отелем для подтверждения, но они сказали мне, что все-таки они больше не могут его изменить, потому что между бронированием и моментом, когда мне удалось связаться с отелем, прошло более 15 минут, вопреки тому, что мне сказали ранее, ведь правила и политика минут важнее, чем внимание к клиенту, который заплатил за номер, которым он не пользовался, который не был арендован.
После нескольких попыток связаться и написать электронное письмо, я обратился к здравому смыслу отеля из-за ошибки, которую я допустил при бронировании и наличии свободных номеров на следующей неделе, чтобы просто изменить дату, в чем снова было отказано, чего я, честно говоря, не понимаю и не принимаю.
Поэтому я вообще не рекомендую этот Отель и подам соответствующую жалобу по доступным каналам, как клиент, почувствовавший себя обманутым.

Требуется ремонт пола в деревянных блоках, некоторые расшатаны, другие покрыты пятнами от влажности. Замки оконных дверей не закрываются надежно. Запятнанная ванна. Потолок спальни требует ремонта, облупившаяся краска.

Номер, который нам дали, был очень испорчен (комковатый матрас, побитая ванна и зеркало), плохой завтрак. В комнате очень шумно.

Я хочу поблагодарить всех, кто участвует в обслуживании отеля Vila в Гимарайнше. Магали, администратор, которая приняла нас с особым вниманием… Рекомендую. Обслуживание номеров, завтрак и отличный сервис. Поздравляем всю команду.

Мы жили в трехместном номере… Где двуспальная кровать и огромный и удобный диван-кровать. Комната уже требует доработки, как на полу, так и на стенах. Старомодная ванная и ванна!
Простой завтрак с небольшим выбором.
Бассейн немного грязный, но из-за погоды мы даже не зашли!
Расположение прямо на обочине дороги, где слышно всего понемногу! На одну ночь это хорошо.

Я прихожу, а комната пуста. Полностью хлорированный бассейн. Ванная комната в стиле 70-х, но не более того, для вечернего выхода не подойдет.

Отель очень хороший с точки зрения обслуживания, так как дама на стойке регистрации была очень дружелюбна. Комнаты были безупречны, хотя я немного заблудился, нанося теплую воду, но ничего такого, что нельзя было бы исправить. Прекрасное расположение, ничего плохого сказать не могу. Я сожалел только о том, что бассейн не был чистым, потому что день был невероятный, было много солнца, вот и все.

Даже в позднее время нам разрешили войти.
По соотношению цена/качество нас очень хорошо обслуживают.
Хороший опыт.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Наш номер нуждался в ремонте из-за влажности.
Как только я приезжал, я всегда смотрел на простыни и просил их поменять. Они были грязными.
Они извинится передо мной!

Я рекомендую этот уютный отель с легким доступом и хорошим расположением. Внимательное обслуживание, безупречная гигиена внутри и снаружи, включая зону бассейна.
Единственное замечание: из-за влажности потолок в ванной был в плохом состоянии… нет ничего, что нельзя было бы решить, поэтому моя оценка положительная, и я рекомендую.

Я останавливался на 2 дня, тихое и очень уютное место, на центральном вокзале было немного шумно, но я смог поспать. Завтрак показался мне слишком простым. Я бы остановился снова👍.

Это отель, который обычно называют шоссе, он находится на улице с интенсивным движением транспорта. Я дал номеру 3 звезды, потому что он еще не был отремонтирован, я видел, что другие были. Бассейн в порядке. Завтрак простой, кофе, чай, сок, разнообразный хлеб, но выпечка всегда одна и та же, никакого разнообразия.

Пункт №1 во всех отелях, в которых мы были, при заселении у нас спрашивали удостоверение личности и заставляли подписать документ. Но в данном случае это было не так, поскольку он вернул его нам в ту же секунду, как мы его ему отдали, и ни разу не заставил нас ничего подписывать (нам это показалось странным).
Пункт 2 нам дали номер, в котором не было абсолютно ничего, кроме кровати и санузла (на фотографиях предлагают и другие услуги, например, чайник).
Пункт 3: подушки из доисторических времен.
Пункт 4, в первый день нашего приезда сломался кондиционер в номере и мы позвонили на ресепшен и нам сказали что мы переживем ночь так что завтра если они приедут и починят (это при 27° внутри комната с открытым окном)
Пункт 5. На следующий день, когда мы вернулись, у нас был номер с включенным светом, открытым окном и полным комаров.
Пункт 6. Бесплатный завтрак «шведский стол» очень убогий.
Пункт 7. Никакой уборки, кроме заправки кроватей, не было, так как мы заглянули под кровать, и на столах было много пыли и грязи, за исключением ванной комнаты с волосами перед тем, как мы вошли.