The Reserve - within Savoy Palace - The Leading Hotels of the World

Название говорит само за себя.
Это место находится недалеко от «центра города» — в нескольких минутах ходьбы от старого города, пристани для яхт, прекрасных ресторанов и т. Д.
Персонал был потрясающим. Очень отзывчивый и добрый.
Питание в отеле было исключительным. Есть несколько вариантов, от изысканной азиатской кухни до ресторана у бассейна с блюдами на любой вкус. В отеле также есть отличные бары (коктейль-бар, спортивный бар, бар на крыше, бар у бассейна…). Для американцев, не привыкших к хорошим ресторанам в отелях, это не то; еда здесь действительно очень хорошая.
Наши номера были прекрасны (и интерьер, и вид).

Поездка на Мадейру в декабре может быть лотереей из-за погоды, если только вы не остановитесь в отеле The Reserve, где наше личное знакомство началось сразу же после выхода из самолета.
Они знают, что дождь не длится долго, и порекомендуют вам ближайшую таверну, где можно укрыться до следующего солнечного дня (или ресторан на территории отеля с живой музыкой по вечерам).
Было приятно получать бесплатные угощения, а спа-зона (20 м², с водными элементами) каждый вечер манила нас своей спокойной тропической красотой. Мы пробыли там всего 4 дня, поэтому у нас еще не было возможности попробовать их процедуры.
Рестораны отеля предлагают разнообразные кухни, но самым трогательным было добавление местного колорита в каждое блюдо. (Мои личные фавориты — турнедо, но другим очень понравилась японская кухня).
У меня сложилось самое позитивное общее впечатление об острове, об отеле The Reserve, его жителях и климате, и я бы выбрала его вместо любого другого европейского курорта.
P. S. А вы знали, что The Reserve предоставляет вам личного консультанта/помощника при бронировании апартаментов? Он полностью избавит вас от головной боли, связанной с адаптацией на новом месте, позволит расслабиться, отдохнуть и провести время с любимыми людьми.

Этот отель был просто великолепен. Несомненно, это одно из лучших мест, где мы когда-либо останавливались. Обслуживание было исключительным, весь персонал делал все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт. Рестораны были мирового класса, и мы настоятельно рекомендуем это место. Мы хотели бы поблагодарить всех за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

Очень внимательный персонал, комната хорошо укомплектована, отличный завтрак, прекрасные виды. Кондиционер в номере не работал, приходилось засыпать с открытым окном, на улице очень шумно, я не высыпался. После посещения бассейна на крыше, где я ел печенье и мороженое, я почувствовал тошноту. Не всегда работали все массажные струи в бассейне спа.

Только что вернулись после недельного отдыха в отеле Savoy Palace Reserve. Все было невероятно от начала до конца. Персонал, еда, внимание к деталям, чистота – список можно продолжать бесконечно. Все сотрудники очень отзывчивые и дружелюбные, они делают все возможное, чтобы помочь, и всегда с улыбкой. Команда, отвечающая за завтраки в Reserve, во главе с Хуаном, Роберто и еще одной очаровательной женщиной, была просто невероятной. Вся команда была очень приветливой, внимательной, утонченной и просто замечательной тем, как они заставляли нас чувствовать себя особенными; они помнили, что мы хотели на завтрак, и приносили это еще до того, как мы успевали попросить. Бассейны были фантастическими, спа-центр – потрясающим, номера – роскошными, постельное белье, туалетные принадлежности, вид и чистота во всем отеле – были на высшем уровне. Само здание отеля – шедевр, очень продуманное, и так приятно видеть всю эту зелень повсюду. Отличное расположение, всего несколько шагов до центра города, и наблюдать за прибывающими и отбывающими лодками было просто волшебно. Один из лучших отелей, в которых мы останавливались, а мы, семья из 4 человек, много путешествуем. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться, чтобы нас снова так тепло встретили с момента нашего прибытия в отель. Браво, команда Reserve Savoy Palace!

Мы остановились в отеле Reserve на Мадейре с нашим 9-месячным малышом и остались в полном восторге!
Отель покорил нас своим вниманием к деталям и индивидуальным подходом к каждому гостю — сразу чувствуется, что здесь искренне заботятся о комфорте гостей.
Номера новые, просторные и уютные, всё продумано до мелочей. Персонал всегда приветлив и готов помочь в любой ситуации. Нам особенно понравилось детское меню — редкая и замечательная возможность для семей, путешествующих с маленькими детьми.
Мы высоко ценим такой уровень обслуживания и были приятно удивлены тем, как всё организовано.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с удовольствием вернёмся снова!

Мы только что вернулись после чудесной недели, проведённой в отеле The Reserve. Это был наш третий визит в этот замечательный отель, и мы возвращаемся сюда каждый год, чтобы отпраздновать годовщину в настоящей роскоши.
По прибытии в аэропорт вас сразу же проведут с перрона, проведут через досмотр в отдельный лаунж, где вас угостят столь необходимым напитком и закусками, пока ваш багаж будет доставлен в зону выдачи. Всё это любезно предоставлено отелем. Это особый штрих, который сделает ваш отпуск незабываемым.
Мы заказали трансфер на BMW из аэропорта, который предлагает отель, что стало прекрасным началом нашего отпуска. Наш водитель Ишмаил угостил нас шампанским, шоколадом и рассказал множество историй о чудесном острове Мадейра.
У входа в отель нас встретила наша замечательная ассистент по работе с гостями (GEPA) Зита, которая заботилась о нас на протяжении всего нашего пребывания.
Сам отель потрясающий, номера прекрасно оборудованы и оснащены всеми удобствами, о которых только можно мечтать. Нам повезло, что нас повысили до более высокого класса, что было настоящим подарком, ведь номер люкс просто великолепен: отдельная гостиная, двойной балкон со стильной и удобной мебелью, великолепная ванная комната с двумя раковинами, ванной и большой душевой кабиной; в другой половине номера также есть полностью оборудованная душевая.

Нашим дорогим друзьям из Reserve. Мы от всего сердца благодарим вас за внимание, которое вы нам оказали с момента прибытия в аэропорт и до прибытия в The Reserve. За ваше доброе внимание и искреннюю помощь, оказанную нам… Каждый член команды заставил нас почувствовать себя особенными и окруженными заботой. Наш прекрасный номер с видом на воду и город, наш прекрасный бассейн вечером, а также подарки, которые нам доставляли каждый день. Но если говорить обо всех прекрасных воспоминаниях, которые мы сохраним до следующего визита, то это искреннее внимание и вежливость, исходящие от всего сердца, которые останутся с нами навсегда. Искренне благодарны вам. Джим и Сюзанна. Сентябрь 2025 г.

Мы прекрасно провели время в заповеднике. Мы останавливались во многих пятизвёздочных отелях, и этот оказался одним из лучших. У нас была великолепная гостиная с панорамным видом на океан. После пеших прогулок доступ в спа был просто потрясающим. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Однозначно рекомендую и планирую вернуться на Новый год. Ещё раз спасибо!

Отель Reserve на Мадейре подарил нам поистине незабываемое пребывание. Персонал был невероятно любезен и всегда доступен благодаря внимательному ассистенту, который помогал нам с бронированием, рекомендациями и регистрацией, создавая ощущение идеальной заботы.
Спа был превосходным — безмятежные, профессионально подобранные процедуры, которые вернули нам силы. Тренажерный зал был безупречно чистым, хорошо оборудованным и легко вписывался в наш график как для энергичных, так и для восстанавливающих тренировок.
Нам очень понравились ежевечерние сюрпризы, которые добавляли приятную нотку предвкушения каждый вечер. Отель излучает изысканную роскошь с теплой, гостеприимной атмосферой, а из нашего люкса открывались потрясающие виды, роскошная кровать и продуманные удобства.
Ужин был неизменно превосходным: свежие местные продукты и креативные блюда в сочетании с превосходным обслуживанием.
Если вы ищете пятизвездочный курорт, сочетающий роскошь с искренним гостеприимством, The Reserve на Мадейре — это то место, которое вам нужно. Мы уехали с дорогими воспоминаниями и огромным желанием вернуться.

С самого момента нашего прибытия на Мадейру отель The Reserve превзошел все ожидания. Всё началось с безупречной встречи в аэропорту, организованной отелем, которая сразу же задала тон нашему пребыванию, наполненному заботой и вниманием.
По прибытии нас тепло встретила наш помощник по туризму Николь и остальная команда, которая сделала наше пребывание поистине незабываемым. Ничто не доставляло нам лишних хлопот – будь то бронирование, организация особых приятных мелочей или просто предвидение наших потребностей – всё было выполнено с искренней теплотой и профессионализмом. Благодаря их внимательному отношению наш отдых стал поистине уникальным.
Наш номер, потрясающий люкс с бассейном, был ни с чем не сравним. Панорамный вид на Фуншал и бескрайний горизонт Индийского океана просто захватывал дух. Каждое утро мы чувствовали себя как в раю, а сам люкс был оформлен с учётом комфорта и элегантности.
Ещё одним ярким моментом нашего пребывания стали ужины. Завтрак в Jacaranda каждое утро был восхитительным – свежий, красиво сервированный и с внимательным обслуживанием. В наш последний вечер мы насладились незабываемым ужином в ресторане Nikkei, где изысканная японская кухня дополнялась захватывающими видами на Фуншал. Если вы предпочитаете более непринужденный отдых, в ресторане Alameda вам предложат идеальный выбор лёгких и ароматных закусок – идеально после дня, проведённого в изучении острова.

Наше пребывание в отеле Reserve было фантастическим! Мы часто путешествуем по пятизвёздочным отелям по всему миру, и этот отель во многих отношениях просто великолепен. Персонал замечательный и всегда готов удовлетворить любые потребности. Встреча на Rolls Royce стала поистине незабываемым опытом. Водитель был невероятно любезен и обаятелен, с прекрасным чувством юмора. Это был просто фантастический опыт. Мы были в восторге от ежедневных сюрпризов в нашем номере. Моему мужу даже подарили шампанское на день рождения. Такая забота – мы даже никого не спрашивали! Огромное спасибо всей команде GEPA, которая оперативно выполнила все наши особые пожелания, например, по выбору подушек. Бассейн на крыше просто потрясающий, с фантастическим видом и множеством шезлонгов. Ежедневно предоставляется вода как в бассейне, так и в нашем номере. Они действительно делают всё возможное, чтобы удовлетворить любые ваши потребности. Мы обязательно вернёмся.

Отель Reserve на Мадейре предлагает эксклюзивность и роскошь, которых мы заслуживаем. Мы выбрали этот отель для празднования моего дня рождения, и персонал сделал это событие поистине незабываемым. С момента прибытия в аэропорт и до самого отъезда о нас заботились исключительно. Наш день начался с расслабляющего посещения спа-салона Laureate Spa, за которым последовал восхитительный ужин в клубе Jacaranda. Одно из уникальных предложений отеля Reserve — это мероприятие «Exclusively Yours» каждую среду, которое включает в себя восхитительный ужин в сопровождении талантливого скрипача, исполнившего все наши любимые песни. В мой день рождения мы наслаждались коктейлем директора с персоналом отеля — особым вечером, организованным отелем для общения гостей. Внимание к деталям и индивидуальный подход в The Reserve действительно создают ощущение особой важности. Отель и его персонал делают всё возможное, чтобы предоставить вам всё необходимое для максимально комфортного отдыха на Мадейре. 🌟

Мы провели в отеле Reserve 6 ночей и остались в полном восторге. Отель современный, номера чистые, а виды на Мадейру просто потрясающие. В отеле Reserve гостям предоставляется личное пространство на верхних этажах, что очень расслабляет. При этом гости имеют доступ ко всем удобствам отеля и близлежащим магазинам.
Мы объездили весь мир, и, на мой взгляд, в Reserve команда персональных ассистентов была лучшей из всех, что мы встречали. Они сделали наше пребывание первоклассным! Они мгновенно реагировали на каждую просьбу, и, что самое главное, все были довольны и приветливы.
Этот отель не зря получил высокие оценки!

У нас здесь была годовщина в марте 2025 года. Это было невероятно, и мы чувствовали себя желанными гостями как гей-пара. Отель был немного пуст в межсезонье, что было прекрасно. В основном мы были в огромном спа-центре одни, так здорово было исследовать все его уникальные особенности. Я думаю, мы получили дополнительное внимание от персонала, который делал все возможное каждый день, чтобы убедиться, что наше пребывание было идеальным. Завтрак «шведский стол» со свежевыжатым соком был роскошным, ужин был действительно особенным, так много вин, Хуан был особенно запоминающимся официантом. Действительно наслаждались панорамным видом из бассейна на крыше. Было немного сложно найти дорогу, но мы также наслаждались прогулкой к морю (отелю также принадлежит небольшой отель напротив него). Наш вид на океан с нашего собственного балкона был удовольствием для утреннего кофе, отличная кровать, в номере было все, что вы ожидаете, и даже больше, и особые мелочи, которые оставляли ежедневно, чтобы мы могли насладиться. Обслуживание номеров было хорошим. Персонал дал отличные советы по исследованию всего острова и урок о том, как произносить слова. Самым ярким моментом нашего пребывания стал наш последний ужин, они наняли скрипача, чтобы он играл для нас, пока мы смотрели на закат, это было очень романтично, и я никогда этого не забуду.
Мы бы обязательно остановились снова, нам не хотелось уезжать.

Конечно, обстановка хорошая. Конечно, в Reserve всего 14 номеров, несмотря на 30+ преданных своему делу сотрудников. Конечно, удобства на высшем уровне. Но именно обслуживание заставит вас вернуться снова. Они внимательны, но не навязчивы. Они относятся к вам как к членам семьи и приветствуют вас, как к своему дому. Мне повезло останавливаться во многих роскошных отелях, но ни один из них не превзошел обслуживание этого места. Даже близко.
Мадейра — прекрасное место, а персонал Reserve — прекрасные люди. Если вы на Мадейре, это единственное место, где можно остановиться.

Мое пребывание в этом отеле было поистине исключительным. С того момента, как я приехал, меня тепло встретили, и я сразу же почувствовал профессиональную и дружелюбную атмосферу. Персонал был неизменно внимательным, вежливым и всегда встречал меня с улыбкой, что заставило меня почувствовать себя по-настоящему как дома.
Я особенно хочу выделить уборку: наш номер безупречно убирали каждый день и всегда идеально готовили, что сделало все пребывание невероятно комфортным. Чистота, внимание к деталям и быстрое обслуживание действительно превзошли мои ожидания.
Сам отель излучает элегантность и комфорт, с высококачественными и ухоженными удобствами. В целом, это был идеальный опыт, который я настоятельно рекомендую всем. Я уже с нетерпением жду своего следующего пребывания.