Отзыв об отеле Saccharum Resort 5*

Елена М

4/10
Внешний блеск и хорошие картинки могут вас обмануть, как это случилось с нами.
Не тратьте деньги на этот отель, не допускайте нашей ошибки.
Начну с плюсов — хорошее расположение отеля, живописный вид из некоторых номеров (ключевое слово некоторых) ресторана и спа зон.
Минусы — для нас главный минус и главное разочарование был номер, так сложилось что мы приехали большой компанией отпраздновать день рождения и номера были забронированы все какие были в наличии на букинге на компанию.
И вот ключи получены мы идём в номер на третьем этаже открываем дверь и не можем поверить своим глазам, номер оказывается на 1 этаже с видом на глухую стену, в номере стоит непонятный неприятный запах который оказался запахом канализации, пары которой выходят через водяной затвор в номер. Растроеные идём на рецепшн, нам отвечают поменять не можем, с доплатой и абгрейдом номера тоже нельзя ничего решить, свободных мест нет.
В номерах есть особенность, отсутствие двери в душ, а душ находится прямо около входной двери, умывальник на входе в номер, как в дешёвой студенческой квартире и стеклянная кабина вместо туалета которая не скрывает ни звуков ни запахов, поэтому если вы едете с детьми например вам может быть это мега некомфортно. Когда бронируете номера НИКОГДА не бронируйте вид на сад, никакого сада там нет, а есть глухие стены колодцы и посидеть на террасе вы не сможете потому что туда выходят установки вентиляции и присутствует постоянный шум, сеток от насекомых тоже нет, будьте готовы к тому что у вас по номеру будет что-то ползать.
Вопрос с питьевой водой — её нужно или покупать в отеле за неадекватную цену либо идти в супермаркет что тоже неудобно.
Рестораны — завтрак шведский стол (многие описывают как роскошный), на самом деле более чем скромный, например при изобилии экзотических фруктов на рынке, ничего на завтраке нет, мелко нарезаный фруктовый салат, зелёная дыня, виноград и бананы темно зеленого цвета. Кофе ниже среднего по качеству. Национальные сладости абсолютно несьедобные.
На ужине работает ресторан буфет по цене 40евро с человека и ресторан по меню и с дресс кодом.
И тот и другой ресторан имеют существенный недостаток, а именно невкусно. Приготовленные блюда и отсутствие ассортимента. В ресторан с дресс кодом вообще категорически не советую идти, ужин с друзьями у нас растянулся с 19.00 до 23.30 именно столько времени понадобилось что-бы вынесли все заявленные в меню блюда, в итоге дети их так и не дождались и пошли заказывать рум сервис потому что были слишком голодны. Было ли вкусно и стоило ли ожидания? На мой взгляд нет! В первом попавшемся ресторане рядом с отелем было на порядок вкуснее.
Из всего этого делаю вывод — отель переоценен, номерной фонд который называется вид на сад, а на самом деле имеет вид на глухую стену с шумной вентиляцией вообще в отеле уровня 5 звёзд не должен быть, это место должно быть занято под технические подразделения отеля. Настоящий уровень отеля 3 звезды максимум.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.