Casa Velha do Palheiro Relais & Chateaux

Абсолютно потрясающее, спокойное место для отдыха.
Сады великолепны. Такие просторные, особенно прекрасны в марте/апреле.
Персонал очень вежливый и услужливый.
Качество еды в ресторане на уровне 5 звезд, чаепитие на террасе создает расслабляющую атмосферу, виды потрясающие.
Бассейн и спа-центр находятся в нескольких минутах ходьбы от главного здания отеля.
Поле для гольфа — дополнительное преимущество, но настоящее испытание ваших способностей.

Это прекрасное место с великолепными садами. Персонал в баре и ресторане превосходный. Думаю, цена немного завышена для такого уровня обслуживания. Из-за этих сборов, я считаю, они должны быть на 100% внимательными, но, к сожалению, это не так. Номер с видом на сад, который нам показали, был очень темным и унылым, в итоге нам предоставили более комфортабельный номер и доплатили. Я сообщила о проблемах с электричеством и лампами в номере в самом начале нашего пребывания, и мне сказали, что все исправят, но этого так и не произошло. В одну из ночей, когда нас готовили ко сну, грязную посуду не заменили, поэтому утром не было чистых чашек для кофе, а в другую ночь не пополнили запасы туалетной бумаги — довольно элементарные вещи, на мой взгляд. У нас был прекрасный ужин в ресторане Oxalis, блюда были красиво приготовлены и поданы, но он не стоил в три раза дороже, чем в других ресторанах города. Поле для гольфа сложное и красивое. Бар и ресторан гольф-клуба превосходны, а персонал очень дружелюбный.

Если вы ищете качественный отель с пятизвездочным сервисом 🌟, то это именно то место 👈!
Здесь всё идеально, от завтрака до спа-салона и поля для гольфа на 18 лунок 🕳️!
Номера просторные, а соотношение цены и качества превосходное 🤩!
Частный ботанический сад — это тоже настоящее удовольствие. Не сомневайтесь, бронируйте прямо сейчас!

Расположение было идеальным, вдали от шума и суеты Фуншала. Отель отличался удивительной тишиной и спокойствием, обслуживание было превосходным, но без излишней помпезности. Бесплатный доступ к прилегающим садам и сложному полю для гольфа обеспечил нам все, что мы хотели для зимнего отдыха.

Это хороший трёхзвёздочный отель. Спа и бассейны не самые лучшие – слишком маленькие, немного не понравились. Завтрак был скудным и безвкусным. Во время моего пребывания явно ощущалась нехватка персонала. Меню основного ресторана было дорогим и не соответствовало ни предложению, ни подаче блюд. Неформальное меню очень скудное для вегетарианцев. Хотя сотрудники были готовы взять блюда «вне меню», что было любезно, результат оказался абсолютным минимумом. Номер был нормальным. Отель находится в конце длинной крутой дороги, так что будьте осторожны за рулём, ребята! Я бы туда больше не поехал.

Мы посетили этот отель для проведения свадеб и мероприятий за рубежом. И это лучшее место в своём роде на Мадейре! Мы с удовольствием пообедали в ресторане Oxalis. Это был восхитительный опыт – от впечатляющей подачи блюд до высокого уровня обслуживания.
Хозяйка отеля – Татьяна – невероятно профессиональна, приветлива и компетентна. Отпраздновав свадьбу или светское мероприятие в этом отеле, вы, без сомнения, окажетесь в надёжных руках на Мадейре!
BR, Лана Олифер.
Лана, свадебный организатор и WEMA Global.

Мы купили дневной абонемент в спа и остались в полном восторге!
Всё оборудование, включая открытый и крытый бассейны, а также сухую и влажную сауны, было чистым и приятным.
Но самым ярким моментом стал массаж — одна из самых профессиональных и по-настоящему расслабляющих процедур, которые я когда-либо пробовала.
Большое спасибо за такой замечательный опыт.
Настоятельно рекомендую!

Отзыв: Скрытая жемчужина Мадейры – атмосфера, сервис и вкус на высшем уровне.
Во время нашей поездки на Мадейру мы остановились в поистине фантастическом отеле, который превзошел все наши ожидания. С самого момента прибытия мы почувствовали себя желанными гостями. Атмосфера в отеле тёплая, стильная и уютная – идеальное сочетание роскоши и комфорта с нотками местного колорита.
Больше всего нам запомнился превосходный сервис. Персонал профессиональный, дружелюбный и искренне внимательный. Ни одна просьба не была лишней, и всё выполнялось с улыбкой. Редко встретишь такое гостеприимство.
Кухня также заслуживает особого внимания. Каждый приём пищи – от завтрака до ужина – был восхитительным. Блюда были тщательно приготовлены, обладали богатым вкусом и прекрасно поданы. Здесь особое внимание уделяется качеству и деталям, а местные деликатесы были представлены исключительно хорошо.
Короче говоря: очаровательный и ухоженный отель, где сервис и качество – главные приоритеты. Обязательно посетите это место для тех, кто ищет покоя, комфорта и кулинарных изысков на прекрасном острове Мадейра.
⭐⭐⭐⭐⭐

Наше пребывание в Casa Velha было поистине исключительным. Персонал был неизменно любезен и внимателен, всегда готов помочь. Оба ресторана, Oxalis и Vista, были превосходны, особенно дегустационное меню Oxalis – это незабываемое впечатление. Наш номер был просторным и очень комфортным. Поле для гольфа просто потрясающее, но самое главное – это сады, от которых просто захватывает дух. Мы обязательно вернёмся.

Мы обязательно вернёмся.
Какую замечательную неделю мы провели здесь! Всё было замечательно, а завтрак в прекрасном ресторане стал поистине чудесным способом начать день.
Думаю, если вы планируете много ходить в походы, проживание здесь будет пустой тратой времени; это действительно место, где можно расслабиться и побаловать себя вкусной едой. Нам очень понравился послеобеденный чай, дегустация вин, спа-центр, бассейн и поле для гольфа – всё было просто идеально.
Кроме того, на закрытии позавчера вечером, когда отель отмечал годовщину своего ресторана Oxalis, мы чувствовали себя как на свадьбе. Так весело, вкусно и уютно.
Спасибо Casa Velha за чудесные впечатления и отдельное спасибо Биме за её доброту на протяжении всей недели!
Совет: улучшите структуру заказа завтраков; сейчас она недостаточно организована, и некоторым группам, прибывающим позже, подают завтрак раньше. Возможно, когда придёте, попросите заказать еду в дополнение к кофе или чаю (Флор, постоянные клиенты).
Опять же, чаевые не перевешивают того, насколько нам понравилось. Мы обязательно вернёмся! На этой неделе мы отмечали здесь помолвку.

Прекрасное место! Всё было очень приятно, обслуживание превосходное.
К небольшим недостаткам можно отнести недостаточную информированность некоторых сотрудников стойки регистрации о мероприятиях в Фуншале, например, о времени закрытия рынка или монастыря Санта-Клара.
Меню ресторана, пожалуй, слишком разнообразное. Зато можно посетить бар и ресторан гольф-клуба, откуда открывается прекрасный вид на Фуншал.
Спа-процедуры очень приятные.

Мои дни в Casa Velha do Palheiro были идеальными. Отель элегантный, номера невероятно комфортабельные, а сады великолепны. Но всё это не было бы таким ярким, если бы не персонал, благодаря которому мы чувствовали себя как дома. Катия (директор отеля) сделала нас особенными. Бернардо всегда был внимателен на стойке регистрации. Маргарита и Отилия сделали наши завтраки ещё более приятными. Иза работала на кухне и пекла идеальные блины. Бима всегда была приветлива за ужином. Мистер Луис был рядом на каждом приёме пищи, внимательно выслушивая каждую просьбу и каждую деталь. Могу сказать, что всё прекрасно и идеально, а с этой командой стало ещё лучше. Поздравляю!

Мы попробовали спа-процедуры, и это было очень хорошее соотношение цены и качества. Хаммам не работал, но это не было проблемой, так как сауна работала. Открытый и крытый бассейны были очень приятными, и единственное, чего не хватало, — это бармена, который бы всё делал идеально!
Ещё раз спасибо Ольге за этот исключительный массаж. В конце сеанса есть комната отдыха с чаем.

«Пребывание в Casa Velha do Palheiro на острове Мадейра стало для нас невероятным опытом! Персонал был просто исключительным, особенно г-н Луис, Бима и г-жа Маргарита, которые обслуживали нас с улыбкой и впечатляющим вниманием к деталям. Г-жа Катия была идеальным координатором, обеспечившим идеальное время нашего пребывания.
Ресторан был превосходным, с изысканной и креативной кухней, отмеченной гидом Мишлен. Еда была восхитительной, а подача – безупречной.
Чистота и обслуживание номеров и общих зон были безупречными. Сады прекрасны, а бассейн – просто рай. Удобства отеля достойны 5 звезд, с изысканным и комфортным интерьером.
Короче говоря, Casa Velha do Palheiro – это роскошный отель, превосходящий все ожидания. Я искренне рекомендую его всем, кто ищет первоклассный отдых на Мадейре». 5/5 звезд!

Если вы ищете спокойного, расслабляющего и дружелюбного отдыха, Casa Velha — определённо то, что вам нужно. Это был наш седьмой визит, и он точно не последний. Обаятельный, отзывчивый и дружелюбный персонал делает каждый день особенным. Недавно обновлённый ресторан великолепен. Еда потрясающая, и теперь вы можете наблюдать за приготовлением. Превосходное обслуживание и прекрасные номера.

Прекрасно провели свой первый визит на Мадейру! Casa Velha do Palheiro не разочаровал! Прекрасное расположение с потрясающей территорией. Отличные условия проживания, первоклассное обслуживание и еда. Персонал на высоте – никаких проблем. Однозначно рекомендую. Единственное, что нас разочаровало – погода – довольно прохладно. Но это не помешало бы нам вернуться.

Если вы посмотрите на изображения еды на их сайте, мы можем только сказать, что то, что мы съели, НЕ было пропорционально коммерческим изображениям на сайте. Такая обманчивая реклама!
Завтрак: мы приходили поесть каждый день около 9:30, и хлеб + начинки не пополнялись.
Всегда немного сыра + скудная ветчина и салями.
Ужин: прямо взлеты и падения, соус был почти одинаковым каждый день.
Пример: закуска из кальмаров. У этого крошечного существа было 2 ноги, и оно лежало на неопределенном белом веществе и снова тот же соус. Мы ели крошечных кальмаров пинцетом.
Также в определенный день мы получили паровую рыбу с чем-то вроде рвоты, и это тоже было на вкус как рвота. Объяснение людей: региональное блюдо.
Ужасно, и ели только рыбу.
Ежедневное меню не было достойно Relais & Chateau.
Отель и номер были ПРЕВОСХОДНЫМИ.
Предложение: идите обедать в гольф-клуб той же группы, и вы будете хорошо питаться.
Для нас это было позором, ресторан заслуживает максимум 3*.