Отзыв об отеле Hotel&Spa Alfândega Douro Valley 4*

R.

2/10
Português (PT)Русский
Крайне разочаровывающее пребывание – ужасный опыт.
Мой опыт в этом отеле, без сомнения, был одним из худших в моей жизни. С самого первого момента персонал вел себя холодно, недружелюбно и непрофессионально, всегда выглядя недовольным, когда мы о чем-то просили.
В отеле постоянно было очень холодно, совершенно некомфортная температура, и, несмотря на просьбы нескольких гостей разжечь камин в общей зоне, в просьбе всегда отказывали без какого-либо внятного объяснения – что совершенно непонятно, учитывая холод.
В номере душ несколько раз переставал работать посреди принятия душа, заставляя нас долго ждать, пока вода снова появится, что неприемлемо для отеля, который претендует на высокое качество.
Крытый бассейн также разочаровал: форсунки не работали, явно не хватало шезлонгов для присутствующих гостей, а состояние раздевалок было ужасным. Ванные комнаты часто были сломаны и закрыты, как и сауна и турецкая баня, которыми на практике пользоваться было невозможно.
Ресторан был полным разочарованием. Еда была низкого качества, обслуживание крайне медленное, несколько заказов были забыты, а соотношение цены и качества ужасное. Кроме того, время ожидания оплаты счета было абсурдно долгим.
Завтрак был еще одним негативным моментом: скудный выбор, отсутствие пополнения, а если вы приходили немного позже, то практически ничего не оставалось.
Короче говоря, это был очень негативный опыт, который ни в малейшей степени не оправдал ожиданий. Я не рекомендую этот отель и определенно не собираюсь возвращаться.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.