Hotel Orquidea

В целом, мне очень понравилось пребывание в отеле. Расположение идеальное: в центре, но тихо, и всего в 20 минутах от аэропорта. Это было очень комфортное место, номер был очень чистым, а завтрак – обильным и сытным.
Я определённо рекомендую этот отель.
Однако однажды вечером произошёл неприятный инцидент с женщиной на стойке регистрации. Она дала нам с моим парнем неверную информацию, а именно, что парковка принадлежит отелю. Когда я позже сказала ей об этом, она отреагировала крайне непрофессионально и грубо, вместо того чтобы просто признать свою ошибку или извиниться. Я была разочарована, поскольку остальной персонал был искренне дружелюбным и отзывчивым.
Несмотря на этот негативный опыт, пребывание в целом было очень приятным, и я всё равно рекомендую отель.

Вот пример отзыва, который вы можете опубликовать на Booking. Com, Google или TripAdvisor:
⸻
Отзыв об отеле Orquídea, Фуншал (Мадейра)
Отель Orquídea — очень приятное место в самом сердце Фуншала — идеальная отправная точка для знакомства со всем островом. Номера немного старые, но очень чистые, убираются ежедневно и содержатся в хорошем состоянии. Видно, что персонал заботится о чистоте и комфорте гостей.
Завтрак был включён в стоимость — выбор был довольно ограниченным и одинаковым каждый день, с беконом через день, но для нас это не было проблемой. На Мадейре люди обычно завтракают и всё равно отправляются в путь, поэтому нам этого было вполне достаточно.
Главное преимущество отеля — его расположение — практически в центре Фуншала, рядом со всем: магазинами, ресторанами, автобусными остановками и набережной в нескольких минутах ходьбы.
В целом: хорошее место для проживания по разумной цене, особенно если вы планируете активно исследовать остров и использовать отель в первую очередь как комфортную и чистую базу. Во время нашего пребывания в здании велись ремонтные работы и, вероятно, расширение. Возможно, отель будет расширяться и дальше.

Отличное расположение в центре города для знакомства со старым городом Фуншала. Цена разумная, персонал дружелюбный. Завтрак вкусный!
Кровати были крайне неудобными, а ванная комната нуждалась в ремонте. В целом, чисто, и балкон был приятным дополнением.

Очень чистый, красивый и простой отель! Соотношение цены и качества хорошее, а завтрак, кстати, тоже неплохой и простой. В последний день нам пришлось уехать до завтрака, и по нашей просьбе нам принесли небольшой ланч-бокс. Вид из зала для завтраков и с террасы на крыше просто потрясающий! Наш балкон тоже был очень просторным, а кровати — удобными.

Я останавливался в этом отеле в январе этого года, и состояние ванной комнаты ужасное. В ванне была занавеска, которая не изолировала воду от пола, и пол был постоянно затоплен. Дно ванны не было нескользящим, как и нескользящий коврик. Я упал в ванну, в результате чего сломал плечо. Помимо всех моих страданий и ограничений, вызванных переломом, я не получил никакой компенсации от страховой компании отеля или самого отеля. Я не смог лететь своим запланированным рейсом, потому что был не в форме, и был вынужден перенести свои рейсы. Мне ничего не компенсировали, и я не получил извинений от отеля. Я останавливался с группой людей, и другие номера были такими же. Такие отели, которые, к сожалению, все еще существуют, должны быть закрыты, но это произойдет только тогда, когда кто-то умрет.

Мы нашли отель в экстренной ситуации после полуночи после отмены рейса. Администратор был невероятно профессионален, полностью понял нашу ситуацию, и отель сделал всё возможное, чтобы нам помочь. Номер даже забронировали для нас, пока мы не подтвердим, что прилетели.
Приветливый персонал, полностью оправдывает свои 3 звезды!

Отель подходит для групп. Номера аккуратные, удобства функциональные. Он чистый и хорошо управляемый. Зал для завтрака хороший, но очень многолюдный и шумный из-за большого количества людей. Расположение не центральное, но высоко в городе.

Я останавливался в этом отеле в апреле 2025 года во время отпуска. Отель имеет отличное соотношение цены и качества и находится в отличном месте, недалеко от центра города. Номер чистый, а завтрак хороший. Персонал очень внимательный, и если вы приедете до времени регистрации, вам разрешат оставить багаж на хранение.

Просторные номера, но очень плохая звукоизоляция. Уютный, но не современный отель. Хорошее расположение.
Завтрак не очень.
Дополнительным бонусом стали усилия персонала, чтобы говорить с нами по-французски.

Отель расположен в самом центре. Мы останавливались только на одну ночь перед вылетом. Ванная комната очень маленькая и подходит только для душа для людей небольшого роста. Из ресторана открывается прекрасный вид на город. Персонал очень дружелюбный. Балконная дверь была сломана, и мы едва смогли открыть чемодан; номер был чрезвычайно маленьким.

Отличный завтрак. Ничего особенного, но много обычных вариантов и их хороших версий! если это имеет смысл. Прочные, но очень удобные и чистые кровати. Пятно на занавеске и простой декор, но кого это волнует. Мне понравилась ванна. Прекрасный большой балкон и терраса на крыше, хотя погода не позволила нам в полной мере ими воспользоваться. Прекрасный вид на горы ночью. Хороший персонал. Прекрасное центральное расположение. Буквально единственная жалоба заключается в том, что на протяжении всего пребывания в гостиной ВОНЯЛО сильно пахнущим чистящим средством. Все время.

Дайте этому месту побольше промаха. Думаю, в местной тюрьме есть более благоустроенные номера.
На сетчатой ​​занавеске, похоже, была кровь. Номера были полны отметин и вмятин. Вид из номера не слишком привлекателен для глаз. Ванная комната не выглядела так, как будто ее убирали. На сиденье были оставлены лобковые волосы. Кондиционер звучал так, будто в номере работал сантехник, пытавшийся его починить. Матрас был жестче, чем бетонная дорожка. Потертые полотенца.
Все место выглядит уставшим. Я понимаю, что это дешево, но даже в этом случае сетчатые занавески с пятнами крови и жесткий матрас даже не оправдывают цену. К счастью, я был здесь всего несколько часов перед ранним утренним рейсом. Определенно не рекомендую это место.

Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей Фуншала. Номера просторные, красивые и удобные. Завтрак, включенный в стоимость проживания, можно было бы улучшить, я бы добавил больше сладостей. Мне не понравился персонал ресторана, он был совсем недружелюбным и неуслужливым.

Расположение было отличным, мы быстро спустились к воде. Номер нормальный и функциональный, все есть; В ванной комнате не помешало бы место для хранения вещей. Кондиционер старый и создает сильный сквозняк в направлении кровати; мы выключили его и оставили балконную дверь открытой. Ночью было тихо, никто не ездил.
Чистота была очень хорошей, дружелюбие тоже, терраса на крыше была изюминкой.
Завтрак был однообразным, яйца безвкусными, каждый день одинаковыми, но в целом вполне приличными. Фруктовый салат из свежих фруктов!

Во-первых, расположение удачное, но парковки нет.
Существующая общественная парковка очень маленькая, и ее трудно припарковать.
Парень на стойке регистрации груб, моя комната была полна пыли, а простыни были в пятнах.
Еда средне-диетическая.
Я позавтракал, а стаканы были плохо вымыты, а на одном из них был след от помады.

Плохое обслуживание, плохой прием и отсутствие сердечности, профессионализма и дискриминации превращают опыт, который мог бы быть приятным, в один из худших.
Независимо от того, насколько работник оставляет за собой право отказать в обслуживании, это действительно только при выполнении своих обязанностей, включая отказ от осуждения или анализа клиентов или потенциальных клиентов.
Дежурному администратору в 00:20 11.01 (с 31.10 по 01.11) обслуживание клиентов предполагает беспристрастность и не допущение недостоверной информации, приводящей к поспешным выводам.
Один из худших сервисов и демонстраций профессионализма на острове, удостоенный наград в области туризма и обслуживания клиентов.
Лучше подумайте о «профессионалах», которых вы нанимаете.

Нас поселили в номер, в котором невозможно было находиться из-за вони от канализации, полотенца тоже были со странным запахом.
На просьбу дать другой номер, предложили номер с малюсеньким окном по той же цене, что мы бронировали достаточно большой номер с балконом. На наши возражения, что номер не соответствует фото, заявленным на букинге ответили, что это картинки и не надо на них полагаться как на информацию для туристов.
Не рекомендую останавливаться в этом отеле.