Отзыв об отеле Design & Wine Hotel 4*

Номер с видом на площадь был прекрасен. Расположение непревзойденное. Они были чистыми. Они не пахли, но в коридоре и в номере были освежители воздуха, так что это, вероятно, было полезно, но бесполезно, потому что у меня все время болела голова, однако персонал был грубым и бесполезным. Мы приехали рано, это не их проблема, но мы просто попросили оставить наши сумки, на что они сказали, что это не проблема. Заселение после 2:30. Мы приехали в 3:30, и она сказала, позвольте мне проверить, готов ли ваш номер. Мы надеялись провести дегустацию вин в ресторане и спросили, можно ли забронировать столик, и она сказала, что нам это не нужно, потому что в книге бронирования нет, когда мы попросили показать меню, она сказала, подождите, пока она не перевернет вывеску у входа, и это будет меню, когда мы пришли в ресторан в 7 часов, когда он открылся, другая леди спросила нас, есть ли у нас бронирование, и мы сказали нет, и она посмотрела на нас так, как будто мы были SOL, когда я сказал, что ее коллега до этого сказал, что нам не нужно бронирование. Она казалась равнодушной. Я скажу, что когда мы сели в Junior, наш официант был лучшей частью отеля, он был очень любезным и знающим, и на его лице всегда была улыбка. За все время, что мы сидели там около двух часов, в ресторан пришло всего около четырех человек, и было очень много мест, нам очень понравилось, что эта дама заставила нас почувствовать, что мы сделали ляп, не забронировав столик, я понимаю, почему ресторан потерял свою звезду Мишлен, еда была невыдающейся, а обслуживание на стойке регистрации. Персонал определенно оставлял желать лучшего. Буквально боялся просить персонал на стойке регистрации о чем-либо. Кровати были немного удобнее, чем в других местах в Португалии, мы сделали это, когда вместо 2 кроватей получили 1 и испытали на себе потоп, который заметили другие клиенты из душа.