LSA Restauradores by Numa

В мае 2025 года я забронировал эти апартаменты через Booking. Com и оплатил их. Теперь, за неделю до отъезда из Мадрида в Лиссабон, оплачивая билеты на самолет и мероприятия для моей поездки, Booking. Com прислал мне сообщение о том, что бронирование отменено, потому что текущая цена была в три раза выше, и мне пришлось перебронировать его снова, увеличив цену. Столкнувшись с этой ситуацией, я позвонил в Booking. Com, и они сказали, что ничего не могут сделать. Я также позвонил в объект размещения, и они повесили трубку.
И Booking. Com, и компания по аренде апартаментов — полные мошенники. Они оставили меня без отпуска и со всем оплаченным, потому что я не мог позволить себе новую цену. Я скромный человек и некоторое время копил деньги на поездку.
Если это поможет предостеречь кого-то, кто может столкнуться с тем же, я буду доволен…
— В мае 2025 года я забронировал эти апартаменты через Booking. Com и оплатил их. Теперь, за неделю до отъезда из Мадрида в Лиссабон и оплаты билетов на самолет и мероприятий для моей поездки, Booking присылает мне сообщение о том, что они отменили поездку, потому что текущая цена в три раза выше, и мне пришлось бронировать ее снова и повышать цену. Столкнувшись с этой ситуацией, я позвонил в Booking, и они сказали мне, что ничего не могут сделать. Я также позвонил в заведение, и они бросили трубку.
И Booking, и компания, сдающая квартиру, настоящие мошенники.

Хорошее расположение, но это, пожалуй, единственный плюс. Регистрация очень запутанная, с виртуальным киоском и без человеческого взаимодействия. Мы были очень разочарованы, как только вошли в наши номера. Они были очень маленькими, тесными и унылыми. Мы забронировали номер с 2 спальнями, но получили 1 спальню и диван, который раскладывался в 2 односпальные кровати.

Квартира очень удачно расположена, уютно, но внимание УЖАСНОЕ. Вы приходите и звоните в звонок, и дверь открывается после нескольких попыток, но это не самое худшее, внутри есть телефон с автоматическим набором номера, где есть человек, которому 0 интереса решать НИЧЕГО. Если вы приедете раньше времени, вам негде будет оставить свой багаж. Жаль, хорошо расположенное и хорошее место, обслуживаемое людями с 0 воляю.

Избегать! Наша квартира была полна клопов и испортила нашу поездку. Вряд ли они легко решат проблему. Вероятно, они знали о проблеме заранее, основываясь на предыдущих отзывах. Владелец предложил скидку в качестве компенсации за следующий визит, но мы точно никогда не вернемся! Расположение было хорошим, и был потенциал для отличного отдыха, если им удастся решить проблему.

Хорошая квартира – но больше никогда в Sunhotel!
Сама квартира была современной, чистой и хорошо оборудованной, точно такой, как описано. Расположение также было идеальным, что позволило нам насладиться пребыванием в Лиссабоне. Однако бронирование через Sunhotel было катастрофой!
Мы не получили код доступа и стояли перед запертыми дверями с багажом. Служба поддержки Check24 пообещала прояснить проблему, но только через два часа получила ответ: Sunhotel не смог добраться до квартиры и все еще уточнял вопрос. Нам сказали подождать до 22:00. — если к тому времени ничего не изменится, нам придется самим найти новое жилье. И мы были там в 7 часов вечера. Абсолютно неприемлемо!
В итоге мы сами связались с квартирой и в течение минуты получили код доступа. Кроме того, нигде не упоминалось, что номера находятся в двух отдельных зданиях — хотя был указан номер дома 4, нам сначала пришлось искать свой номер на Авенида 2, дом номер 63.
Вывод: квартиру рекомендуется, но мы никогда больше не будем бронировать ее через Sunhotel!

Каждый день утром, вечером и ночью главный вход, лестница и коридоры были заблокированы льняными мешками, как видно на моих фотографиях. Если бы в здании случился пожар, клиенты подали бы на эту компанию в суд по очень серьезному иску. Поскольку лифт очень маленький и находится в постоянном движении, невозможно подняться по лестнице, чтобы выйти из здания или войти в апартаменты. Я бы предложил использовать одну из пустующих квартир для хранения всего чистого и грязного белья. В остальном квартира, в которой мы остановились, была в порядке. Матрас на кровати жесткий, подушки маленькие. Душ хороший, чайник чистый. Мебель на балконе и стены в плохом состоянии. Кондиционер работает хорошо, но его фильтры необходимо обслуживать каждые 6 месяцев. Во время нашего пребывания нам каждый день давали много чистых полотенец. Отличный кафетерий рядом с главным входом, где можно позавтракать или поздний завтрак.

Спасением является расположение, в противном случае будьте осторожны при бронировании в этом многоквартирном доме: не все они поддерживаются в соответствии с одними и теми же стандартами. По прибытии возникла большая путаница с регистрацией, оказалось, что на одной дороге расположены два здания, и мы не получили заранее никаких сообщений о том, в каком месте мы находимся (возможно, проблема с booking. Com). Лифт в «Авенида 2» сломался, но, к счастью, мы оказались только на первом этаже. Квартира-студия была чистой и удобной, но в ней не было таких предметов первой необходимости, как жидкость для мытья посуды. В ванной комнате был какой-то беспорядок, с плесенью, облупившейся краской и запахом сырости. Утром возле зеркала также произошла протечка с потолка — предположительно, когда гости пользовались ванной наверху. Мы заплатили всего 65 фунтов за номер, но если бы это было больше, я бы потребовал вернуть деньги.

У меня был потрясающий опыт здесь, я полностью рекомендую эти апартаменты.

Мы остановились в этом отеле, один совет всем: не ведитесь на картинки в Интернете. Это совершенно не соответствует действительности. Лестница очень грязная, чтобы подняться в апартаменты. Когда мы пришли, пол в ванной был мокрым. Комната очень маленькая, не похожая на квартиру. И здесь физически нет никого, кто мог бы помочь вам в любой ситуации. На стене ванной комнаты есть плесень.

Мы забронировали студии, так как пробыли там всего 2 ночи. Регистрация в киоске в здании была кошмаром после долгого дня путешествия. Несколько человек, остановившихся там, безуспешно пытались нам помочь. Он не сканировал наши канадские паспорта. Для сканирования каждого потребовалось 5-6 попыток, что очень расстраивало при попытке зарегистрироваться в 3 комнатах. В какой-то момент нам пришлось позвать на помощь. Мы были очень разочарованы, когда оказались в своих комнатах. Они не такие, как описано на сайте. Он был очень маленький, тесный и грязный. Полы были очень грязными, от пуха и песка, как и кухня, крошки на стойке и т. Д. Чашки были коричневыми. Их не мыли, поэтому перед использованием пришлось их постирать. Стаканов не было, только пара тарелок и столовых приборов. Постельное белье было грязным, а на пододеяльнике были пятна крови. Я могу справиться с небольшим пространством, но не с нечистотой.
Это совершенно неприемлемо, тем более что мы только что вышли из пандемии. Можно было бы подумать, что вы будете очень обеспокоены чистотой и дезинфекцией, учитывая, что они работают в сфере гостеприимства.
Это не стоило ни денег, которые мы потратили, ни времени, потраченного на уборку студии.
Мы бы не рекомендовали эти студии.

Не оставайтесь здесь. Мой ребенок заболел, и мне нужно было новое постельное белье. Позвонили за новыми простынями и сказали, что ночью никто не обслуживает комнату. В номере есть стиральная машина/сушилка, но за мыло нужно заплатить.
Пошел в комнату моих попутчиков за дополнительным бельем, но обнаружил, что у них его нет!
Крайне бесполезно. Ужасный опыт. Заплатите дополнительные деньги и оставайтесь в другом месте. Ты скажешь мне спасибо позже.

Все было бы прекрасно, но ограбили соседний номер.

Недавно я имел удовольствие остановиться здесь и не могу выразить словами, насколько невероятными были мои впечатления. С того момента, как я приехал, персонал заставил меня почувствовать себя VIP-персоной, предоставив исключительный сервис и внимание к деталям. Квартира была роскошной и красиво оформленной, предлагая идеальное сочетание комфорта и элегантности. Удобства в квартире были первоклассными, а расположение идеальным. Я очень рекомендую апартаменты с обслуживанием в Лиссабоне всем, кто ищет необыкновенный отдых, превосходящий все ожидания.

Худший опыт когда-либо. Я путешествую уже 20 лет, и никогда раньше у меня не было такого плохого опыта.
Справедливости ради, в первую очередь положительные моменты. Номера чистые, квартира расположена в центре. Процесс регистрации и выезда был легким.
Плохие вещи: вы можете услышать буквально все. Кажется, что стен не существует. Спать трудно, даже с берушами мне было трудно спать.
Но самое ужасное то, что строительные работы, бурение и т. Д. Продолжались, и об этом раньше не упоминалось. Строительные работы идут не в квартире, а в соседнем доме и такое ощущение, что сверлят прямо в голову. Мы связались со службой поддержки клиентов, но они не помогли, а наоборот. Они просто сказали: «Мы ничего не можем сделать». Вы могли бы сообщить людям о шуме бурения и работы. Вы испортили нам отпуск, потому что мы не смогли отдохнуть. Никакой помощи, никакого решения и никакой компенсации. Реакция службы поддержки является причиной, по которой я ставлю только 1 звезду. При большем понимании и лучшей реакции эти апартаменты были бы скорее 2, 5-3/5.
Тогда я так и не получил письмо с пин-кодом от квартиры (и да, я проверил спам и т. Д. ). Надеюсь, я сделал фотографию после регистрации заезда с значком квартиры.
Оплата напрямую на Booking. Com невозможна. Вы перенаправлены на внешний платежный сайт, но все работает без проблем.
Если у вас проблемы с шумами и т. Д. Я бы не рекомендовал сюда.