Dreams Madeira Resort Spa & Marina

Сам отель был действительно хорош, здание и отзывы были великолепны!
Номер очень просторный и чистый, единственный минус — звукоизоляция двери в коридор и соседнего номера. У нас был общий номер, и соседи были только одну ночь, но мы слышали всё: музыку, разговоры и даже душ.
В целом, еда была хорошая, завтрак разнообразный, мы попробовали Carvao, Sabor и французскую брассери. Не упомянуто, что не все рестораны открыты каждый вечер, и забронировать столик в ресторане за несколько дней нельзя. Мне пришлось поставить будильник на 8:30 утра, чтобы забронировать столик в Sabor…
Огромное спасибо персоналу ALL FOREIGNERS, которые единственные действительно улыбаются и заботятся о клиентах. Они очень стараются нам угодить (особая благодарность команде Carvao и брассери). Было бы неплохо, если бы португальский персонал прошел обучение, чтобы быть более дружелюбным.
Мы были очень удивлены, узнав, что за парковку нужно доплачивать 10 евро в день. Когда бронируешь пятизвездочный отель по системе «все включено» в уединенном месте, не ожидаешь дополнительных расходов на парковку арендованного автомобиля.
В конце концов, нас приятно удивила быстрая регистрация заезда без предоставления подробной информации (время завтрака, расположение удобств…) и выезд через 2 минуты без окончательного счета за дополнительные расходы, даже без вопроса о том, как прошло наше пребывание…

Все были невероятно добры и заботливы. К сожалению, нам пришлось дважды менять номер за шесть дней, что непросто с двумя детьми. Персонал действительно приложил все усилия, чтобы сделать этот процесс максимально простым и комфортным.
Расположение отеля также потрясающее (как и на всей Мадейре).
Несколько слов благодарности: Детский клуб в этом отеле стал замечательным дополнением к нашему пребыванию. Сотрудники невероятно дружелюбны, заботливы и внимательны, и они действительно стараются, чтобы каждый ребенок чувствовал себя комфортно и желанным гостем. Несмотря на то, что наш сын не говорит по-английски, команда сделала все возможное, чтобы общаться с ним и помочь ему почувствовать себя непринужденно, за что мы им очень благодарны.
Нашему сыну так понравился Детский клуб, что он хотел возвращаться туда каждый день и всегда с нетерпением ждал возможности провести там время. Территория клуба прекрасно оформлена, очень удобна для детей и предлагает множество развлекательных мероприятий в теплой и гостеприимной атмосфере.
Хотя нашей младшей дочери еще нет четырех лет, и поэтому ей не разрешают оставаться одной, она все равно могла играть там в нашем присутствии и явно наслаждалась обстановкой. Для нас, как для родителей, было замечательно знать, что наши дети находятся в таких добрых и заботливых руках. Мы можем смело рекомендовать детский клуб другим семьям.

Классные парни хорошо обслуживают и делают очень классные коктейли.
Andre, Jiwan, Vikash.
Очень приветливые.
И приятные в общении.

Потрясающий отпуск! Каждый сотрудник был очень дружелюбным, услужливым и заставил нас почувствовать себя желанными гостями с той минуты, как мы сошли с микроавтобуса. Мы путешествовали семьей из 6 человек с двухлетним ребенком, и они, честно говоря, не могли нарадоваться: как только они видели нашего малыша, они выкрикивали его имя и давали пять всем вокруг. Я не могу в полной мере поблагодарить персонал за их гостеприимство!
ЕДА.
Еда была восхитительной, учитывая, что это все включено, и обычные проблемы со шведским столом, я не могу придраться! Было много вариантов на любой вкус, предлагали даже приготовить что-то свежее. Было немного однообразно, но сама еда была действительно хороша. Что касается ресторанов а-ля карт, то это немного другая история, мы были только в двух, потому что возились с процессом бронирования, и не все из них были открыты каждый вечер. Однако ресторан Carvao имел огромный успех!
НАПИТКИ.
Это, пожалуй, самый большой недостаток, а не из-за отсутствия выбора, поскольку их много. Время ожидания напитков является проблемой, часто приходится ждать по 10, 15, а то и 20 минут. Должен сказать, однако, что это не улучшается из-за нехватки персонала, которая была общей проблемой для всего курорта, персонал действительно усердно работает, и это не их вина, просто немного раздражает, что приходится так долго ждать напитки.
НОМЕРА.
Идеально! Очень чисто. Очень современные. Очень удобные.

Роскошный отдых в середине нашего отпуска на Мадейре. Отель и его удобства очень чистые и комфортные. Наш люкс был роскошным, а обслуживание – превосходным. Мы также остались довольны обслуживанием в клубе, и нам понравился клубный лаунж. Нам больше всего понравилась зона у бассейна, но, к сожалению, обслуживание в пляжном баре было неважным. Персонала было недостаточно, чтобы справиться со спросом, особенно на напитки. То же самое мы обнаружили и в ресторане со шведским столом. Нам пришлось самим искать напитки, столовые приборы и т. Д. Так как персонала не хватало, чтобы обслуживать столики. Шведский стол в целом разочаровал. Еда была неплохой, но иногда была немного хаотичной и очень неопрятной. Я знаю, что система «всё включено» – это развлечение для детей, но меня не впечатлило, что дети могут забрать и вернуть себе продукты, например, пирожные и хлеб. Впечатления от азиатского ресторана были отличными.
Водное такси обратно из Сан-Лоренсу тоже было превосходным.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание здесь. Будьте готовы к многочисленным подъемам по крутым склонам или использованию услуг консьержа-багги.

Я бы поставил отелю оценку 3, 0.
Эта оценка явно не заслуга персонала, который всегда был отзывчивым и дружелюбным. Туристов слишком много, а места в отдельных зонах слишком мало. Это приводит к огромным задержкам, что портит общее впечатление во всех зонах.
Завтрак подается на всех в одном ресторане со шведским столом. Тем, кто не успевает прийти к 7 утра, приходится надеяться на остатки со шведского стола. Как уже упоминалось, персонал всегда старается, но не успевает доставить еду в отель достаточно быстро, чтобы справиться с наплывом посетителей. Даже если это и происходит, выбор со временем уменьшается.
С 8:00 до 16:00, а точнее, с 8:00 до 8:05, можно одновременно попытаться найти ресторан на вечер, чтобы избежать ситуации, подобной той, что была во время завтрака. Если вас больше двух человек, это настоящая авантюра. Нам это удалось всего один раз за восемь ночей. Это значит, что все шесть других ресторанов были полностью забронированы семь раз.
За обедом и ужином (если вам не удалось занять столик на вечер) вас ждут те же трудности, с теми же ограничениями. Если вы хотите добавить в свою еду соль и перец, лучше всего принести их из дома; отели всегда были переполнены.
В обеденное время есть небольшие закусочные в качестве альтернативы, но время ожидания здесь варьируется от долгого до очень долгого. Это, опять же, связано с ограниченной пропускной способностью инфраструктуры.

Отель расположен в фантастическом месте на восточной стороне острова. Номера просторные, недавно отремонтированные и чистые. Персонал всегда готов помочь и дружелюбен. Рестораны, особенно тематические, великолепны, а еда превосходна. Кафе-бар с его восхитительными кофейными фирменными сортами особенно впечатляет. Настоятельно рекомендую!

Наше пребывание было просто фантастическим. Курорт тихий, романтичный и идеально подходит для отдыха. Еда была превосходной — свежей, разнообразной и красиво сервированной. Персонал — один из самых добрых и трудолюбивых людей, которых мы когда-либо встречали, всегда готовый сделать всё возможное и даже больше.
Единственное, что хотелось бы улучшить, — это уровень персонала. Команда была невероятной, но явно перегруженной. Если бы на курорте было ещё несколько человек, это место стало бы непревзойдённым.
В целом, это прекрасный и незабываемый опыт — с нетерпением жду возвращения.

Отличная гостиница, с соответствием на 5 звезд. Состоит из многих зданий, распределенных по периметру. Отличный пляж. Очень хорошая еда в основном ресторане а также в прилежащих кафе. Очень хороший сервис. Над ресторанами аля-карте необходимо поработать (более разумный метод резервирования, более отличающееся меню от основного ресторана, более серьезный сервис). Паркинг, априоре, должен быть включен в цену (это 5*). Не хватает персонала в ресторане в час пик (стараются очень, но не успевают). Даже при вышеуказанных недостатках гостиница на очень хорошем уровне, с хорошим сервисом и очень дружелюбным персоналом.

Арпартамент хороший, чистый, удобный, есть всё необходимое для приготовления пищи.
Минус — окно номера, смотрящее в стену. В целом очень уютно.

Отель размером с маленький город. На территории несколько бассейнов, включая бассейн с морской водой, плавно переходящий в океан. Тут же два ресторана. Номера большие, с видом на океан просто топчик) В номерах холодильник, чайник и принадлежности для чая. До ближайшего населенного пункта около 10 минут на машине. Из минусов, мне кажется, отель нуждается в косметическом ремонте, местами это заметно.

Милое место. На виллах нет кухни. В океанском бассейне вода приятная-теплее чем в открытом океане. Завтраки однообразные, но сытные. Есть общественная постирочная за монетки. Хочется вернуться в это место.

Я не знаю кто построил эту "английскую деревню" так её называют, но это великолепное место. Отдыхать тут шикарно, это я так думаю. Но приехать и покупаться в океане, и посидеть в кафешке и посмотреть на стоящие у причала яхты, и помечтать, что может тут стоит и твоя) ) ) что может быть прекраснее?