Мне кажется, что у кого-то из персонала был не самый лучший день по прибытии, и это создало определённый негативный настрой в те выходные, которые мы надеялись провести спокойно. В целом, я бы сказал, что мы неплохо отдохнули, но, учитывая цену и 4-звёздочный статус отеля, я бы сказал, что он не оправдал ожиданий. Я останавливался в 3-звёздочных отелях, и этот отель просто не сравнится.
Вот некоторые моменты, которые нам не понравились. Надеюсь, мы не слишком придирчивы, но это наше мнение, так что отнеситесь к этому с долей скепсиса:
— Много отметин и пятен на стенах и полу нашего номера.
— При регистрации нам громко объявили номер номера, чтобы все слышали.
— Хотя крытый бассейн входит в стоимость проживания, спа-процедуры в стоимость не включены. Мы предполагали, что массаж не будет включен, но отсутствие сауны и бани кажется нелогичным, учитывая название отеля. Когда я искал эту информацию, мы нашли её на сайте, но будьте бдительны. – Необходимость бронировать посещение крытого бассейна (единственного доступного во время нашего пребывания) на каждый день просто неудобна (важно добавить, что максимальный срок использования за день – один час).
– Всем гостям этого отеля приходится проходить мимо главного входа и лобби/стойки регистрации, чтобы попасть из номеров к бассейну и из бассейна в номер. Неудобно ходить по этим местам в купальнике, особенно учитывая, что это место с большой проходимостью. Мы уточнили у персонала, и это никак не обойдётся.
– Некоторые блюда в буфете были довольно холодными. Некоторые – да, довольно холодными, но некоторые – откровенно холодными.
– Напитки за ужином не включены в полупансион (meia pensão). Почему я должен платить 4 евро за простую воду (или сок, или алкоголь – неважно) к ужину, за который я уже заплатил дополнительно? Я бы предпочёл, чтобы эта цена была включена в стоимость ужина. — Стоит отметить, что мы сблизились с некоторыми гостями за ужином и завтраком из-за плохого обслуживания, особенно из-за качества соков, отсутствия некоторых напитков в автомате и обещаний персонала принести новые чашки или ложки, поскольку они закончились, но так и не принесли. Я понимаю, что некоторые просто хотят пожаловаться, но это были хорошие люди, которые просто растеряны и разочарованы, но всё же пытаются насладиться оплаченным отдыхом, а не злятся.
— Не уверен, была ли это проблема конкретно нашего номера, но когда открываются двери других номеров, поток воздуха заставляет нашу дверь (в закрытом состоянии) издавать хлопающий звук. Это несколько раз пугало нас, потому что создавалось ощущение, будто кто-то вламывается. Хуже всего было проснуться рано утром в состоянии боевой готовности.
Перед отъездом мы поделились некоторыми из этих отзывов (небольшой частью того, что мы запомнили), и, похоже, их хорошо приняли. Из того, что нам понравилось, мы должны отметить прекрасный вид на море из спальни (мы забронировали номер с видом на море) и послеобеденные развлечения, которые, несмотря на свою простоту, обеспечили нам веселое и позитивное времяпрепровождение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот некоторые моменты, которые нам не понравились. Надеюсь, мы не слишком придирчивы, но это наше мнение, так что отнеситесь к этому с долей скепсиса:
— Много отметин и пятен на стенах и полу нашего номера.
— При регистрации нам громко объявили номер номера, чтобы все слышали.
— Хотя крытый бассейн входит в стоимость проживания, спа-процедуры в стоимость не включены. Мы предполагали, что массаж не будет включен, но отсутствие сауны и бани кажется нелогичным, учитывая название отеля. Когда я искал эту информацию, мы нашли её на сайте, но будьте бдительны. – Необходимость бронировать посещение крытого бассейна (единственного доступного во время нашего пребывания) на каждый день просто неудобна (важно добавить, что максимальный срок использования за день – один час).
– Всем гостям этого отеля приходится проходить мимо главного входа и лобби/стойки регистрации, чтобы попасть из номеров к бассейну и из бассейна в номер. Неудобно ходить по этим местам в купальнике, особенно учитывая, что это место с большой проходимостью. Мы уточнили у персонала, и это никак не обойдётся.
– Некоторые блюда в буфете были довольно холодными. Некоторые – да, довольно холодными, но некоторые – откровенно холодными.
– Напитки за ужином не включены в полупансион (meia pensão). Почему я должен платить 4 евро за простую воду (или сок, или алкоголь – неважно) к ужину, за который я уже заплатил дополнительно? Я бы предпочёл, чтобы эта цена была включена в стоимость ужина. — Стоит отметить, что мы сблизились с некоторыми гостями за ужином и завтраком из-за плохого обслуживания, особенно из-за качества соков, отсутствия некоторых напитков в автомате и обещаний персонала принести новые чашки или ложки, поскольку они закончились, но так и не принесли. Я понимаю, что некоторые просто хотят пожаловаться, но это были хорошие люди, которые просто растеряны и разочарованы, но всё же пытаются насладиться оплаченным отдыхом, а не злятся.
— Не уверен, была ли это проблема конкретно нашего номера, но когда открываются двери других номеров, поток воздуха заставляет нашу дверь (в закрытом состоянии) издавать хлопающий звук. Это несколько раз пугало нас, потому что создавалось ощущение, будто кто-то вламывается. Хуже всего было проснуться рано утром в состоянии боевой готовности.
Перед отъездом мы поделились некоторыми из этих отзывов (небольшой частью того, что мы запомнили), и, похоже, их хорошо приняли. Из того, что нам понравилось, мы должны отметить прекрасный вид на море из спальни (мы забронировали номер с видом на море) и послеобеденные развлечения, которые, несмотря на свою простоту, обеспечили нам веселое и позитивное времяпрепровождение.