Жаль, что в отеле с таким красивым и хорошо спроектированным зданием такое плохое состояние.
Мы подумывали обратиться в книгу жалоб, но решили этого не делать, однако хотели бы выразить свое недовольство и некоторые замечания, которые, как мы надеемся, помогут исправить (хотя бы) описанные нами проблемы:
— Самый большой недостаток: крытый бассейн, ради которого мы и выбрали это жилье посреди зимы. Он рекламировался как бассейн с подогревом, но вода была холодной. Матрасы на шезлонгах были влажными и в пятнах. На стенах и потолке была плесень и неприятный запах. Из-за влажности вода капала со стен, как будто внутри шел дождь. Доски на террасе были «полуотдельно отвалившимися». Мы даже не стали купаться в бассейне из-за отсутствия гигиены.
— Кондиционер: когда мы приехали в номер, там было ужасно душно (27ºC). Сколько бы я ни пыталась отрегулировать температуру, она не работала и даже достигала 29ºC. Мы держали окно открытым всё время, иначе было бы ужасно душно.
— Телефон не работал.
Мы могли бы упомянуть ещё много вещей, которые нас разочаровали, но некоторые из них мы уже читали в отзывах других людей, несколько из которых совпадают с нашими, и не только в отеле Golden Tulip на острове Сан-Жуан-да-Мадейра.
Жаль, что мы не провели предварительное исследование, потому что отель на сайте Odisseias, судя по всему, предлагал отличные условия. Если бы мы это сделали, мы бы не забронировали там номер.
Короче говоря, я не знаю, по каким критериям они классифицируют отель, но это определённо не 4-звёздочный отель… он, кажется, приходит в упадок…
Похоже, что Odisseias теперь хочет продавать только ваучеры любой ценой, не беспокоясь о достоверности качества продаваемых товаров. Раньше такого не было.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы подумывали обратиться в книгу жалоб, но решили этого не делать, однако хотели бы выразить свое недовольство и некоторые замечания, которые, как мы надеемся, помогут исправить (хотя бы) описанные нами проблемы:
— Самый большой недостаток: крытый бассейн, ради которого мы и выбрали это жилье посреди зимы. Он рекламировался как бассейн с подогревом, но вода была холодной. Матрасы на шезлонгах были влажными и в пятнах. На стенах и потолке была плесень и неприятный запах. Из-за влажности вода капала со стен, как будто внутри шел дождь. Доски на террасе были «полуотдельно отвалившимися». Мы даже не стали купаться в бассейне из-за отсутствия гигиены.
— Кондиционер: когда мы приехали в номер, там было ужасно душно (27ºC). Сколько бы я ни пыталась отрегулировать температуру, она не работала и даже достигала 29ºC. Мы держали окно открытым всё время, иначе было бы ужасно душно.
— Телефон не работал.
Мы могли бы упомянуть ещё много вещей, которые нас разочаровали, но некоторые из них мы уже читали в отзывах других людей, несколько из которых совпадают с нашими, и не только в отеле Golden Tulip на острове Сан-Жуан-да-Мадейра.
Жаль, что мы не провели предварительное исследование, потому что отель на сайте Odisseias, судя по всему, предлагал отличные условия. Если бы мы это сделали, мы бы не забронировали там номер.
Короче говоря, я не знаю, по каким критериям они классифицируют отель, но это определённо не 4-звёздочный отель… он, кажется, приходит в упадок…
Похоже, что Odisseias теперь хочет продавать только ваучеры любой ценой, не беспокоясь о достоверности качества продаваемых товаров. Раньше такого не было.