Hotel Cristal Vieira Praia & SPA

Мы впервые выбрали этот отель, приветливый персонал на ресепшене, замечательный завтрак…
За дополнительные 20 евро мы могли бы получить номер с видом на море, к счастью, все номера были заняты, поэтому нам дали номер 405, где вид был не прямо перед нами, а скорее сбоку, с потрясающим видом на море…
4 звезды потому, что не было халатов, так как женщине не очень приятно идти с 4-го этажа к бассейну в купальнике.
Следует поставить 3 звезды, потому что ванная комната в номере приспособлена для людей с ограниченной подвижностью (в инвалидных креслах), ничего против этого не имею, но, к счастью, нам это не понадобилось.
Фантастический завтрак и вид на море того стоили.

Полное отсутствие тишины и покоя. Вечеринка продолжается до 23:30. Я определенно не рекомендую этот отель, если вы хотите расслабиться.
Завтрак ужасный.
Кондиционер в номере не работал.
Отель на 4 звезды, но заслуживает только 2.
Я советую вам остановиться в другом отеле поблизости.

Мне кажется, что у кого-то из персонала был не самый лучший день по прибытии, и это создало определённый негативный настрой в те выходные, которые мы надеялись провести спокойно. В целом, я бы сказал, что мы неплохо отдохнули, но, учитывая цену и 4-звёздочный статус отеля, я бы сказал, что он не оправдал ожиданий. Я останавливался в 3-звёздочных отелях, и этот отель просто не сравнится.
Вот некоторые моменты, которые нам не понравились. Надеюсь, мы не слишком придирчивы, но это наше мнение, так что отнеситесь к этому с долей скепсиса:
— Много отметин и пятен на стенах и полу нашего номера.
— При регистрации нам громко объявили номер номера, чтобы все слышали.
— Хотя крытый бассейн входит в стоимость проживания, спа-процедуры в стоимость не включены. Мы предполагали, что массаж не будет включен, но отсутствие сауны и бани кажется нелогичным, учитывая название отеля. Когда я искал эту информацию, мы нашли её на сайте, но будьте бдительны. – Необходимость бронировать посещение крытого бассейна (единственного доступного во время нашего пребывания) на каждый день просто неудобна (важно добавить, что максимальный срок использования за день – один час).
– Всем гостям этого отеля приходится проходить мимо главного входа и лобби/стойки регистрации, чтобы попасть из номеров к бассейну и из бассейна в номер. Неудобно ходить по этим местам в купальнике, особенно учитывая, что это место с большой проходимостью. Мы уточнили у персонала, и это никак не обойдётся.

Отель Cristal Vieira Praia & SPA.
Виейра-де-Лейрия.
Хорошо, но есть моменты, которые срочно нуждаются в улучшении.
1032353213
Мы провели неделю в отеле… мы жили в "деревне"… идеальный выбор. Красивые и всегда чистые дома… ухоженный сад! Лучшая часть всего отеля… идеально для семей с детьми… детская площадка всегда чистая и ухоженная. Мы были там в межсезонье, поэтому аквапарк был уже закрыт. Однако крытый бассейн того стоит! Вода 30 градусов и потрясающий вид!
Вход в отель тоже очень красивый! Вокруг отеля есть несколько отличных мест для фотосессий!
Развлечения одни из лучших, что мы когда-либо видели! Патрисия и Москито обеспечивают потрясающие развлечения! Они также отвечают за детский клуб, и нашим малышам он очень понравился! В отеле отключили электричество, и эти два джентльмена были просто великолепны, всегда поддерживали оживленную и веселую атмосферу, всегда объясняя, что происходит!
Худшее в этом отеле — это, безусловно, еда и ресторан… для 4-звездочного отеля я бы посоветовал вам срочно пересмотреть этот сектор… Мы выбрали полупансион, поэтому имели право на ужин… что касается напитков, это зависело от администрации; в некоторые дни мы платили за шведский стол, в другие дни его не было, поэтому нам приходилось платить за напитки… полный бардак!
Что касается еды, выбор был невелик, а блюда очень простые… Стейки из индейки, белый рис, паста, крокеты, котлеты… суп был изюминкой ужина, всегда божественный! Даже дети ели без капризов!

Прекрасный отель, отличное расположение прямо на берегу моря, великолепные виды. Чистые номера, очень удобная кровать, выспались крепко, плотные шторы стали приятным бонусом. Хороший выбор блюд в ресторане, особенно понравился завтрак, большой выбор напитков. Очень хороший бассейн, сауна, зона отдыха на открытом воздухе. Персонал элегантно одет, очень отзывчивый и эффективный. В целом, положительные впечатления.

Номер был очень большим, даже слишком большим, очень хорошим. Нам не понравилась зона крытого бассейна. Нам дали два старых, рваных полотенца, потому что они закончились. На следующий день полотенец вообще не оказалось. На вопрос, где халаты для спа, нам ответили, что нужно заплатить депозит в размере 45 евро за каждый халат… мы впервые слышали такое в любом отеле, где останавливались. Крытый бассейн был довольно запущенным. Вода была очень хорошей температуры.

Мы забронировали номер TI в отеле вдвоем. Номер был очень хороший, просторный, с балконом с видом на пляж и аквапарк. Еда в ресторане со шведским столом была очень хорошей, с несколькими вариантами блюд, хотя в некоторые дни их ассортимент мог бы быть и поразнообразнее. Десерты были очень вкусными и разнообразными. Что касается пакета «всё включено», он оставляет желать лучшего, так как днём работал только небольшой бар, далеко от бассейнов, и был только один официант, который не всегда был на месте и совсем не был дружелюбным. Остальной персонал, особенно в ресторане и аниматоры, были превосходны и очень любезны. Вечерние развлечения в отеле очень хорошие, но начинаются только в 21:30, что поздновато для детей. Аквапарк открыт для всех, но в августе там может быть сложно, так как там очень многолюдно.

Семья из 3 человек, останавливающаяся на вилле на 2 ночи.
Отель остро нуждается в ремонте.
Диван-кровать для ребенка представлял собой просто матрас, вылезший на пол из-под дивана (весь порванный и со множеством следов износа).
Номера очень маленькие для 3 человек.
Ванная комната остро нуждается в полном ремонте.
Внешняя часть вилл остро нуждается в ремонте.
Я несколько раз звонил на ресепшен, как с телефона в номере, так и с мобильного, но безуспешно. У нас внезапно пропали интернет и телевизор. Я просто хотел уточнить, была ли это общая проблема или проблема ограничена нашей виллой. Общие зоны отеля очень красиво оформлены. В ресторане на пляже, где мы завтракаем, обедаем и ужинаем, много места, и еда кажется аппетитной, но она однообразная, нездоровая и не разнообразная. Пополнение запасов происходит очень медленно. За сорок минут до окончания завтрака они уже сокращали пространство и закрывали зоны (а именно зону с вафлями, как будто их больше не было, их больше не было). Все напитки хороших марок. Ресепшен по прибытии встретили быстро, возможно, это совпадение, так как всегда был только один дежурный. Бесплатный вход в аквапарк, отличные развлечения и дружелюбный персонал. Мы больше туда не поедем, разве что ради аквапарка. Соотношение цены и качества крайне неудовлетворительное.

Мы прекрасно провели время. Для малышей созданы прекрасные условия для игр в воде, шведский стол разнообразный и вкусный, а команда аниматоров просто великолепна. Не пропустите вечерние шоу. Единственное, что можно было бы улучшить, — это наличие кого-то, кто бы присматривал за малышами на горках.

В целом, отель хороший. Это семейный отель с большим количеством детей. Персонал дружелюбный, еда хорошая, есть детское меню. Отель чистый, номера чистые. В душе слабый напор воды, из-за чего сложно мыть голову. Бассейн находится в парке, общим для гостей из других отелей. Там очень много народу. Просто расслабиться невозможно из-за толпы. Парк закрывается в 19:00, поэтому после этого гости отеля не могут оставаться в бассейне, что очень жаль. Вечерние шоу отлично подходят для детей. Каждый день разный. Один плюс в том, что в день отъезда можно оставить вещи на стойке регистрации и продолжать пользоваться бассейном до самого закрытия. В целом, это хороший отель для отдыха с маленькими детьми. Погода переменчивая, и по утрам обычно туман.

Отель с таким потенциалом, но с такими основными недостатками…
Номера хорошие, ванные комнаты всегда чистые и приятно пахнут, завтрак нормальный, а расположение фантастическое.
Но затем все пошло не так; за моим первым завтраком я спросил официантку, может ли она принести мне пакет соли или может ли она сказать мне, где находится соль, чтобы я мог пойти и взять ее, на что она ответила с удивленным взглядом: «Соль? Зачем вам нужна соль? », как будто было совершенно неразумно просить соль в ресторане отеля. Я в итоге настоял, и леди в итоге дала мне пакет соли с подозрительным выражением лица, как будто она обслуживала сумасшедшего.
Еще одна ситуация произошла в последний день. Я хотел выехать около 10 утра и спросил, могу ли я оставить себе карты на полотенца для спа еще на несколько часов, потому что я планировал пользоваться бассейном примерно до 14:00. Мне сказали, что после выселения пользоваться бассейном невозможно. Другими словами, одно из двух: либо я сейчас пользуюсь бассейном и в полдень отказываюсь от своего номера (от которого я хотел отказаться сейчас, я просто хотел воспользоваться бассейном), либо я выезжаю и говорю "до свидания, доброе утро". Этого никогда не случалось со мной ни в одном отеле, в котором я когда-либо останавливался.
Также стоит отметить, что при этом отеле есть аквапарк, который, согласно веб-сайту, открыт в течение всего купального сезона. Но в реальности все немного иначе, так как я был в отеле в начале купального сезона, и парк был закрыт.

Мне в целом понравился отель. В нем есть несколько небольших домиков сзади и аквапарк, но он был закрыт.
Мне не понравился спа, в «водном контуре» работали практически только сауна, турецкая баня и ведро-душ. Бассейн маленький на 20 человек. Лимит — 40 человек в час.
В этом отношении он эквивалентен 3 звездам. Как отель с видом на море — 4 звезды. Спасибо, что остановились здесь. Внимательный персонал. Не на что жаловаться. ⭐⭐⭐⭐

Плати, чтобы не спать.
Хорошие номера, но очень шумные.
Через решетку на потолке комнаты каждые 10 минут выливается вода, создавая ужасный шум всю ночь.
Сейчас 4:24 утра, а я все еще не спал.
После бессонной ночи, в течение которой альтернативой отеля было переселение нас в номер за пределами отеля в 5 утра, в утро выезда, несмотря на доброжелательность и вежливость администраторов, нас встретила «менеджер» ресепшена ЛУЧИАНА МАРКЕС со словами: «Что вы хотите теперь? Разве вы уже не записали это в книгу? Никаких извинений или компенсаций не будет».
Если бы у ОТСУТСТВИЯ ОБРАЗОВАНИЯ, ОТСУТСТВИЯ ЭТИКИ и ВЫСОКОМЕРИЯ было название, то это было бы оно.
Пример неквалифицированного человека, без образования и без минимального уважения к другим (будь то коллега или клиент).
Просто чувство стыда и сострадания к людям, которыми руководит существо, которое даже не подходит под слово «женщина».

Мы провели в этом отеле две ночи и пришли к выводу, что он не соответствует уровню обслуживания 4-звездочного отеля. Кондиционер в номере не работал и никогда не работал, сейфом по прибытии воспользоваться было нельзя, только на следующий день после нескольких звонков технику удалось воспользоваться сейфом. Уборка номера и ванной комнаты производится регулярно, но нам пришлось попросить заменить полотенца и туалетную бумагу.
Обслуживание по системе «шведский стол» не отвечает основным требованиям, оно должно быть более разнообразным и иметь этикетки, идентифицирующие блюда, а также иметь меньше сотрудников, которые бы обеспечивали пополнение запасов блюд и наполнение столов.
СПА-центр не был доступен, поскольку все бронирования были сделаны заблаговременно. Нам не рекомендовали сделать это заранее, поэтому мы упустили возможность воспользоваться услугой, поэтому у нас нет мнения об этой услуге.
Бассейн с горячей водой хорош, однако его использование ограничено одним часом в день.
Сотрудники стойки регистрации не всегда могут ответить на телефонный звонок, поэтому нам пришлось несколько раз идти из номера на стойку регистрации, чтобы решить вышеупомянутые проблемы.

Классный тёплый бассейн. Хороший отель, достойный, чтоб хотеть приехать ещё раз!

Очень ухоженный отель, мы провели там 5 ночей в рамках организованного пребывания.
Наш номер содержался в очень хорошем состоянии, жаль, что постельное белье в номере 419 было неудобным на уровне пружинного матраса, что создавало много шума, когда мы переезжали.
Шведский стол очень хороший, как и развлечения.
До сих пор обидно, что он взимает плату за вход в крытый бассейн с людей, которые остаются там на несколько дней.

Очень интересное открытие.
Очень просторный семейный номер, завтраки с большим выбором блюд и продуктами высочайшего качества.
А крытый бассейн просто потрясающий.
Ужин по системе «шведский стол», где вы едите все, что захотите.
Персонал был очень внимателен, начиная с момента прибытия на стойку регистрации и заканчивая баром и зоной завтрака и ужина.
Машина в гараже заставляет нас чувствовать себя спокойно.
Семейные выходные для отдыха. Цель достигнута.