Hotel de Guimaraes Business & SPA

Мы забронировали номер в вашем отеле, надеясь на отдых и спа-атмосферу, достойную отеля вашей категории. Однако мы обнаружили помещение, которое практически ничем не отличалось от муниципального бассейна: множество детей плавали в воде с надувными кругами, сосками и даже подгузниками. На протяжении всего процесса бронирования нас ни разу не уведомили о том, что посещение спа-салона бесплатно для маленьких детей или что нет отдельных часов для взрослых. Если бы мы знали об этом заранее, наше решение было бы другим. Мы попросили поговорить с менеджером, чтобы лично передать нашу жалобу, но нас так и не приняли. Сотрудники ресепшена были вежливы, но единственным ответом, который мы получили, было: «Мы должны были заметить это при бронировании», что мы считаем неуместным, поскольку информация не была ни четкой, ни заметной. Мы глубоко сожалеем о случившемся, так как это совершенно не соответствовало нашим ожиданиям и тому, что рекламируется как спа-центр отеля. Справедливости ради, завтрак был вполне приемлемым, а обслуживание персонала — хорошим.

В баре я включил телевизор, и тут же подошел сотрудник и сказал, что я не могу смотреть телевизор со звуком, и спросил, есть ли звук на телевизорах в других барах? В баре было всего 3 человека, и он находился далеко от телевизора.
Рождественский ужин стоил 73 евро на человека, а треска была безвкусной и слипалась во рту, создавая впечатление, что это минтай.
Отель выглядел хорошо и был чистым, но персонал в целом был не очень дружелюбным.

Мы забронировали пакет услуг «Дзен для пар», чтобы отметить годовщину, именно потому, что он включал в себя мероприятия для пар, такие как одновременный массаж. Однако после бронирования с нами связались и сообщили, что они не могут гарантировать одновременный массаж, что противоречит цели самого пакета.
Кроме того, простые детали, такие как лепестки цветов в номере, изначально были представлены как платные дополнительные услуги и были предложены только позже, после некоторой путаницы в общении. Информация о торте также была противоречивой и не была четко доведена до нас с самого начала.
Несмотря на дружелюбие персонала, с первого контакта мы почувствовали недостаток организации, что оставило у нас неуверенность в качестве обслуживания. По этой причине мы в итоге отменили бронирование до начала пребывания.
Жаль, так как мы возлагали большие надежды на празднование особой даты.

В целом, неплохой отдых за свою цену. Телевизор в номере плохо воспроизводил звук, было шумно. В спа-зоне джакузи было отличным, но в бассейне струи воды работали с перебоями (за час нашего пребывания они сработали всего два раза, примерно по 2-3 минуты каждый раз). Хуже всего было во время завтрака: номер был полностью занят, а пополнение запасов осуществлял только один сотрудник. В результате большинство продуктов закончились, и их пополнение заняло очень много времени или вообще не было. Когда их пополняли, они тут же исчезали. Тарелки, стаканы и чашки отсутствовали, и их пополнение также заняло много времени. Номера и кровати удобные, что и спасло отдых от ужасных впечатлений.

Я приехал в четверг в полдень и уехал в пятницу утром. И удобства, и персонал просто великолепны. Мне очень понравился спа-центр, и сам отдых был фантастическим.
Номер был безупречно чистым и аккуратным.
Wi-Fi работал идеально.
Одно предложение по улучшению: постарайтесь расширить выбор завтраков для людей с целиакией.
Короче говоря, очень доволен.

Мы забронировали проживание сразу по прибытии в город через приложение Booking. Com. Нам предложили отличную цену (поэтому я не рекомендую бронировать заранее, но это подходит только для таких беззаботных людей, как я). Номера были великолепны, у нас был люкс с гостиной, очень чистый, ресторан и еда были замечательными, они даже принесли ужин в номер моего мужа, пока он был с ребенком, и были очень добры и внимательны к этому. Я рекомендую этот отель и обязательно вернусь. Единственный недостаток – спа-зона небольшая для того количества гостей, которое вмещает отель.

Просторный номер, очень дружелюбный персонал. Он заметно устарел, но его отремонтировали.
Нашей дочери дали дополнительную раскладную кровать, которая была ужасной, очень старой и сильно скрипела.
Спа очень хороший, нам понравились развлечения, которые там предлагали, но в коридорах было довольно холодно (несмотря на лето).

Мы провели выходные с семьёй, и это был очень позитивный опыт.
Номера были очень чистыми и красиво оформленными. Завтрак был очень разнообразным и сытным.
Этот опыт обязательно стоит повторить!

Отличный отель для проживания в Гимарайнше. Несмотря на то, что он расположен вдали от центра города, до него можно дойти всего за пять минут. Также имеется большая парковка и магазин Mercadona по соседству. Рекомендуется для деловых поездок.

Наше пребывание в Hotel de Guimarães Business & Spa оставило исключительно приятные впечатления. Персонал всегда был дружелюбным и внимательным, а наш ребёнок был особенно внимателен и всегда готов помочь, что сыграло решающую роль. Номер был превосходным: чистым, комфортным, просторным и с прекрасным видом на Гимарайнш. Завтрак соответствовал всем необходимым, но было бы неплохо, если бы отель включил в меню безлактозные напитки, например, напитки на растительной основе, чтобы лучше учитывать различные диетические потребности. Бассейн в хорошем состоянии и в хорошем состоянии, хотя в коридоре, ведущем к бассейну, спа-центру и тренажерному залу, ощущается ощутимая разница температур и сквозняки. Тренажерный зал функциональный, современный и хорошо оборудованный, предлагая прекрасные условия для тех, кто предпочитает поддерживать свой режим тренировок во время пребывания. Парковка всегда была удобной и практичной. Гараж на первом этаже, хоть и небольшой, но вполне достаточный и оборудован зарядными устройствами для электромобилей — это плюс. В целом, приятное пребывание с хорошими условиями, качественным оборудованием и очень дружелюбным персоналом.

Я ставлю ему 4 звезды, как и официальная классификация отеля.
Отель ухоженный и чистый; уютные и современные номера создают впечатление, что недавно были отремонтированы (хотя я в этом не уверен). Мне особенно понравилось ковровое покрытие: часто бывает сложно поддерживать его в идеальном состоянии, но в данном случае оно было чистым и без разводов, что говорит о тщательном уходе.
В ресторане предлагается широкий выбор блюд, все из которых отлично приготовлены, а из обеденного зала открывается приятный вид на городской пейзаж Гимарайнша, что, безусловно, является дополнительным бонусом.
В общем, отель полностью соответствует стандартам своей категории и предлагает приятное и хорошо организованное пребывание.

Хороший отель, жаль, что он немного за городом.
До центра города можно дойти примерно за 20 минут, по улице, которая идет под уклон… и в гору, конечно.
Это позор.
Еда не очень разнообразная.
Персонал не очень хорошо говорит по-французски.

Красивые, приятные номера, но кондиционер работает не всегда. Два маленьких лифта для такого отеля — это слишком мало. Очереди на завтрак из-за слишком короткого времени работы, и, что особенно важно, на 160 номеров всего два кофемашины с горячей водой!
Очень дружелюбный обслуживающий персонал… за исключением франкоговорящего администратора на стойке регистрации.

Комфортабельный отель. Просторные номера с хорошим постельным бельём.
Хорошая ванная комната с феном, гелем для душа и шампунем.
В номере нет чайника, что было бы плюсом.
Бассейн платный (7, 50 евро).
Мы были в групповой экскурсии и питались в их ресторане. Ужасно.
Нас было две группы. К счастью, нас обслужили первыми, потому что для второй группы выбор десертов закончился, и, более того, мы слышали, как официанты говорили, что добавить что-то ещё не может быть и речи.
Тем не менее, завтрак был очень хорошим.

Отель современный и очень красивый. Номер был фантастическим: просторным, удобным и хорошо оформленным. Ванная комната была очень красивой, просторной и функциональной. Место было тихим, что я ценю. Персонал был дружелюбным и внимательным. Завтрак был очень разнообразным, и все было хорошо представлено. Это был превосходный опыт!

Настоящие 4 звезды с великолепными номерами и эффективным персоналом. Очень тихо, несмотря на местоположение. Разнообразный и обильный завтрак. Я настоятельно рекомендую это заведение.

Я был очень разочарован этим отелем. Мы приехали в воскресенье днем ​​и хотели воспользоваться крытым бассейном и спа-салоном, но, как нам сказали, они во второй половине дня закрыты. Он открылся только в понедельник в 8:00 утра и закрылся в 14:00. Нам нужно было зарегистрироваться до полудня, то есть мы заплатили, но не смогли воспользоваться бассейном! нам пришлось бы выбирать между завтраком и походом в спа.