Sofitel Lisbon Liberdade

Я имею золотой статус, повышения номера не было при заезде.
Письма при этом активно присылали мы готовимся к вашему приезду? В чем подготовка? Если на ресепшене этот вопрос изучают и ты показываешь в приложении свой статус?
Комплимент от отеля в виде двух паштейнов тоже разочаровывает для 5 звёздного отеля как — то несерьёзно.
В других отелях гораздо лучше к этому относятся и вкуснее.
Особенно непонятно почему матрасы продавлены и такие кривые, это реально американские горки, спать невозможно, по бокам почти скатывается по середине холмик, ну доя 5 звезд это совсем неприемлемо.
Со временем выезда, ну это вообще никуда не годится, опять таки попросили продлить на 1 час или 30 минут, реально практически упрашивали, карты ключ в итоге согласились продлить, но по факту уже в 11 00, они перестали работать.
Вообщем впечатление от обслуживания осталось совсем не очень хорошее.
Единственное это завтрак, где женщина все чётко и вежливо координировать, было очень приятно, видно профессионала, спасибо большое.
В итоге больше в этом отеле нет желания останавливаться.

Отель супер. Идеально для остановки для прогулки пригороду. Завтрак хороший, официанты и все сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные.

Очень понравился отель. Удобно расположен. Отдельное спасибо работникам отеля на рецепшн и всем остальным, все были настолько любезны! Это редкость! Помогали во всем. Завтрак я не брала. В номере было все необходимое чайник, кофе машина, чай и кофе. Вокруг много всяких ресторанчиков и кафе. В номере очень чисто, кровать очень удобная. Моя оценка высший бал. 👍спасибо.

Это второй отель из сети Софитель, в котором мы останавливались.
Здесь отлично все!
Безупречный сервис, вежливый и внимательный персонал, вкусная и разнообразная еда, комфортные номера, прекрасное расположение!
При заселении нам бесплатно повысили категорию номера!
Все просьбы выполнялись быстро.
Очень рекомендую этот отель.

Очень отзывчивый персонал. Помогают оперативно с решением всех вопросов. Особенно хочу отметить постель в сети данных отелей — незабываемо мягкая как на облаке спишь) ) )

Отличный отель в центре города в пешей доступности от основных достопримечательностей.
По статусу Platinum нас проппгрейдили до номера с террасой.
Просто супер.
Завтраки не пользовались, т. К. Посчитали цену на них завышенной.
Отелю нужно что-то делать с канализацией, если, конечно, это не проблема всего района.
На ресепшн порой возникает непрятный запах.
В остальном все супер.
Парковка вечером прямо под оокнами на Libertade бесплатна.
Рекомендую.
Косметика от Diptyque как приятный бонус.

Отель очень хорошо расположен и довольно приятный. Персонал действительно внимательный и очень дружелюбный.

У меня статус Даймон, но никакого хорошего расположения к себе я не заметила. После проживания в этом отеле вообще не хотелось даже останавливаться ни в каких отелях данной сети. Даже написала в службу поддержки, но кроме сухого типо ой нам жаль, что не понравилось, ничего не поменялось. Номер дали хуже, чем предыдущие пару раз, что останавливалась на статусе ниже, чем сейчас. Влажность зашкаливала, вентиляция не работала, кофе машина ужасная. Номер старый, облезлый и мелкий. Совсем не соответствует заявленным 5 звездам. Приветственный напиток — недорогое местное вино. Если честно покупали гораздо приятнее на вкус. Даже не предложили завтрак, который тоже должен быть предоставлен по выходным, хотя я бы им и не воспользовалась — был ранний вылет. Просто констатация. Единственно хорошее — расположение и прекрасная удобная постель, но это все всех Софителях, что подкупает. Но больше я сюда никогда не приеду, лучше уж Ибис — расположение хоть и чуть дальше, но тоже неплохое и меньше ожиданий.

Хороший отдых с большим вниманием, очень красивая ванная комната и красивый номер…
Очень рекомендую.

Отличный сервис (ублрка, ресепшен, ресторан), удобная кровать, великолепный завтрак. Очень удобная пешая и транспортная доступность. Отдельное спасибо за чай в номере!
Из минусов: отсутствие биде или гигиенического душа в номере и отвратительные смесители (хотя это наверное концепция сети), но пользоваться ими ужасно некомфортно.

Прекрасное и спокойное место, чтобы быть отличной кухней и обслуживанием.

Отличное расположение! Недавно отремонтированный. Приезжаю сюда годами. Отличный персонал! Получите младший люкс!

Заселение, первая ночь, полулюкс очень очень приятно! Ничего похожего на Sofitel Страсбург, который я бы отговаривал кого-либо посетить, так как это отвратительно с обслуживанием, чтобы соответствовать! Sofitel Лиссабон сказочный, хорошие номера, красивый декор на всей территории отеля, отличный сервис. Отличный опыт!

Идеальное место для посещения города.
Очень просторный номер, хороший персонал.

Очень хороший отель с отличным персоналом.

Отличный отель. Всегда оставаться там, когда в Лиссабоне. Персонал фантастический и близко ко всему.

Хорошее обслуживание, отличный бар, хорошая еда.