Aqua Natura Bay

Мое пребывание в отеле Aqua Natura Bay было просто безупречным! Отель расположен в невероятном месте, с прямым видом на океан и легким доступом к природным бассейнам, что делает отдых еще более особенным.
Номера современные, очень чистые и комфортабельные, с прекрасным видом, который имеет огромное значение. Завтрак разнообразный и отличного качества, идеально подходит для спокойного начала дня.
Также хочу отметить дружелюбие и профессионализм всей команды, всегда доступной и внимательной. Это идеальный отель как для отдыха, так и для знакомства с регионом.
Без сомнения, это был идеальный выбор — я бы вернулась без колебаний и рекомендую его на 100%!

Очень хороший отель, мы прекрасно провели здесь время. Расположение отличное, завтрак "шведский стол" был восхитительным, хотя выбор блюд мог бы быть немного разнообразнее. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Гигиена/уборка могли бы быть лучше. Кровати очень удобные. СПА-центр довольно небольшой. В целом, очень достойный выбор.

Мы приехали в январе в межсезонье. Спокойно. Потрясающие виды. Замечательный завтрак. Свежеприготовленные блинчики от джентльмена за стойкой. Очень приятный и дружелюбный персонал. У нас был неудачный опыт в предыдущем городе, и это место просто поразило нас. Определенно рекомендую остановиться здесь, а не в других небольших городах поблизости. Кажется, на Мадейре для лучшего отдыха нужно посещать популярные туристические места, где лучше условия и более профессиональное обслуживание. Вчера вечером мы остановились в небольшом отеле и заплатили примерно столько же, сколько здесь, но обслуживание и еда были намного хуже. ANB определенно не разочаровал, все было профессионально и на высшем уровне. Интерьер был свежим и современным, на завтрак были готовые блюда, а также работала стойка с горячей едой, так что можно было купить что-нибудь горячее, например, яйца и блинчики. Это хорошо, так как мы ненавидим старую/готовую выпечку. Нам также предоставили номер с прекрасным видом на море. Моя единственная рекомендация владельцам отеля: если у вас межсезонье, возможно, стоит предложить больше скидок для цифровых кочевников, таких как мы. Мы часто останавливаемся на месяц-два вдали от дома, так что ваш отель был бы отличным даже без завтрака и т. Д.
Ой, на самом деле, я должна поправить себя. На их завтраке были и самые лучшие фрукты. Не знаю, где на Мадейре можно найти такие потрясающие фрукты. В других местах фрукты ужасные и портятся зимой.

Прекрасный 4-звездочный отель для тех, кто ищет тишины и покоя, а не шумных вечеринок. Из всех номеров открывается вид на море, а природный бассейн находится прямо через дорогу. В номере был чайник и кофемашина Nespresso, что нам очень понравилось. Большая кровать была очень удобной.
Персонал на ресепшене и в ресторане был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был превосходным, а ужин по меню — хорошим.
Мы ежедневно пользовались сауной и крытым бассейном. Бассейн на крыше показался мне слишком холодным.
Рестораны и супермаркеты находятся всего в нескольких минутах ходьбы.

В целом, отличное пребывание.
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Нам было жаль, что мы не смогли воспользоваться всеми удобствами отеля из-за погоды, однако это невозможно контролировать.
Завтрак отличный, с большим выбором блюд, но нам хотелось бы, чтобы сосиски были более качественными. Но персонал был очень милым и внимательным!
У нас возникла проблема с почти постоянной рождественской музыкой. Мы понимаем, что скоро Рождество. В ресепшене и ресторане есть рождественская елка и вертеп, а сам город полностью украшен. Я не говорю, что Рождество не следует праздновать, но я говорю, что единственное, что раздражает больше, чем рождественская музыка, это босса-нова (которая тоже играла, какое проклятие для моих ушей). Мне не нужно и не хочется слушать ни то, ни другое в любое время суток. Мы торопились во время завтрака, чтобы избежать музыки, и избегали общих зон. Просто включите обычную музыку, это сделает пребывание в отеле намного приятнее в декабре.
Было бы также неплохо, если бы вы научили светловолосую женщину, я не помню ее имени, кажется, что-то на букву М, не вздыхать, когда люди что-то просят. Она потом притворно смеется, но очень очевидно, что думает, будто мы ее беспокоим, когда просим. Возможно, она новенькая, и поэтому обслуживание у нее не очень хорошее. Надеюсь, она улучшится.
Мы надеемся вернуться, надеюсь, нас ждет солнышко!

Ванная комната маленькая, из номера открывается вид на дорогу и пристань перед отелем, загромождённую людьми. С ресепшена ничего этого не видно, поэтому открывать шторы в номере – сплошное разочарование.
В спа-зоне мы увидели тараканов, что отвратительно. Турецкая баня работает не очень хорошо. Мы попросили на ресепшене включить её, как нам посоветовали при регистрации, и они это сделали. Однако, когда мы заходим в турецкую баню, она выпускает пар один раз и больше не делает этого. Если пар должен выпускаться только при нажатии кнопки, то аппарат должен находиться в сауне вместе с нами, а не быть доступным только сотрудникам. Если нет, то что-то не так.
Официанты, обслуживающие завтрак, торопят нас. Ближе к концу завтрака они начинают убирать, и это неприятно. Если завтрак должен заканчиваться в 10:30, он должен заканчиваться в 10:30, а не в 10:20 или 10:15.
Ночью очень шумный ветер.
Ужин в ресторане неплохой, но за такую ​​цену порции могли бы быть больше.
Что касается персонала, то в целом он был отличный. Однако у нас возникли некоторые претензии к блондинке-администратору. Она оказалась не такой приветливой, как её коллеги, которые были очень любезны. Она вздыхала, когда мы просили о чём-то, вместо того чтобы помочь. Обидно платить за такое отношение.
Отель казался очень пустым, так что, возможно, все остальные уже знают об этих проблемах и благоразумно обходят этот отель стороной.
Две звезды вместо одной — за девушек на ужине!

Не самый лучший опыт регистрации: как только мы сели, мы сразу потели, а на стойке регистрации очень жарко. Они предложили напиток, и это помогло. Но кондиционер стоило включить. Блондинка, которая нас регистрировала, выглядела расстроенной, когда мы попросили её говорить медленнее, ведь мы немки. Мы говорим по-английски, но иногда не знаем всех слов.
Девушки из службы обслуживания номеров очень милые ❤️
Сюзанна из службы завтрака просто идеальна! Danke ❤️

Очень приятное пребывание в этом безупречном отеле на берегу моря, рядом с природными бассейнами. Персонал был очень внимательным и ежедневно предлагал гостям приятные мелочи (приветственные напитки, бутылка игристого вина и т. Д. ). Вид из номеров соответствует фотографиям.
Небольшой спа-центр в хорошем состоянии.
Завтрак богат свежими местными продуктами. В ресторане подают блюда, которые одновременно щедры и изысканны — редкое сочетание в этом регионе.

Отличный отель с практически идеальным обслуживанием.
Отель очень удобно расположен для любителей природы, вдали от переполненного Фуншала. Нам очень понравилось, что Порту-Мониш стал нашей базой во время пребывания на Мадейре: несмотря на то, что днём здесь многолюдно, ночью здесь очень тихо, что особенно приятно после дня, проведённого в походах или на экскурсии.
Обслуживание почти идеальное. Персонал ресторана был замечательным, отдельное спасибо всем им за любезное обслуживание. Горничные отлично справлялись с уборкой номеров и были очень любезны, когда мы видели их в коридорах или номерах. На рецепции соотношение 50/50, или, вернее, 60/40. Среди них две женщины в очках и один мужчина, которые были просто великолепны! Нам очень понравилось их обслуживание: они всегда улыбались и были готовы помочь. Даже если они чего-то не знали, они искали информацию вместе с нами, чтобы нам было легче. Мы чувствовали себя очень желанными гостями. Двое других были не очень. Блондинка ни разу не улыбнулась и выглядела так, будто её раздражает, что ей приходится помогать нам или здороваться, когда мы проходили мимо. Она была совершенно неприветлива и неприветлива! Нас регистрировала другая девушка, которая очень настойчиво просила нас вступить в клуб лояльности отеля. Мы отказались, но она ещё раз спросила. Нам это не понравилось.

Спасибо за ваше гостеприимство и очень личный приём!
Приём показался мне слишком шаблонным.
Номер был очень чистым, с видом на гавань. Кровать была очень удобной и расслабляющей!
В номере было немного шумно, поэтому было слышно разговоры из соседнего номера.
Бассейн: Из-за нехватки шезлонгов я провёл в воде совсем немного времени, но всё равно было очень приятно!

Мы провели в этом отеле две ночи! Нас встретили замечательно, а персонал проявил максимум внимания к своим гостям. В этом плане мы полностью ощутили настоящий 4-звёздочный сервис!
Номера просторные и приятные. Уборка, похоже, была проведена хорошо; у нас было только пятно на простыне. Единственное, что стоит отметить: никто не пришёл убрать наш номер… Мы приехали в 15:00 в неопрятный номер… А они приехали в 18:00, чтобы убрать… Кроме того, поскольку мы были в отеле, уборка не производилась в течение всего нашего пребывания.
Отель чистый, но немного устаревший. Завтрак "шведский стол" очень хороший! Обед "шведский стол" довольно средний, учитывая цену.
Всё равно нам очень понравилось наше пребывание здесь; это был удачный компромисс.

Шикарный отель, приятный персонал, вкусная еда, что ещё надо, чтоб хорошо провести время? Советую, а если ещё раз буду на Мадейре, то обязательно здесь остановлюсь.

Плюсы:
Номер был чистым и хорошо оборудованным, кровать удобная, а вид на море – превосходным.
Тренажерный зал отличный, один из лучших за последнее время.
Завтрак был отличный и очень разнообразный. Много свежих фруктов и овощей, свежевыжатый апельсиновый сок и т. Д.
Расположение отличное. У многих возникали проблемы с парковкой, но мы всегда находили место либо на собственной парковке отеля, либо на близлежащей парковке с синей линией. Парковка с синей линией в Порту-Мониш бесплатная (точнее, неохраняемая, что подтвердили в самом отеле).
Нейтральный отзыв:
Открытый бассейн на крыше был неплохой, хотя и немного маловат.
Минусы:
Наша главная проблема в этом отеле, да и во всем Порту-Мониш, – это рестораны. В городе нет ни одного хорошего ресторана, где можно поужинать. Большинство крупных ресторанов принадлежат той же сети, что и этот отель, и еда в них везде некачественная. Я бы рекомендовал по возможности съездить на ужин в близлежащие города.

Фантастическое расположение в бухте Порту-Мониш. Во всех номерах есть балкон, с которого открывается прекрасный вид. Персонал на стойке регистрации был очень любезен и ответил на все наши вопросы. Номера просторные и оснащены всем необходимым. Ванные комнаты просторные, с душем и ванной. В номере был мини-бар, чайник с различными сортами чая и кофемашина. Обслуживание номеров очень чистое и ненавязчивое. Завтрак "шведский стол" был обильным и всегда пополнялся. Обслуживающий персонал внимательный и вежливый. Популярные места для экскурсий в Порту-Мониш находятся всего в нескольких минутах ходьбы. В подвале есть бассейн с джакузи, а на крыше – пейзажный бассейн с шезлонгами. Парковка затруднена; общественные места перед отелем обычно заняты. Собственная парковка отеля очень узкая, и туда помещается лишь несколько автомобилей. Поскольку мы обычно возвращались с экскурсий ближе к вечеру, нам почти всегда удавалось найти там место. Однозначно рекомендуем для гостей, приезжающих на один день, или, как в нашем случае, на весь отпуск. Большое спасибо всей команде Aqua Natura Bay за чудесный отдых.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Расположение идеальное – прямо напротив природных бассейнов, откуда открывается вид на восход солнца. Интерьер очень красивый. Нам очень понравилась еда. Отличный завтрак. Персонал замечательный. В качестве бонуса мне подарили торт на день рождения. Спасибо им огромное.

На сайте рекламируется «новый отель», но на самом деле это далеко не так.
Удобства в очень плохом состоянии (см. Фотографии бани и хаммама).
Когда мы добрались до номера, в ванной нас встретил таракан. Я сообщил об этом на ресепшен, но они даже не удосужились извиниться. Кто-то в конце концов пришел, чтобы убрать его, но оставил пол грязным (см. Фото).
Так называемые природные ванны на самом деле находятся примерно в 500 метрах — совсем не удобно. Рядом находятся только общественные.
Мы забронировали номер с видом на горы, но на самом деле получили вид на парковку.
Мы решили уехать и сменить отель. Что касается ресторана и других услуг — понятия не имею, мы не пробыли достаточно долго.
Не было предпринято никаких усилий, чтобы удержать нас — ни извинений, ни скидки, ни возврата денег.
Определенно не то, что мы ожидали. Разочаровывающий опыт.

Великолепный отель в хорошем месте, администраторы внимательны и говорят по-французски. Бассейн на крыше просто фантастический. Единственный недостаток — сауна слишком маленькая. Еда на террасе была превосходной, тихо, а обслуживание очень приятным. Спасибо всем!