Rosegarden Essence Sintra AL - by Unlock Hotels

Ужасный опыт с обслуживанием во время завтрака и с общением с персоналом.
Женщина, открывавшая заведение на завтрак в воскресенье (хотя написано, что оно открывается в 7 утра), сказала мне, что потеряла свой автобус, и предложила немного подождать. У нас были планы и расписание. По сути, я заплатила за завтрак, а его так и не получила. Не рекомендую, потому что даже после просьбы о помощи, персонал отмахнулся. Абсолютно отвратительное обслуживание, больше сюда не вернусь.

Это идеальное место для проживания, если вы хотите быть недалеко от центра, но подальше от суеты. Отель расположен на тихой зеленой площади вокруг церкви. Из номера под названием «Фрагмент сливы» (да, именно так) открывается вид на северную часть Синтры и окрестности. Обязательно попробуйте завтрак «шведский стол». Все блюда готовят Катя или Ана из свежих продуктов. Обе, а также Мануэль, очень приветливы и услужливы.

Прекрасный отель. Небольшой и уютный, с очаровательным характером. Идеальная чистота, дружелюбный персонал. Отличное расположение в небольшом районе с несколькими превосходными ресторанами поблизости. Примерно 15 минут пешком вниз по склону до старого города или 5 минут на автобусе. Настоятельно рекомендую, если вы хотите отдохнуть от толпы.

Нас встретили у ворот, и мы сразу почувствовали себя как дома. Расположенный в тихом местечке, в получасе ходьбы от вокзала, отель Rose Garden House оказался уютным. Наш номер был комфортным, нас ждала охлажденная бутылка игристого вина (предварительно заказанная), а также билеты в Пена-Палас. Нас ждал освежающий сильный душ, мягкое освещение и окна, которые защищали от бушующего ветра, когда мы приехали.
Мы крепко спали и проснулись, чтобы позавтракать внизу, что отлично зарядило нас энергией на весь день.
Чисто, аккуратно, дружелюбный персонал, хорошие удобства, мыло, полотенца и т. Д. Жаль, что мы не смогли воспользоваться бассейном. Я бы с удовольствием вернулась и остановилась здесь еще на некоторое время.

Отличное место! Номера очень хорошие и просторные, душ просто фантастический. Расположение очень удачное, перед домом много свободного места. Рядом есть несколько хороших ресторанов, достаточно удаленных от туристических мест, поэтому там вкусно, но не слишком многолюдно (и цены не завышены). Персонал очень дружелюбный, а завтрак вкусный. Настоятельно рекомендую!

Уникальный отель в тихом месте для тех, кто хочет посетить Синтру. Парковка прямо у входа, очень хороший завтрак и дружелюбный персонал. До центра города около 1, 5 км пешком. Однако стоит избегать рекомендуемых туристических автобусов «Синтра 434» и «Синтра 435»: они стоят 12, 50 евро с человека и не довезли нас до отеля.

Эти ребята спасли меня в прошлом году, я сильно запоздал с этим отзывом. Я застрял в своём Airbnb и не смог попасть туда в полночь, у меня не было кошелька (денег/удостоверения личности), но они позволили мне переночевать в номере и уехать на следующий день, надеясь, что я вернусь за деньгами. Просто сказка. Место тоже было честным, отличное место в Синтре.
Большое спасибо всем добрым людям, которые помогли мне в ту ночь.
Лукас.

Мне очень понравился этот небольшой, очаровательный отель, расположенный недалеко от города Синтра. Это прекрасное место, чтобы пешком исследовать все достопримечательности и достопримечательности Синтры.
Здесь очень уютные номера, вкусные и продуманные завтраки, отличное расположение и множество мест для отдыха на открытом воздухе.
Персонал дружелюбный и старается угодить гостям.
Единственный негативный опыт был связан с официанткой-бразильянкой, которая, как и я, была высокомерной и, казалось, хотела быть «главой заведения».
Это единственная причина, по которой я не поставила сервису 5 звёзд.
В остальном всё отлично. Я остановлюсь здесь снова.

Плюсы:
— милый интерьер.
— отель расположен на тихой улице вдали от шумного центра Синтры.
— завтрак включён.
Минусы:
— мы приехали раньше времени заселения, чтобы оставить багаж, и сотрудница, похоже, никогда раньше не видела гостей отеля, что создало неловкость!
— другие гости упоминали плесень, но мы не видели её в нашем номере в августе 2025 года, а мой жених очень щепетилен в этом вопросе.
— бассейн довольно холодный, поэтому купаться там можно только в очень жаркую погоду.

Мы прекрасно провели время в отеле RoseGarden House в Синтре. Это очаровательный бутик-отель: продуманный до мелочей интерьер, деревянные полы, вкусный европейский завтрак, включённый в стоимость, и открытый бассейн, который моя маленькая дочь считает главным преимуществом отеля! Расположение просто великолепное. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Хотя мы провели здесь всего одну ночь, впечатления были просто феноменальными. Само размещение было действительно прекрасным, очаровательным и комфортным (одна из лучших ночей в Португалии). Бассейн был великолепен после похода к близлежащему Мавританскому замку и дворцу Пена. Персонал был внимательным, информативным и гостеприимным. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь и сожалею только о том, что мы не остались здесь дольше!

Этот гостевой дом просто особенный. Он расположен в тихом месте, и мы легко нашли парковочное место. Сад тихий – мы не пользовались бассейном. Нас тепло встретили и провели экскурсию по прекрасному дому. Наш номер, Edmund Rothschild, был огромным, с прекрасной большой кроватью, отличным душем и большим пространством. Кондиционер работал хорошо, а завтрак был просто восхитительным: свежеприготовленная гранола и йогурт, а также стандартный шведский стол, хороший кофе и сок. Вечером мы прогулялись до города – прогулка довольно длинная, но очень красивая. Мы заказали Uber, чтобы подняться обратно на крутой холм за 8 евро. Утром мы заказали очень хорошую экскурсию на тук-туке, и персонал любезно разрешил нам вернуться в гостевой дом, чтобы воспользоваться удобствами. Нам очень понравилось.

У нас был ужасный, худший опыт проживания в этом отеле. Комната была вся в плесени – на стенах, вокруг окон и даже на потолке. Уровень влажности, как и показывал термостат в номере, был ужасающим – 85%. Было сыро, затхло и совершенно нездорово находиться в этом месте. Это совершенно неприемлемо. Пожалуйста, держитесь подальше, пока ещё есть возможность.
Самое ужасное? Владельцы были полностью осведомлены о ситуации. Они признали, что плесень там уже давно, но всё равно продолжают сдавать комнату, не решая проблему. Сначала они обещали нам вернуть деньги, но когда дошло до сути, отказались.
Это было не просто неприятно, это было небезопасно и нечестно. Мы настоятельно рекомендуем другим избегать этого места!

Если вы хотите заболеть, остановитесь в этом отеле. Во всех номерах есть плесень. Не просто немного, а как мокрые стены, пушистые частицы на половицах, на стенах, на окнах. Никогда в жизни не видел столько плесени. Когда я сказал об этом на ресепшене отеля и попросил другой номер, они сказали: да, мы знаем, у нас она во всех других номерах. Мы уехали в другой отель, и нам пообещали вернуть деньги. Угадайте что: они пошли на попятную и заставили нас заплатить за заплесневелый номер, в котором мы не жили. Пожалуйста, бегите, пока можете.

Номер был меньше, чем выглядел на фотографиях. Уровень безопасности не такой хороший, как мы привыкли, только с ключом, но он работает. Ванная комната была очень маленькой, без изоляции в душе. Весь персонал был очень дружелюбным, всегда доступным и внимательным. Еда была простой, но приятной.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, в RoseGarden House. Персонал был невероятно дружелюбным и приветливым, завтрак был великолепным, а номера очень удобными и чистыми. Мы путешествовали с собакой-поводырем, и персонал был очень добрым и уважительным с ним.
Мы определенно вернемся!

Отель очень уютный, всего 8 спален. Персонал приветливый и дружелюбный, и делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Особый привет и благодарность Джоанне и Летиции, которые были великолепны. Я бы без колебаний вернулся или порекомендовал.