Hotel de Ilhavo Plaza & Spa

Отель довольно старый, но очень чистый. Номера немного поменьше, но достаточно для нескольких дней проживания. Мы были очень довольны ежедневным завтраком "шведский стол", но не были впечатлены рестораном, который был на территории отеля. Большинство сотрудников на стойке регистрации были немного холодными.

Мы останавливались там на пасхальные выходные. Отличное соотношение цены и качества. Номера просторные, удобные и тихие. Хороший спа-центр, посещение по предварительной записи (учитывая, что в отеле хорошая заполняемость, это плюс). Мы поужинали в отеле. Доступная цена и очень хорошая еда. Живая музыка. Я ставлю 5 звезд дружелюбию персонала ресепшена/ресторана. Я рекомендую.

В целом отель немного старомоден с точки зрения внешнего вида и декора. Персонал оставляет желать лучшего с точки зрения дружелюбия и умения приветствовать и принимать гостей. Номера ничем не примечательны, но отопление работает хорошо. На территории отеля находится открытый бассейн, который находится в стадии строительства. И крытый бассейн с джакузи. Здесь это не очень хорошо работает, поскольку отель делит крытый бассейн, джакузи, турецкую баню и сауну с работающим там же тренажерным залом. Теперь нам приходится бронировать места в отеле, чтобы воспользоваться этими помещениями, а когда мы приезжаем, то каждый раз оказываемся заняты людьми из спортзала, которые очень шумят и мешают тем, кто собирается воспользоваться этими услугами, отдохнуть. Отель ничего не делает по этому поводу и ужасно справляется с этой проблемой. Затем, в спортзале, они проводят почти весь день, слушая музыку на очень высокой громкости, соответствующей проводимым там занятиям, а затем в комнатах слышен звук музыки, доносящийся через вентиляцию, и это довольно раздражает. Если вы пожалуетесь на эту тему на стойке регистрации, вы все равно столкнетесь с вызовом со стороны сотрудников, которые отреагируют на проблему извращенно, принижая ее и не желая ничего знать.

Одно из удобств, от которого мы не отказываемся в гостиничном номере, — это кондиционер, наличие которого рекламируется в этом отеле. Однако ночью стало довольно жарко, и кондиционер не работал, поскольку, по словам сотрудника, «система уже была запрограммирована на зиму, поэтому было только жарко». В комнате был небольшой балкон, но дверь и шторы пришлось закрыть из-за работы, которая лишала уединения и покоя. В джакузи, бассейне и душевых было отмечено плохое обслуживание и уборка. Из положительных моментов отмечу дружелюбие персонала и хороший завтрак. Мы не повторили бы это снова, поскольку заплатили запрошенную сумму и не получили ожидаемого сервиса/качества, особенно в 4-звездочном отеле.

Я был в этом отеле в октябре 2024 года. Моя жена и я хотели вспомнить наше пребывание 8 лет назад, которое было фантастическим и качественным. Сейчас, в 2024 году, всё не совсем так. Отель немного "староват", некоторые пробелы в СПА, изношенные и некачественные материалы. Плохое обслуживание в баре, клиенты ждут обслуживания более 20 минут. Довольно много шума от клиентов, на что должно было быть обращено внимание персонала, но их там не было.
Это даже не тот 4-звездочный отель, в котором мы были 8 лет назад. Нам очень жаль, но мы не вернемся.

Комната, которая представляла собой романтический люкс, была идеальной. Все было чисто, включая множество гостиничных удобств, гидромассажную ванну и т.  д. Завтрак тоже был отличным.
Единственное, что пошло не так хорошо, это то, что ранним утром мы услышали сильный шум, потому что за возможное неуважение полиция задержала гостя, прямо рядом с нашим номером, а также шум строительные работы утром, которые было ясно слышно из комнаты. На момент бронирования на сайте не было информации о строительстве.
Учитывая эти два фактора, я, возможно, ожидал рекламного предложения за высокую стоимость бронирования. Кроме того, следует отметить, что условия в отеле потрясающие: бар, тренажерный зал, бассейны и особенно номер.

Отель расположен в тихом районе, что делает его идеальным для уединенного отдыха, если вы хотите посетить центр Авейру.
В отеле есть открытый бассейн и небольшой спа-салон.
Номера просторные, как и ванная комната, хотя Удобств довольно мало для 4-звездочного отеля. Завтрак довольно обширный, разнообразный и обильный.
Персонал очень внимательный и услужливый.

Мы специально искали отель, в котором был бы крытый бассейн для отдыха.
К сожалению, это имело противоположный эффект… Состоялось первое причастие, и в бассейне без присмотра взрослых находились 7 детей.
Я разговаривал с сотрудницей отеля, чтобы попросить ее позвать ответственного взрослого, чтобы он присмотрел за детьми, но все осталось по-прежнему: прыжки в воду, отправка игрушек в бассейн, чтобы их забрали позже, вход в джакузи без разрешения детей…
Если в отеле разрешены подобные мероприятия, за ними необходимо ответственно следить. С ребенком может случиться очень серьезная авария, и в отеле возникнут проблемы.
Крытый бассейн имеет стеклянную стену с видом на дно открытого бассейна. Это стекло было треснуто, и из него вытекла вода. Я чувствовал себя крайне неуверенно, напор воды огромный, это бомба замедленного действия, которая может взорваться в любой момент.
Завтрак разочаровал, от сладостей до соленого, все было очень густое, не помню, чтобы такое происходило ни в одном отеле, тем более, что я "хорошая вилка", не знаю, осталось ли это то, что осталось со вчерашнего дня, но мне это не понравилось.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, за исключением дам за завтраком, которые говорят о клиентах так, как будто их там нет, я сказал даме, что она может взять блюдо, потому что я не смог доесть слоеное тесто, потому что оно было совсем плохо и дама решила прокомментировать коллегу в критическом тоне…

Хороший отель. Не 4*. В тихом месте, в нескольких км от Коста-Нова и Авейру. Не так много ресторанов поблизости. Потребуется больший уход за местами общего пользования, такими как бегуны. Дружелюбный и услужливый персонал. Спа нуждается в ремонте (мрамор в бассейне сломанный и острый, вода не горячая и даже не теплая, пол в турецкой бане слишком скользкий). Завтрак разнообразный и богатый выбор.

Очень обидно. Судя по фотографиям отеля, у меня были большие ожидания, но они разочаровали.
При посещении спа-салона не существует конфиденциальности: в отеле есть общественный тренажерный зал, что делает его общественным местом. Условия в спа оставляют желать лучшего, много битой плитки, а я ходила с ребенком, мне всегда было страшно.
В номере чистота была не самой лучшей, было много пыли, как на мебели, так и на полу. Мы жили в первом номере в коридоре, что позволяло спать только в абсолютную тишину (с часу ночи до 6 утра)
Что касается завтраков, то здесь большое разнообразие, но количество не означает качество. Я попробовал большое разнообразие, и единственным свежим был хлеб…
Не повторю!

Останавливалась в декабре, очень теплые и уютные номера, у меня был с большим балконом и джакузи в номере. Все работало исправно. Спа и бассейны чистые, можно выбрать удобное время. Завтрак выше всех похвал. Есть парковка у отеля и есть закрытая парковка, что хорошо в дождливую погоду. Приеду ещё раз и рекомендую в категории недорогих отелей.

Мне есть что сказать об этом отеле, без сомнения, один из лучших, чтобы хорошо провести время, я часто бываю в этом отеле 18 лет и не могу насытиться, даже в эти выходные я был там и, без сомнения, 5*.
Идеальные номера, чистые и всегда с вниманием к парам и не только, Спа всегда в лучших, что пиацина, сауна, турецкая баня и джакузи что лучше мы можем хотеть? тренажерный зал, но самый спортивный, комната для общения, питья и игры в бильярд, менее чем в 15 минутах езды от города, команда 5* всегда смотрит, все ли в порядке.
Без сомнения, это отель, о котором я больше всего говорю, посещаю и рекомендую ⭐⭐⭐⭐⭐

Почему я настоятельно не рекомендую этот отель?
Потому что мы были на один день в Авейру и искали отель на Booking. Com мы наткнулись на вашу, заказываем нашу комнату и платим.
Мы приезжаем в отель, и нам объявляют, что наш номер занял кто-то другой. Я считаю настолько недопустимым иметь возможность заказывать одну и ту же комнату в двух разных местах, потому что неизбежно именно мы оказались втянутыми в эту историю, и из-за этого нам пришлось сократить наше пребывание и вернуться в дом моих родителей из-за ошибки с вашей стороны.
Мы должны были посетить Порту на следующий день, мы знаем, что до дома нужно ехать 3 часа.
Я очень признателен Вам за то, что вы испортили наше пребывание.
Полное отсутствие профессионализма, непригодность для приема туристов.
Те, у кого мы снимаем нашу комнату, должны быть счастливы, это точно.
Лично я считаю, что ваш отель не заслуживает своих звезд.
Все, что мы видим в интернете, снится нам во сне, но на самом деле это совсем не так.

В бассейне подавали лимонад, народу немного в июле месяце, завтрак обильный с большим выбором всяких разных вкусняшек, вечером концерт после ужина, спасибо, мы получили удовольствие😻😁🌸🌼