Feeling Lisbon Discoveries

Wi-Fi работает плохо. Другая проблема — шум холодильника, который несколько раз будил меня за ночь. Вот почему я никогда не бронирую СТУДИЯ, когда путешествую (я чутко сплю).
И в этот раз я этого не сделал. На самом деле я забронировал апартаменты с одной спальней (расположены в том же здании, на первом этаже), но вместо этого получил студию. Когда я спросил, почему я получил много «оправданий»:
— сначала мне сказали, что, по их мнению, студия мне больше понравится, потому что там есть терраса. Если бы мне это хотелось больше, я бы забронировал это (оба были доступны на момент бронирования). Также меня не волновала терраса, так как в ноябре часто идут дожди, и так было на протяжении всего пребывания в Лиссабоне. Вывод: ОНИ ЛУЧШЕ ВАС ЗНАЮТ, что вам нравится.
— когда я им это сказал, они ответили, что я не бронировал студию, потому что это дороже. Что на самом деле не соответствует действительности, как показывают прилагаемые принт-скрины. Вывод из этого: они не только лучше знают, чего вы хотите, они еще и ЛУЧШЕ ЗНАЮТ, что ВЫ можете себе позволить.
— когда я показал принтскрин, мне сказали уйти. Как будто это моя вина или я сделал что-то не так (смеется). Они также сказали мне, что им не следовало принимать регистрацию заезда по коду и им следовало взимать плату за позднюю регистрацию заезда. Но эй, я никогда не просил какого-либо «особого обращения» или чего-то еще, что, по их мнению, они делали. Я просто спросил квартиру, которую забронировал.

Судя по фотографиям, номер оказался не таким хорошим, как я предполагал. Окно в спальне закрыть было невозможно. В квартире стоял странный запах, как будто домом не пользуешься несколько месяцев, а потом только заходишь в него. Это было неудобно. Расположение хорошее, и девушка, которая дала нам ключи, была любезна, рассказала нам кое-что полезное о городе и дала нам 1 карту города и одну бутылку вина.
Вино было предоставлено, потому что мы оплатили номер заранее (другого варианта не было), и только после этого они отправили нам электронное письмо, в котором говорилось, что если мы приедем после 23:00, с номера будет взиматься дополнительная плата в размере 100 евро, которая должна быть оплачена. При регистрации заезда. Это было просто неэтично. 100 евро — это слишком много для платы за позднюю регистрацию заезда, и если бы мы знали об этой дополнительной плате, мы бы не выбрали эту квартиру — поэтому они разыграли нас, поскольку у нас не было другого выбора, потому что при бронировании, где мы бронировали квартиру, это было предоплачено. Они не предоставили нам ни счета, ни квитанции.
Очевидно, это была их бизнес-стратегия, направленная на то, чтобы заставить нас забронировать квартиру, и за 2 дня до проверки они отправили электронное письмо о том, что нам нужно будет заплатить 100 евро за позднюю регистрацию заезда.
Не рекомендую, так как ничего не знают о приеме гостей, а удовлетворенность клиентов равна нулю!