Pousada Mosteiro de Guimaraes

Большинство гостей характеризуют персонал как очень дружелюбного, внимательного, профессионального и вежливого. Многие отмечают исключительное обслуживание, соответствующее высоким стандартам группы Pestana. Однако есть и резко негативный опыт: один из посетителей столкнулся с грубостью и антипатией сотрудников, когда ему запретили фотографировать сад в резкой форме.

В отеле предлагают разнообразный и обильный завтрак с большим выбором блюд, который многие гости называют качественным и даже «мега классным». Однако некоторые посетители отмечают отсутствие региональных особенностей в меню. Также прозвучала критика в адрес использования «индустриальных» яиц, с предложением заменить их на свежие, приготовленные по заказу.

Ресторан предлагает блюда высокого уровня, в частности, гости хвалят традиционное блюдо lombo de Bacalhau, называя его лучшим опытом употребления рыбы за всю поездку по Португалии. Кухня характеризуется как качественная и разнообразная, при этом возможен заказ безглютеновых блюд по запросу. Некоторые гости отмечают, что цены в ресторане довольно высокие, а время работы кухни и выбор блюд в меню бара и рум-сервиса могли бы быть расширены.

Да, отель предоставляет приветственные комплименты. Гости упоминали, что по прибытии в номере их ждали виноград, шоколад и бутылки с водой. Для членов программы SLH предусмотрены дополнительные бонусы в виде ежедневных свежих фруктов и печенья.

Мнения о номерах разделились. Многие описывают их как просторные, чистые и комфортные с удобными кроватями. Однако есть жалобы на изношенность мебели, старые ковровые дорожки, грязные одеяла и недостаточную гигиену в некоторых деталях. Также один из гостей отметил, что кровати были не самыми удобными, а в высоких комнатах ощущался холод из-за отсутствия достаточного отопления.

В отзывах упоминаются проблемы с температурным режимом: некоторые гости жаловались, что в номерах было слишком холодно. Также было отмечено отсутствие полноценного отопления в помещениях с высокими потолками.

В номерах предусмотрены адаптеры для международных розеток. Гости отмечают наличие просторных гардеробных шкафов и больших ванных комнат. Некоторые упоминают, что вместо современных пуховых одеял используются шерстяные одеяла с хлопковым покрытием, что кажется некоторым гостям устаревшим и негигиеничным.

На территории отеля есть бассейн и огромный, очень ухоженный и «зачарованный» парк с садами. Гости описывают общую атмосферу как спокойную, расслабляющую и романтичную, подчеркивая великолепие исторического здания бывшего монастыря и его общих зон, включая уютный лаунж с камином.

Да, в отеле можно заказать массаж через стойку регистрации.

В целом в отеле преобладает спокойная, умиротворяющая и торжественная атмосфера, напоминающая о прошлых временах. Это место описывают как идеальное для тех, кто ценит тишину, историю и эстетику старинной архитектуры.