FX Pena

В кухне и ванных комнатах нет окон, но есть прекрасная терраса с видом на море. Постельное белье в основном синтетическое. Нам пришлось снять наматрасник для людей с недержанием мочи, потому что он слишком сильно шуршал.

Нам очень понравилось это место. Комнаты очень просторные, красивые, чистые и уютные. Кухня полностью оборудована духовкой, микроволновой печью, чайником, тостером и двумя холодильниками. В ней всегда очень чисто и аккуратно, как и в ванной комнате, которая всегда безупречно чистая и оборудована феном.
Хозяева очень дружелюбны, особенно Мария Анхела. Она очень добрая и приятная, всегда готова помочь и дать лучший совет.

Я совершенно не понимаю всех этих плохих отзывов. Люди, которые жалуются на такие мелочи, как это, — это не хостел. Это НЕ отель. Если вам нужна роскошь, платите больше и выбирайте отель. Если вы хотите чистое и аккуратное место для ночлега по доступной цене, то вам сюда!
Во время моего пребывания я был очень приветлив, а в хостеле царила чистота и порядок. Я провёл здесь всего одну ночь перед вылетом домой, но обязательно вернусь сюда снова. Я искренне не понимаю всех этих плохих отзывов. Возможно, из-за того, что я провёл предыдущие 6 ночей в палатке в горах, к концу отпуска это место показалось мне роскошью. Но, честно говоря, если бы я приехал сюда на неделю, думаю, мне было бы сложно найти достаточно проблем, чтобы оправдать оценку в одну звезду, как у других. Я искренне не понимаю этих низких оценок. Я считаю, что этим людям стоит доплатить и остановиться в отеле, а не ожидать той же роскоши, которую может предложить отель, от проживания в хостеле. Мне доводилось останавливаться в хостелах, где ванная комната была общей на 20 человек, а в каждой комнате жили по 12 человек. Здесь я делил ванную комнату с двумя другими гостями, а в моей комнате была отдельная двуспальная кровать. Для хостелей этот был роскошью. Заслуженные 5 звёзд.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Худший опыт проживания в хостеле.
Мы останавливались в отеле FX Pena в Фуншале во время нашего отпуска на Мадейре, и, к сожалению, это была полная катастрофа от начала до конца.
Положительный рейтинг на Booking. Com не заслуживает доверия. Отрицательные отзывы удаляются владельцем. В нашем случае они даже отменили наше бронирование после отъезда, просто чтобы помешать нам оставить честный отзыв.
Вот несколько моментов, которые стоит упомянуть:
— Перед бронированием я связался с ними напрямую по двум вопросам: наше позднее прибытие/заселение и размер кровати. Оба варианта оказались полной ложью. У нас была пакетная поездка, поэтому мы разумно рассчитывали заселиться по прибытии в аэропорт. Вместо этого нас отказались пустить. Нам пришлось забронировать другое место на первую ночь за свой счёт. На следующий день, хотя номер был готов и оплачен ещё накануне, они всё равно отказались пустить нас до 14:00. Их точные слова: «Мы должны радоваться, что нас вообще впустили». Это задало тон всему отдыху.
– Хозяин обещал нам двухметровую кровать размера «king-size». Получили мы крошечную кровать размером 1, 40 м, грязную и неудобную. Подушка под одеялом пожелтела от времени и даже была в пятнах крови – совершенно неприемлемо.
– Как минимум на 12 гостей приходится всего две ванные комнаты.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДИТЕ В ЭТОТ ХОСТЕЛ!
Наш рейс задержали, и мы отправили сообщение, что прибудем через 5 минут 22:00. Они даже не смогли нас дождаться. Их единственный ответ был: «ВНИМАНИЕ! Уже 22:00, а вы не приехали на регистрацию, мы закрыты». Мы позвонили хозяину, но ему было совершенно всё равно, что две молодые девушки остались в Фуншале на ночь без места!
Пожалуйста, не платите этому парню деньги!

6 спален в доме в конце тупика. 15 минут пешком до рынка. 2 общих душа, туалеты, кухня. Нет возможности оставить багаж, довольно строгие правила по времени прибытия (будьте осторожны, если прилетаете вечером). Может быть шумно, если попадёте к плохим соседям.

😊 Кровать была удобной, а общая чистота — хорошей.
☹️ У владельца ужасное обслуживание клиентов: он агрессивен и не умеет разговаривать с людьми. К сожалению, это полностью испортило нам впечатление.

Фотографии номеров и удобств, представленные администрацией, соответствуют действительности. Кровати были чистыми, и было предоставлено одно банное полотенце. Туалет был общим на 4 номера, и он всегда был доступен, когда это было необходимо. В туалете можно было взять фен. Ночью было тихо. В номере было жарко, так как на улице было 30 градусов Цельсия, но, к счастью, был вентилятор. На окнах были ставни, чтобы защитить от насекомых. Хостел находится немного в стороне от улицы, в переулке, который также используется другими объектами размещения. Чтобы попасть в хостел, нужно позвонить в звонок на воротах. Сотрудница провела меня, показала всё и подробно объяснила. Хостел удобно расположен недалеко от старого города, и я выехал в 2:30 ночи из-за раннего рейса. Улица была очень тихой, так что район показался довольно безопасным. И наконец, к вашему сведению, хостел находится рядом со зданием, которое в настоящее время отмечено на картах Google как FX Hostel.

Цена соответствует качеству отделки. Хорошее расположение – вот и всё. Очень шумно, слышно каждое движение жильцов. Хозяин очень груб: отказался впустить нас после 22:00 из-за опоздания и пытался отменить всю оплаченную бронь, хотя сам там живёт. Навязчивая слежка на каждом шагу. Не рекомендую.

Очень хороший хостел с отдельной комнатой.
Учитывая некоторые комментарии, я опасался нашего пребывания.
Мы были очень приятно удивлены.
Очень теплый прием с четкими и точными объяснениями.
Комната была просторная, с удобной кроватью, небольшим письменным столом и большим шкафом.
Ванная и кухня тоже были очень просторными и с хорошим оборудованием.
Все было очень чисто.
Также была приятная терраса.
Расположение отличное!
Мы без колебаний вернемся сюда во время нашего следующего пребывания на Мадейре.
Отличное соотношение цены и качества.
Я очень рекомендую!

1/5 звезд — избегайте этого хостела любой ценой*
Я пишу этот обзор как предупреждение другим: держитесь подальше от этого хостела. Мое недавнее пребывание на Мадейре было полной катастрофой из-за ужасного персонала и полного отсутствия обслуживания клиентов.
*Высокомерный и грубый персонал*
С того момента, как я приехал, отношение персонала было отталкивающим. Казалось, мое присутствие их отпугивало, и каждое общение казалось для них рутиной. Когда у меня возникла небольшая проблема с моей комнатой, они ответили пренебрежительным тоном, и у меня возникло ощущение, что я их беспокою.
*Нулевая поддержка клиентов*
Когда я попросил помощи с простой просьбой, персонал был бесполезен и отказывался сотрудничать. Они как будто соревновались в соревновании, кто окажется самым бесполезным.
*Мелкие и необоснованные правила*
Процесс оформления заказа был кошмаром. Пятиминутная задержка (по независящим от меня обстоятельствам) привела к тому, что персонал стал агрессивным и конфронтационным. Их ответ? «Иди, выходи». Да, вы правильно прочитали. Никакой гибкости, никакого понимания, только враждебность.
*Доступ в лобби запрещен*
В довершение всего мне не разрешили сидеть в вестибюле, что казалось необоснованным правилом, особенно учитывая, что атмосфера в общежитии и без того была напряженной.
*Заключение*
Мое пребывание в этом хостеле было кошмаром, и я бы не рекомендовал его своему злейшему врагу. Невежество и высокомерие персонала сделали этот опыт невыносимым.

За таку ціну на Мадейрі — просто ідеально. Все в наявності. Дешевше не знайдете. Ми в готелі взагалі не жили. Приїзжали тільки переночувати і помитись. Я не вдивлялась в різні недоліки, адже хотілось розглянути острів і отримати нічліг не за всі гроші світу. Тому, якщо хочете готель 5 зірок, то рекомендую бронювати щось відповідне за ціною, а тут — ліжко, розетки, кухня, ванна кімната, і навіть фен, що мене дуже порадував.

Отель определенно пережил свои лучшие годы, и отзыв на популярной платформе отелей неудовлетворителен.
Мы забронировали номер люкс, он был сырым, выглядел так, будто здесь и там была закрашена плесень, а также плохо пахло. Номер был более-менее чистым, но на лампах, розетках и т. Д. Было много пыли. Мы также не получили обещанного вида на сад.
Удобства и кухня чистые, но старые, и это хорошо видно.
Отель полон правил и положений, висящих почти на каждой стене, что придает ему очень странный вид и атмосферу.
Интернет-соединение отстойное, оно вообще не может поддерживать встречи команд.
Нет выделенного парковочного места, вы можете припарковаться поблизости, но конкуренция за места ужасная.
Из плюсов, он находится очень близко к центру Фуншала, персонал очень приятный и вежливый.

Обслуживание очень неприятное, потолок настолько влажный, что были капли воды, кухня отвратительная и вся в пыли, видимо ее уже давно убрали, кровати в комнатах порванные, стены поцарапанные, в душе воняло канализацией. Мне не нужно добавлять фотографии, потому что некоторые гости до меня уже это сделали, а защита этого места очень слабая. Я не здороваюсь. Я не рекомендую это.

В комнатах ужасно сыро, на потолке скапливается вода. Кухня была очень грязной. Мусор из кухни не выносили всю неделю и он воняет. Влажность везде.

Я чувствовал себя обманутым, мы забронировали номер Делюкс, но он был совсем не таким, как на фотографиях, пахло плесенью, прикроватная тумбочка была отвратительной. Менеджер был сомнительным, он отменил нашу бронь на booking. Com, чтобы наш отзыв не посчитали бы и солгали нам, сказав, что в комнате пахнет стерилизацией, хотя у них явно была проблема с плесенью, поскольку комната находится рядом с ванной. Не оставайся здесь.

ОБНОВЛЕНИЕ: после моего пребывания я оставил 2-звездочный отзыв. Потом владелец отменил бронирование, поэтому я не смог оставить отзыв на Booking. Com. Худший владелец бизнеса, которого я когда-либо встречал. Просмотрите все его ответы, чтобы Петти не смог принять обратную связь.
Обзор:
К сожалению, наша комната находилась рядом с ванной и имела самый сильный запах плесени, казалось, плесень была на стенах и прикроватных тумбочках.
В душевых комнатах также было много плесени, так как вентиляция минимальна.
В ноябре есть комары, так что будьте осторожны, и я не видел никакого репеллента.
Фотографии на сайте booking. Com выглядят намного лучше, чем были.