Отзыв об отеле Hotel Onix 3*

С сожалением должен сказать, что мне ужасно не понравилось мое пребывание в отеле. Казалось, что отель застрял во времени; мебель старая, кровать ужасно неудобная, подушки отвратительные, а в ванной комнате вся мебель старая и в плохом состоянии.
Я заселился в воскресенье, и когда я пришел в зону крытого бассейна, там был джакузи, требующее внимания и ухода, и он был ужасно грязный. Вода в бассейне была зеленой и плохо пахла. Я сфотографировал и сообщил об этом, они извинились и сказали, что закроют его на уборку. Час спустя у португальской пары был такой же неприятный опыт, как и у меня, вода была грязная, что говорит о том, что они не закрыли зону даже после жалоб. Хорошо, что в последующие дни они почистили воду, но поскольку за этим местом никто не следит, мы постоянно видели людей, пользующихся бассейном без плавательных шапочек, что, по идее, должно быть обязательным, и никто никогда не обращал на это внимания и не просил людей уйти.
Завтрак был хорошим и приемлемым; они могли бы разнообразить меню, но в остальном все было хорошо.
Завтрак был хорошим и приемлемым; ассортимент мог бы быть разнообразнее, но в остальном все было хорошо.
Я ужинал там 3 раза, и 3 раза мне подавали холодный рис, даже несмотря на предупреждение перед заказом, что рис должен быть горячим… Треска со сливками была жирной на вкус и несъедобной, но ужин спас суп, который всегда был хорош, разнообразен и вкусен!
Открытый бассейн, к сожалению, расположен неудачно; с 16:00 отель загораживает бассейн от солнца, вода холодная, а без солнца в бассейне трудно находиться (поэтому он практически пуст даже в жаркие дни). Пол бассейна был очень скользким и плохо ухоженным; даже возле бассейна мы видели, как люди травмировались из-за плохого состояния покрытия.
Впечатление было ужасным; я не рекомендую этот отель, пока он не решит инвестировать средства и провести ремонт.
Я провел там 6 ночей, и в конце третьей ночи, из-за множества разочарований, мне пришлось уехать, потому что я даже не мог нормально спать. Мы уехали, получив извинения от администратора, и нам вернули стоимость 3 ночей, которые я не использовала.
Хочу отметить, что, несмотря на это, весь персонал был дружелюбен и старался сделать все возможное, чтобы помочь нам во время пребывания. Я все же считаю, что жаль, что отель не вкладывает средства в улучшение. Мне также довелось пообщаться с четырьмя другими парами, которые были разочарованы так же, как и мы.
У этого места большой потенциал; если они хотят продолжать предоставлять услуги, было бы хорошо инвестировать в это пространство и отремонтировать отель!