Отзыв об отеле Hotel Fafense

Мы с другом останавливались в этом отеле в апреле 2024 года. Мы выбрали его, потому что, помимо того, что он был единственным в округе, он казался современным и гостеприимным, несмотря на трёхзвёздочный уровень, и у него были очень хорошие отзывы. Когда мы приехали, администратор Бруно встретил нас, но не спросил удостоверение личности или что-либо ещё, что нас очень удивило. Через два дня после нашего прибытия в отель я получила запрос на добавление в друзья и сообщение от португальца в Instagram, но я не придала этому значения. Внезапно, посреди ночи, в отеле зазвонил будильник, и мы проснулись в полном страхе. Он звонил какое-то время, мы услышали, как кто-то безуспешно пытается попасть в наш номер, а затем он зазвонил. Мы спросили об этом девушек из соседнего номера, которые остановились у нас, полагая, что они выбрали не тот номер. Они сказали, что не выходили из номера всю ночь, а когда проснулись, обнаружили, что в ванной горит свет, выключатель которого, как ни странно, оказался рядом с входной дверью. Представьте себе наше удивление, когда на следующий день, общаясь с другими девушками из нашей группы, мы узнали, что администратор Бруно написал им в Instagram и Facebook с вопросом, есть ли у них место в номере. Я проверила сообщение, которое получила от португальца, и это действительно был администратор. Мы больше никогда не чувствовали себя в отеле комфортно и безопасно, так как я работаю администратором и точно знаю, что на стойке регистрации могут выдать ключи от любого номера, который им нужен, в любое время. Мы не сомневаемся, что именно он пытался проникнуть в наш номер, не говоря уже о том, что это полное нарушение закона о защите данных, когда администратор берет информацию о госте и использует ее в своих целях, в том числе для поиска человека в социальных сетях. Нам пришлось покинуть отель из-за неуверенности, которую мы чувствовали накануне вечером, и они компенсировали нам ущерб, вернув деньги за бронирование. Но мы всегда считали, что они не уволили этого человека, несмотря на то, что он совершил нечто столь масштабное. Мы так и не удосужились опубликовать отзыв; Мы решили забыть об этом инциденте, но сегодня, спустя год, я получил запрос на подписку от Бруно в Instagram. Я чувствую себя преследуемым человеком, которого даже не должен был помнить. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Им следовало бы быть осторожнее с персоналом, которого нанимают, и принимать дисциплинарные меры, когда происходят подобные вещи, но это явно не так.