В целом разумно.
С учетом налогов и сборов, в связи с домашним животным и позднего выезда.
Небольшая гибкость со стороны руководства хостела, поскольку они указали нам время отъезда в 12:30 с допуском в один час, предполагая, что 13:30 будет правильным временем отъезда. Несмотря на то, что мы были плохо проинформированы, нас заставили заплатить вышеупомянутую плату, и вина была без всякого рассмотрения возложена на клиента, неблагоприятное время для выезда, особенно для тех, кто хочет пойти в спа-центр, что и произошло с нами.
Еще с нас взимали плату за содержание домашнего животного, что мне показалось бессмысленным. До сих пор это было единственное место, где с нас взимали такую плату. Если взимается плата, возможно, было бы разумнее предоставить удобства для домашнего животного, даже если за более высокую цену, поскольку оно утверждает, что подходит для домашних животных (я оставляю это предложение).
Что касается завтрака, он мне показался очень плохим, с очень небольшим количеством предложений и низкого качества. Я бы предпочел платить меньше и не включать завтрак, а также часы работы, которые очень жесткие и неуместные: всего один час с 8:30 до 9:30.
Множество «предложений» мероприятий, но все оплачиваются отдельно и имеют низкое качество. Слишком много отвлекающих факторов, чтобы сосредоточить внимание на качестве пребывания гостей в обстановке, отличительной чертой которой явно является мир и спокойствие.
Что касается самого помещения, то нет запаса средств гигиены, плохая звукоизоляция и теплоизоляция, летом очень жарко, даже при включенном кондиционере. Что касается ванной комнаты, то здесь нет двери, что не обеспечивает ее интимности и приватности, а душ не работает.
Мало места для чемоданов и багажа, нет ни одного шкафа или гардероба, только вешалка и довольно хрупкая.
Что касается мест общего и социального назначения, стоит выделить ограниченное пространство для завтрака, что соответствует ограниченной доступности завтрака, как упоминалось выше, а также тому факту, что нет контроля за мытьем посуды, причем эта услуга также возлагается на клиента и при этом не все соблюдают правила уборки хостела.
Открытое пространство хоть и приятное, учитывая количество разбросанных предметов, но показалось небольшим, хотя на самом деле оно просторное (приходилось гулять вокруг игр, деревьев, зонтиков, грязных столов и стульев). Я подчеркиваю идею о том, что слишком много отвлекающих факторов и мало используется гостями, что приводит к нерациональному использованию пространства, обладающего огромным потенциалом, создавая только визуальный шум и ухудшая качество.
В качестве слабого места также стоит отметить ограниченное наличие парковки относительно близко, хотя расположение близко и доступно для сильных сторон Сан-Педро-ду-Сул.
Напоследок небольшая заметка по сервису, соответствующая сказанному выше. Была сделана хорошая презентация места, включая некоторые предложения по достопримечательностям и ресторанам, однако внимание к пребыванию гостей и их потребностям осталось позади, в нашем случае альтернативы во время выезда.
В комментариях других гостей упоминается, что данная проблема связана с тем, что персоналу приходится работать сверхурочно… Эта причина мне кажется маловероятной, если речь идет о часовой разнице, а может быть, и меньше, совпадающей с обеденным временем и соблюдающей политику, явно противоречащую интересам гостей.
В заключение хочу сказать, что это был не лучший опыт, я не рекомендую его и считаю, что цена неадекватна, учитывая общие условия, как номера, так и услуг и ухода. За ту же цену или даже дешевле вы можете получить гораздо лучший отдых в центре Сан-Педро-ду-Сул, я говорю это по опыту.
Извинений не просят, их избегают и я надеюсь, что этот отзыв поможет каким-то образом улучшить качество предоставляемых услуг, а также некоторые из упомянутых условий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С учетом налогов и сборов, в связи с домашним животным и позднего выезда.
Небольшая гибкость со стороны руководства хостела, поскольку они указали нам время отъезда в 12:30 с допуском в один час, предполагая, что 13:30 будет правильным временем отъезда. Несмотря на то, что мы были плохо проинформированы, нас заставили заплатить вышеупомянутую плату, и вина была без всякого рассмотрения возложена на клиента, неблагоприятное время для выезда, особенно для тех, кто хочет пойти в спа-центр, что и произошло с нами.
Еще с нас взимали плату за содержание домашнего животного, что мне показалось бессмысленным. До сих пор это было единственное место, где с нас взимали такую плату. Если взимается плата, возможно, было бы разумнее предоставить удобства для домашнего животного, даже если за более высокую цену, поскольку оно утверждает, что подходит для домашних животных (я оставляю это предложение).
Что касается завтрака, он мне показался очень плохим, с очень небольшим количеством предложений и низкого качества. Я бы предпочел платить меньше и не включать завтрак, а также часы работы, которые очень жесткие и неуместные: всего один час с 8:30 до 9:30.
Множество «предложений» мероприятий, но все оплачиваются отдельно и имеют низкое качество. Слишком много отвлекающих факторов, чтобы сосредоточить внимание на качестве пребывания гостей в обстановке, отличительной чертой которой явно является мир и спокойствие.
Что касается самого помещения, то нет запаса средств гигиены, плохая звукоизоляция и теплоизоляция, летом очень жарко, даже при включенном кондиционере. Что касается ванной комнаты, то здесь нет двери, что не обеспечивает ее интимности и приватности, а душ не работает.
Мало места для чемоданов и багажа, нет ни одного шкафа или гардероба, только вешалка и довольно хрупкая.
Что касается мест общего и социального назначения, стоит выделить ограниченное пространство для завтрака, что соответствует ограниченной доступности завтрака, как упоминалось выше, а также тому факту, что нет контроля за мытьем посуды, причем эта услуга также возлагается на клиента и при этом не все соблюдают правила уборки хостела.
Открытое пространство хоть и приятное, учитывая количество разбросанных предметов, но показалось небольшим, хотя на самом деле оно просторное (приходилось гулять вокруг игр, деревьев, зонтиков, грязных столов и стульев). Я подчеркиваю идею о том, что слишком много отвлекающих факторов и мало используется гостями, что приводит к нерациональному использованию пространства, обладающего огромным потенциалом, создавая только визуальный шум и ухудшая качество.
В качестве слабого места также стоит отметить ограниченное наличие парковки относительно близко, хотя расположение близко и доступно для сильных сторон Сан-Педро-ду-Сул.
Напоследок небольшая заметка по сервису, соответствующая сказанному выше. Была сделана хорошая презентация места, включая некоторые предложения по достопримечательностям и ресторанам, однако внимание к пребыванию гостей и их потребностям осталось позади, в нашем случае альтернативы во время выезда.
В комментариях других гостей упоминается, что данная проблема связана с тем, что персоналу приходится работать сверхурочно… Эта причина мне кажется маловероятной, если речь идет о часовой разнице, а может быть, и меньше, совпадающей с обеденным временем и соблюдающей политику, явно противоречащую интересам гостей.
В заключение хочу сказать, что это был не лучший опыт, я не рекомендую его и считаю, что цена неадекватна, учитывая общие условия, как номера, так и услуг и ухода. За ту же цену или даже дешевле вы можете получить гораздо лучший отдых в центре Сан-Педро-ду-Сул, я говорю это по опыту.
Извинений не просят, их избегают и я надеюсь, что этот отзыв поможет каким-то образом улучшить качество предоставляемых услуг, а также некоторые из упомянутых условий.