Hotel Reels - Residencial O TRINDADE

Вода в душе была холодной, напора не было, интернет слабый, на телевизоре было мало каналов, и изображение было едва различимым, свет в ванной был тусклым, интернет плохой, и при открывании дверей было много шума.

Номер был большим, просторным и очень чистым. Лурдес — замечательная женщина. Она приготовила нам потрясающий завтрак. Мы смогли оставить велосипеды внизу для зарядки в номере. Отель расположен довольно далеко от деревни. Если вы поедете по этому маршруту на велосипеде или пешком, то будет сложно вернуться в деревню пешком. Рядом есть Макдоналдс, и сам маршрут тоже довольно короткий.

Останавливались во время велопрогулки по Камино. Не лучшее расположение, но внутри хостел чистый и ухоженный. Менеджер работал один и, честно говоря, проделал блестящую работу. Он зарегистрировал нас; помог оставить наши велосипеды на хранение; подал нам пиво в баре; приготовил великолепный стейк; сделал нам сангрию — все сам — потрясающе!

У меня был крайне неприятный опыт пребывания в этом отеле. В заранее согласованное время заезда на стойке регистрации не было абсолютно никого, кто бы нас встретил. Что еще хуже, мы несколько раз пытались связаться с отелем по телефону, но безуспешно — звонки просто остались без ответа.
Это полное отсутствие профессионализма и уважения к клиенту неприемлемо. Любой, кто бронирует проживание, ожидает, как минимум, соответствующего приема и минимально организованного обслуживания. Тот факт, что нас оставили у двери без каких-либо объяснений или поддержки, демонстрирует уровень беспечности и пренебрежения, который серьезно подрывает доверие к отелю.
Я никоим образом не рекомендую это заведение и, конечно же, не повторю этот опыт.

Очень хорошее соотношение цены и качества.
Уборка и обслуживание.

Мне понравилось, хорошее обслуживание, чистая обстановка, очень тихо.

Плохое обслуживание, смешной завтрак, номера, кишащие паразитами (блохи, блохи, комары), не говоря уже об отсутствии уборки номеров (смена простыней и использованных полотенец).

Немного выдает свой возраст. У входа все немного грязно.

Дружелюбный, гостеприимный, пока ресторан находится в стадии строительства, но очень хороший.

Большие и чистые номера. Быстрый Wi-Fi, внимательный персонал и относительно близко к центру. Хорошее расположение.

Завтрак мог бы быть более сытным, безупречный отдых.

Очень приятный джентльмен на стойке регистрации. Номер очень просторный и чистый, ничего не пропало, внимание и чистота отличные. Кровати очень удобные.

Очень хорошо, много чего есть вместе с MC Donalds, Pingo Doce и Continental, в ванной есть ванна, кровати удобные и светло, есть окно и кондиционер, но нет холодильника.

Довольно простой каркас. Достаточно для людей, которым просто нужна комната, чтобы отдохнуть или остановиться, чтобы поесть.
Вкусное блюдо дня и ультраконкурентные цены.

По условиям уборки, из увиденного, показались хорошими, а вот что касается лояльности к клиенту, то это уже совсем другое, недопустимо предъявлять обвинения клиенту, а тем более давать слово и не доводить дело до конца. Это. Смирение на месте – это все.