Худший опыт проживания в этом отеле, который у меня когда-либо был.
Единственный положительный момент, без сомнения, это расположение. Всё остальное было далеко от минимально приемлемого уровня.
В номере было ужасно грязно, и сразу же ощущался тошнотворный запах, который чувствовался при входе. Ванная комната была в ужасном состоянии: скопившаяся грязь в стыках пола, ржавчина на различных элементах, известковый налет в душевой, пятна на унитазе, полностью испорченная занавеска для душа, следы плесени и явное отсутствие уборки и обслуживания.
Как будто этого было недостаточно, ковер в спальне был весь в пятнах и шерсти, создавая впечатление, что его давно не чистили.
Больше всего меня возмущает то, что фотографии, опубликованные на сайте и платформах бронирования, не отражают реальность. Ванная комната практически не видна на фотографиях, и если бы я увидел её в истинном состоянии, я бы никогда не забронировал этот номер. Я явно почувствовал себя обманутым.
Одно дело, когда номер старый. Ещё одна проблема — это представление отеля гостям в совершенно неприемлемом состоянии гигиены и содержания.
Я прилагаю фотографии, чтобы другие могли принять взвешенное решение и избежать подобного опыта (фотографии сделаны при заселении, что я могу подтвердить датой и временем). Также хочу подчеркнуть, что и в день моего приезда, и на следующий день я сообщила двум присутствовавшим на ресепшене сотрудникам, которые лишь сказали, что передадут информацию. Утверждать, что мои фотографии не соответствуют дню заселения, крайне невежливо (абзац отредактирован после ответа отеля, который был неприличным и не признавал никакой вины).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственный положительный момент, без сомнения, это расположение. Всё остальное было далеко от минимально приемлемого уровня.
В номере было ужасно грязно, и сразу же ощущался тошнотворный запах, который чувствовался при входе. Ванная комната была в ужасном состоянии: скопившаяся грязь в стыках пола, ржавчина на различных элементах, известковый налет в душевой, пятна на унитазе, полностью испорченная занавеска для душа, следы плесени и явное отсутствие уборки и обслуживания.
Как будто этого было недостаточно, ковер в спальне был весь в пятнах и шерсти, создавая впечатление, что его давно не чистили.
Больше всего меня возмущает то, что фотографии, опубликованные на сайте и платформах бронирования, не отражают реальность. Ванная комната практически не видна на фотографиях, и если бы я увидел её в истинном состоянии, я бы никогда не забронировал этот номер. Я явно почувствовал себя обманутым.
Одно дело, когда номер старый. Ещё одна проблема — это представление отеля гостям в совершенно неприемлемом состоянии гигиены и содержания.
Я прилагаю фотографии, чтобы другие могли принять взвешенное решение и избежать подобного опыта (фотографии сделаны при заселении, что я могу подтвердить датой и временем). Также хочу подчеркнуть, что и в день моего приезда, и на следующий день я сообщила двум присутствовавшим на ресепшене сотрудникам, которые лишь сказали, что передадут информацию. Утверждать, что мои фотографии не соответствуют дню заселения, крайне невежливо (абзац отредактирован после ответа отеля, который был неприличным и не признавал никакой вины).