Hotel Peninsular

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле сильно не оправдал ожиданий. Я чувствую себя обязанным поделиться моментами, которые меня больше всего расстроили во время моего пребывания.
Инфраструктура и номера:
Объекты демонстрируют явные признаки ненадлежащего обслуживания: старая мебель и неприятные запахи в номерах. Общее впечатление — пренебрежение к содержанию заведения, что значительно снижает комфорт гостей.
Обслуживание клиентов:
Больше всего меня разочаровало качество обслуживания. Персонал продемонстрировал отсутствие вежливости и профессионализма в нескольких ситуациях:
Неуместные вопросы о потреблении электроэнергии в номере.
Неуместное отношение к продуктам, не съеденным на завтраке.
Постоянно угрюмый и неприветливый персонал на ресепшене.
Отсутствие гостеприимства, ожидаемого в гостиничном бизнесе.
Завтрак:
Персонал неоправданно вмешивался в личные предпочтения гостей во время завтрака, создавая некомфортную атмосферу во время приема пищи, которая должна быть приятной.
Заключительные замечания:
Отель должен быть местом отдыха и комфорта, чего, к сожалению, я не нашел в этом заведении. Сочетание плохого состояния помещений и некачественного обслуживания делает впечатление очень негативным.
Рекомендация:
Будущим путешественникам я рекомендую рассмотреть другие варианты размещения в регионе. Существуют альтернативы, которые, безусловно, предложат лучшее соотношение цены и качества и, прежде всего, уважительное отношение, которого заслуживает каждый клиент.

Отличный завтрак. Хорошее расположение. Приветливый персонал. Хорошая цена.

Этот отель — странный для написания! Если вы все еще в 1980-х, вы полюбите его и подумаете, что в нем есть все, что вам нужно. Вы подумаете, что крошечный лифт — это современное чудо, а декор — последний писк моды.
Однако… номера… хотя и небольшие, в них есть все, что вам может понадобиться. Кровать, место для хранения одежды в небольшом шкафу или на лучшей антикварной вешалке для костюмов. Кровать прочная, из твердого дерева, а ванная комната прочная.
К сожалению, матрас, похоже, тоже сделан из того же твердого дерева! Мы были забронированы на 4 ночи, но нам пришлось искать другое жилье после 2. Моя спина просто не рассчитана на такой уровень пружин матраса. Знаете, такой, который используют для промышленного оборудования?!
Ванная была чистой, но на большинстве поверхностей были волосы, а сиденье унитаза смещалось каждый раз, когда вы садились на него.
Я не сомневаюсь, что персонал, который, я бы добавил, был невероятно дружелюбен, приложил бы все усилия, чтобы извиниться или переселить нас в другой номер. Они даже погладили мою рубашку, когда я спросил, есть ли утюг, который, по-видимому, крайне трудно достать для клиентов? К сожалению, они не смогли смягчить матрас.
Завтрак не был любовным романом. Хороший выбор основных блюд, ни одно из которых не вызвало у меня восторга. Еще одна рекомендация: приходите пораньше, так как они перестают выкладывать свежие продукты на полпути к завтраку, и если вы не придете пораньше, то можете съесть то, что осталось.