Отзыв об отеле Quinta do Medronheiro Hotel Rural 4*

Дорогие путешественники,
Опишу свой опыт поездки на выходные.
Заселение было назначено на 15:00, что, на мой взгляд, довольно поздно. Когда я приехал в 15:35, мой номер был ещё не готов, поэтому мне посоветовали сходить к бассейну и переодеться в раздевалке.
Моя первая жалоба была решена в течение 15 минут, и проблема была решена в другом номере.
Когда я попросил разрешения воспользоваться открытой территорией (бассейном) на следующий день после выезда, мне сразу же ответили отказом, сославшись на необходимость подготовки к приезду новых гостей. Однако, если бы я захотел выехать позже, это было бы возможно, или если бы я пообедал.
На мой вопрос: если бы я пообедал, можно было бы воспользоваться бассейном? Очевидно, проблем не возникло.
При входе в номер я столкнулся с несоблюдением правил гигиены: декоративные подушки и полотенца для лица были довольно грязными. Горячая вода никогда не была доступна на 100%, только тёплая или холодная.
Бассейн был грязным, как вода, так и внутренняя часть.
В отеле всего 15 номеров, а шезлонгов у бассейна всего 10, так что воспользоваться зоной отдыха было невозможно.
Завтрак был ниже среднего для 4-звёздочного отеля. Я съел замороженный круассан и ждал, пока пополнят запас продуктов.
Если у гостей был график, то недопустимо, чтобы ограниченный выбор продуктов не пополнялся вовремя.
Короче говоря, я считаю, что в таком прекрасном месте так мало времени и возможностей насладиться им.
Извинений и просьб о понимании было больше, чем полезного и приятного времени, которое я провёл. Это не стоило заплаченной цены, поскольку я бывал и в отелях с более низким рейтингом, но с лучшим гостеприимством и качеством.