Отзыв об отеле Mama Shelter Lisboa 3*

К сожалению, этот отель нас сильно разочаровал, особенно по сравнению с аналогичным отелем в Дубае, который находится на совершенно другом уровне.
Нас встретил паук в ванной, что уже задало тон. В номере отсутствовали элементарные удобства, которые можно ожидать от отеля такой ценовой категории: не было чайника, утюга или отпаривателя. Нам пришлось запрашивать эти предметы, и их предоставили только после того, как мы пожаловались на паука.
Даже такие простые вещи, как тапочки, не были доступны; нам сказали, что они предоставляются только для определенного уровня членства, что показалось неразумным, учитывая цену и тот факт, что мы забронировали самый большой номер в отеле.
Уборка номеров была ниже среднего. Необходимые вещи, такие как салфетки/бумажные платочки, не пополнялись, и явно не хватало внимания к деталям. При заселении в номере было только одно полотенце, и дополнительные полотенца принесли только после нашей жалобы.
Обслуживания номеров нет вообще, еду нужно заказывать и лично идти в ресторан, чтобы забрать ее, что очень неудобно! В целом, этот отель не стоит своих денег, особенно учитывая размер забронированного нами номера. Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле получше в Лиссабоне.
Кроме того, гостям арабского и мусульманского происхождения я бы не рекомендовал этот отель из-за общей атмосферы и неподобающих элементов, которые могут сделать пребывание некомфортным.
В целом, очень разочаровывающий опыт.