Quinta Funchal Gardens – Adults Only

После отеля это был наш третий отпуск в quinta. Эксклюзивное расположение на городском холме, тихая, элегантная, но домашняя обстановка. Большие номера с выдающимися панорамными видами. По-настоящему чудесная парковая зона с множеством мест для сидения, чтобы насладиться великолепным видом на горы и Фуншал. Прекрасное и обширное меню. Очень дружелюбный персонал, который старался изо всех сил. Чего еще желать? У нас были замечательные 14 дней отдыха. Хорошее автобусное сообщение с городом и две остановки примерно в 200 метрах. Примерно в 25 минутах ходьбы. Возможно, несколько отрицательных моментов: хотя есть Android TV, был только один немецкий канал (Euro News), а соседняя улица узкая и оживленная. Отсутствие пешеходной дорожки делает ее опасной для жизни.

Замечательный бутик-отель только для взрослых с видом на океан и горы. Фантастический завтрак "шведский стол" с множеством вкусных и полезных блюд. Персонал устроил наши ранние утренние походы, открыв завтрак на час раньше и приготовив отличное блюдо. Спа-услуги тоже на высоте. Нам не терпится вернуться.

Я только что вернулся после недели, проведенной здесь с другом. Нам это понравилось.
Первое, что приходит на ум, это прекрасный персонал; каждый участник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, профессиональным и чрезвычайно услужливым.
Во-вторых, это расположение и потрясающие виды? Их будет очень сложно превзойти, особенно если учесть, что из номеров, обеденной террасы, бассейнов и тренажерного зала открываются прекрасные виды! Отель находится достаточно далеко от города, поэтому здесь тихо и спокойно, но достаточно близко для прогулок (или экономично для автобусов/болтов и т.  д. Если хотите).
Отель по-прежнему сохраняет часть своего исторического величия, и сады определенно дополняют его. Везде безупречная чистота, и нам очень понравилось то, что бассейны и тренажерный зал были доступны с раннего утра и до позднего вечера.
Наш номер и ванная были очень просторными, с кондиционером, огромным телевизором (мы не пользовались), небольшим холодильником, чаем и кофе, утюгом и гладильной доской, феном, ковриком/блоком для йоги, спа-полотенцами (в дополнение к обычным полотенцам). Простой в использовании сейф и прекрасная садовая терраса. Декор был немного устаревшим, но все было в первозданном виде, а кровати и постельные принадлежности были очень удобными.
Наконец, еда и питье. Что я могу сказать. Мне не хватает этих восхитительных завтраков (я не могу себе представить, чтобы кто-то не был удовлетворен тем, что предлагалось), а также вида и веселого персонала.

Персонал дружелюбный и всегда старается выполнить любое желание гостей. Здесь сразу чувствуешь себя как дома, начиная от ресепшена и заканчивая горничными и официантами.
Номера просторные, комфортабельные и чистые. У вас также есть прекрасный панорамный вид на горы, город и Атлантический океан. Единственным отрицательным моментом было бы то, что вода при принятии душа ненадолго остывает и нет немецких каналов.
Особого внимания заслуживает богатый завтрак "шведский стол", который не оставляет желать лучшего. Выбор разнообразный и качественный, со свежими местными продуктами, вкусной выпечкой и горячими блюдами.
Все бассейны довольно маленькие, и купаться в них нельзя, а просто заканчивать день.
Парковка стоит 10 евро в день, но вы находитесь в самом центре города, и поблизости нет мест для парковки. Но я думаю, было бы лучше, если бы цена была включена в стоимость номера.
В целом, отель меня полностью убедил, и я был бы рад вернуться, и он определенно не соответствует плохим отзывам.

Мы провели в этом отеле 11 дней, и он просто потрясающий, виды изумительные, номера очень чистые, персонал на ресепшене и в приемной очень хорошие, и им не нужно ничего лишнего, они всегда готовы помочь.
У меня была только одна проблема, и это была проблема с шеф-поваром, я думаю, она главный шеф-повар, Лидия, у нас дважды возникали проблемы с ужином, и мы не хотели еще одну тарелку, но мы заметили, что она была груба со своим персоналом, и когда мы сказали, что не хотим другого места, она была довольно грубой и высокомерной… Я работала в сфере гостеприимства в Великобритании, и я никогда не относилась к своим сотрудникам или клиентам так, как она. Утро всегда было приятным.
Мы собираемся вернуться, но не ужинать в ее смены, за исключением этой маленькой проблемы, отель очень хороший.

Впечатляющий отель в стиле квинта на окраине Фуншала с потрясающим видом на центр города. Просторные общественные зоны с изысканной мебелью и удобствами. Дружелюбный и услужливый персонал. Хороший выбор для завтрака. Удобные, большие спальни с балконами. Индивидуально оформленное некорпоративное место для проживания взыскательных путешественников!

Мы выбрали Funchal Gardens после прочтения недавних отзывов и были разочарованы. У нас было очень приятное пребывание, но ожидания не оправдались.
Во-первых, я скажу, что почти весь персонал был замечательным и милым. Проблема в продукте. Мы ожидали «омоложения», новой концепции, но на самом деле это скорее скромный ремонт. У кого-то возникла отличная идея вновь открыть этот красивый отель в прекрасном месте, но группа отелей, к сожалению, не выделила достаточно большого бюджета для реализации этой амбиции. Самозванные незаслуженные 5 звезд не помогут. Сказать, что вы 5-звездочный, не значит, что это так.
Мы заплатили за повышение класса до «панорамного вида» — достаточно хороший вид, но вряд ли панорамный!
Завтрак был действительно очень хорош для такого количества гостей, за исключением ужасного чая. Кофемашины (определенно не на высшем уровне)
ХОРОШИЕ ЧАСТИ: вид — (с террасы), очевидно!
Сады, общественные места, завтрак и почти весь персонал. Спальни – просторные и удобные. *. Телевизор, сейф, холодильник, чайник и т. Д. — все хорошо.
ПРОБЛЕМЫ: «старые и изношенные». Свежая краска и новые массивные модные телевизоры могут сделать не так много. Сломанная ванна, обвалившаяся штукатурка балкона, сломанные балконные стулья. В спальне современного пятизвездочного отеля вряд ли будет биде вместо душевой кабины. Душ над узкой старой ванной не идеален. Еда: ужин просто недостаточно хорош.

Отдых был приятный, кровати чистые и удобные, уборка отличная. Завтрак хороший, разнообразная еда, персонал отличный, только не оставляйте еду на улице без присмотра, иначе голуби отклевут. Персонал на стойке регистрации услужливый по прибытии, в отеле нет представителей, только папка по запросу. Не так много атмосферы в неудобной зоне отдыха, ни днем, ни ночью. Маленький бассейн, бары посещаются нерегулярно. Отель на склоне холма, но до Фуншала регулярно ходит автобус. Хороший Wi-Fi.

Я забронировал номер в этом отеле и оплатил проживание на август 2024 года в полном объеме примерно за 1, 5 месяца вперед. Из-за плохой погоды мой рейс отменили, и я не смог добраться до отеля. Когда я делал бронирование, доступные варианты (насколько я помню и если не доказано иное) включали полную предоплату или тариф с возможностью отмены за один или два дня, что не обеспечивало никакой защиты в такой ситуации. Случилось. Я предоставил доказательства отмены рейса из-за плохой погоды, но руководство отеля было непреклонно и не рассматривало возможность полного или частичного возврата уплаченной суммы в полном объеме.
Следует отметить, что политика отеля на используемой платформе бронирования впоследствии была изменена, что позволило сделать бронирование на те же дни пребывания, с ожидаемой отменой и взиманием платы только за первую ночь, но они не проявились. Любая гибкость в управлении уже оплаченным бронированием. Мне известны правила отмены бронирования, с которыми я заключил договор при бронировании, но неявка и запрос на отмену были вызваны форс-мажорными обстоятельствами, к которым я совершенно не имею отношения. Этой ноты неудовольствия заслуживает непонимание со стороны руководства при наличии вполне уважительных причин отмены, взыскания дивидендов за не оказанные услуги.

Мы останавливались на 5 ночей. Вопреки негативным отзывам, кажется, что в отеле новое руководство и персонал, которые искренне дружелюбны и прилагают все усилия, чтобы обеспечить гостям приятное пребывание. Расположение отеля отличное, завтрак хороший, но мог бы быть более разнообразным, номера чистые, кровати невероятно удобные. Ресторан действительно отличный, особенно учитывая цену. Мы также забронировали несколько туров по отелю, которые были действительно превосходны, и арендовали автомобиль через компанию, рекомендованную отелем, что было легко и удобно.

Из всех мест, где я останавливался (а их много), это занимает самую высокую цену. Персонал, обстановка и, что немаловажно, очень молодой и опытный шеф-повар прилагают огромные усилия, чтобы удовлетворить все пожелания. Настоятельно рекомендуется. В июне они все еще работают над тем, чтобы все привести в порядок, но даже до завершения Quinta впечатляюще хороша. Я не могу дождаться, чтобы вернуться.

Недавно этот отель перешел во владение группы Barcelo. Все плохие отзывы уже не соответствуют действительности. Мы приехали в первый день, когда отель начинал новую жизнь. Были некоторые проблемы при запуске, но в остальном он великолепен и достоин еще пяти звезд. Хорошие кровати, вкусная еда, красивые просторные номера, красивый вид. Жаль, что бассейн еще не готов. В остальном здесь фантастически!

Отель точно не 5 и даже не 4*.
Возможно, когда-то он таким и был. Но сейчас это изношенный номерной фонд со скрипучими кроватями, по вечерам — не всегда трезвые сотрудники, скудный завтрак, языковые преграды в общении с персоналом и прочие недоразумения, которые никак не соответствуют статусу отеля.
Из однозначных плюсов — потрясающие виды из номеров и ресторана. Ухоженная территория и доступность к основным туристическим маршрутам.

Было очень жарко, и кондиционер в комнате не охлаждал должным образом. 4, 50 евро за бутылку воды объемом 75 мл кажутся мне преувеличением… В зале для завтраков очень жарко, кондиционер не работает.
Некоторые стены в плохом состоянии, требуют ремонта.
Я хотел бы знать, как возможен 5-звездочный рейтинг… Либо те, кто его подтверждает, видят что-то неправильно, либо получают перчатки…
По сути, мы имеем дело с отелем, нуждающимся в тщательном обслуживании…
Если бы я был директором отеля очаровательной группы, я бы засунул голову в мешок…
Если бы мне пришлось проводить аудит гостиничного подразделения, я бы выявил несоответствия…
Предположение:
Выявите сбои и создайте план действий по их исправлению.
Отель с огромным потенциалом, но с очень плохим контролем.
Надеюсь, вы поймете мой комментарий конструктивно, а не деструктивно.
Короче говоря, выявите ошибки и исправьте их.

Виды фантастика! Завтрак, как и везде в эти ковидные времена, скромный, но терасса для завтрака просто королевская! Рекомендую попробовать джем из киви.
Есть небольшой, но милый бассейн. Wi-fi слабый и не везде, но это даёт чудесный шанс глазам насладиться.

Виды фантастика! Завтрак, как и везде в эти ковидные времена, скромный, но терасса для завтрака просто королевская! Есть небольшой, но милый бассейн.