Hotel Dom Carlos Liberty

Небольшой номер с очень удобной кроватью, несколькими подушками, телевизором, холодильником и очень маленькой ванной комнатой. Душевой поддон был крошечным, фен не работал, а дозатор геля для душа требовал замены. Расположен недалеко от площади Маркиза де Помбала, немного далековато от центра, но близко к метро. Завтрак (шведский стол) был довольно хорошим, хотя и не слишком разнообразным.

Русский язык:
Около недели назад мы всей семьёй (8 человек) ездили в Лиссабон. Мы замечательно провели время в Лиссабоне, и после долгого дня осмотра достопримечательностей мы все вместе собрались в холле отеля, чтобы провести вечер за картами или небольшими карточными играми. В первые дни персонал отеля был очень дружелюбен и создал прекрасную атмосферу.
К сожалению, в последний день всё изменилось к худшему: мы столкнулись с крайне неприятным обслуживанием со стороны двух сотрудников вечерней смены – Стефани и Восконселлоса. Сотрудники были очень грубы, когда мы втроём (двое пожилых, старше 50 лет, и один молодой, 27 лет) играли в карты в тот вечер. Это было возмутительно; на нас кричали и угрожали полицией. Не рекомендую останавливаться в отеле, если персонал не понимает, для чего предназначен холл отеля, и нападает на клиентов, угрожая вызвать полицию. Похоже, сотрудники понятия не имеют, кто им платит зарплату, а ведь они, конечно же, клиенты. Я всё же рекомендую поискать другой отель в Лиссабоне, чтобы избежать подобных ситуаций.
РУССКИЙ:
Около недели назад мы всей семьёй (8 человек) ездили в Лиссабон. Мы прекрасно провели время в Лиссабоне, и после долгого дня осмотра достопримечательностей мы все собрались в холле отеля, чтобы провести вечер вместе, играя в карты или небольшие карточные игры. В первые дни персонал отеля был очень дружелюбен и создал прекрасную атмосферу.
К сожалению, в последний день всё изменилось к худшему.

Расположение хорошее, и, похоже, это единственное, что можно оценить. Сам номер старый, но нас это вполне устраивает. Вот неприятные моменты, которые с нами случились:
1. Мы провели здесь 6 ночей, и один из лифтов не работал с момента нашего заезда в номер D1, другой лифт также сломался в наш номер D3, поэтому нам пришлось спускаться по лестнице с номера L8 утром и подниматься по лестнице на номер L8 ночью, но проблема в конечном итоге решилась на следующий день, так что всё в порядке.
2. На третью ночь какой-то парень свистел и издавал грохот за окном нашего номера посреди ночи, что было тревожно и страшно, особенно для двух девушек, путешествующих в одиночку.
3. За время нашего пребывания в отеле 6N мы трижды просили уборку. Первые два раза всё было хорошо, пока в последний раз мы не обнаружили, что ключ от номера, оставленный утром, пропал, когда вернулись в номер вечером. Когда мы позвонили на ресепшен, девушка ответила: «Согласно правилам отеля, любой ключ от номера, оставленный в номере, должен быть возвращен на стойку после уборки. Это потому, что ключ от номера является собственностью отеля, а не принадлежит гостю». Должен сказать, что за все 20+ стран, где я побывал, я впервые услышал такую ​​нелепость. Проблема была в отключении электричества, когда мы вынули ключ из номера, а в холодильнике остался йогурт. К тому же, кто знает, передавала ли горничная этот ключ кому-нибудь ещё, прежде чем вернуть его на ресепшен?!

Расположение отличное, номер немного тесноват, но на 2-3 ночи вполне сойдет. Удобства и чистота в номере тоже на высоте. Персонал очень дружелюбный. Большое спасибо ночному сторожу на ресепшене, который всегда был очень отзывчив и приветлив! Небольшое предложение по улучшению: хотелось бы использовать тренажёры; пожалуйста, замените их и добавьте более тяжёлые гантели.

Пребывание в отеле Dom Carlos доставило мне истинное удовольствие! Хочу отметить отличный завтрак и удобное расположение рядом с широким бульваром, полным магазинов, ресторанов и других достопримечательностей. Но самое главное — это доброжелательность персонала, особенно Нуну Франку, который был настоящим гостеприимным хозяином! Он помог нам с выбором мест, дал отличные рекомендации по всем необходимым местам и был невероятно дружелюбен. Просто замечательно!

С самого момента прибытия я понял, что сделал правильный выбор. Dom Carlos Liberty обладает тем самым гостеприимным шармом трёхзвёздочного отеля, который действительно превосходит все ожидания.
Расположение: Просто превосходное. Отель расположен очень близко к Авенида да Либердаде — выйдя прямо из отеля, вы сразу же окажетесь в окружении прекрасных магазинов, кафе и хороших ресторанов. Это сделало всё ещё более удобным: исследовать город, возвращаться домой, ужинать неподалёку — всё это в тишине и покое.
Кровати и комфорт: Номера чистые, красивые, оформлены в современном стиле, без излишеств, но стильно (светлые тона, дерево, много света), но небольшие. Кондиционер работал отлично, а душ стал изюминкой — отличный напор воды, в нём можно было хорошо понежиться даже после долгого дня.
Завтрак: Разнообразный, с достаточным выбором, чтобы начать день с энергией. Фрукты, хлеб, сыры и несколько горячих блюд — отличный вариант для тех, кто рано утром отправляется на осмотр достопримечательностей.
Персонал: Действительно сильный. Дружелюбный и отзывчивый персонал, всегда готовый дать совет, помочь с транспортом, посоветовать, что посмотреть в городе и т. Д. Это очень важно, когда вы вдали от дома.
⸻
Вывод: Мне очень понравилось проживание. Dom Carlos Liberty оправдывает свои ожидания, а такие дополнительные преимущества, как дружелюбие и расположение, делают его достойным каждой потраченной копейки.

Думаю, мы немного переплатили за то, что получили. Извините, фотография кресла размытая, но это было непрезентабельно, лучше, чем ничего. В номере не было окна, а ванная была слепой – худшее из худших. Завтрак был настолько холодным, что все были в толстовках, а если приезжали после восьми, то почти ничего не оставалось. Я обычно пишу положительные отзывы; редко люблю говорить плохо о сотрудниках, но здесь я просто не мог промолчать, заплатив за номер 180 евро за ночь!

Я забронировала этот отель на 4 ночи в сентябре, но, к сожалению, мой парень попал в серьёзную автомобильную аварию, из-за которой он не смог приехать. Хотя при бронировании я знала, что взимается полная плата за отмену бронирования, я попыталась объяснить ситуацию. Отель, конечно же, запросив все медицинские справки, понял нашу ситуацию и нашу невозможность приехать, и вернул нам полную стоимость! Мы безмерно благодарны и настоятельно рекомендуем этот отель, ведь честность заслуживает награды! Как только мы сможем приехать в Лиссабон, мы обязательно выберем этот отель! Поздравляем и благодарим из Италии! Франческа и Массимилиано.

Расположен в самом центре, очень удобно передвигаться. Фантастический персонал, как на стойке регистрации, так и в горничной. Завтрак действительно разнообразный, с хорошей подачей и обильный. Горничные меняли полотенца и наволочки каждый день, возможно, из-за сильной жары, но это было приятным дополнением.
Хороший номер с кондиционером, что было плюсом в такую жару.
Определенно, сюда хочется вернуться и рекомендовать другим.

Отель очень хорошо расположен, чистый, персонал внимательный. Завтраки качественные и щедрые. Единственный недостаток — номер и ванная комната немного маленькие. Расположение позволяет пользоваться общественным транспортом и быстро добираться до центра Лиссабона.

Очень хорошее соотношение цены и качества, учитывая местоположение, замечательный персонал, близость к транспорту и, что самое главное, центр всего, безупречная уборка, большим плюсом для меня стал завтрак, качество которого редко встречается в отелях. Мне также очень понравилось большое пространство для хранения вещей и багажник.
Кому-то номера могут показаться немного маленькими, но нас это не смущало.

К сожалению, для меня это был не очень хороший опыт. Номера маленькие (но все равно нормально) и, к сожалению, немного старые. Вода в душе сливалась очень плохо, поэтому нам всегда приходилось быть осторожными, чтобы не затопить ванную. Кондиционер работал умеренно. Комната уже была вышита, понятия не имею, как там летом.
Завтрак был в порядке. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но не особенно услужливым (никаких чаевых или чего-то в этом роде). К сожалению, вечером мы встретили очень недружелюбного джентльмена, потому что мы по незнанию ели и пили свои вещи в (пустом) холле, что, вероятно, запрещено.
Для меня самое положительное в отеле — это расположение, 15 минут пешком до центра города и 5 минут до метро. Тем не менее, я бы не стал бронировать отель снова.

Отличный отдых в этом отеле, расположенном в центре, очень близко к метро, ​​но в то же время тихом.
Персонал очень гостеприимный и добрый, жаль, что они немного больше не говорят по-французски.
Уборка в номерах безупречная, очень приятные и красивые.
Завтрак отличный, обильный и разнообразный, пастель отличная!
Только одно маленькое замечание, почему в номерах нет кода Wi-Fi? это было бы более практично, кроме того, что все было идеально.

Прекрасно расположенный отель. Широкий выбор блюд для завтрака «шведский стол». Чистые номера и помещения. Персоналу было бы полезно иметь больше полномочий, а наличие второго человека на стойке регистрации, безусловно, значительно улучшило бы качество обслуживания клиентов. Пришлось ждать 25 минут на стойке регистрации, потому что человек разговаривал по телефону с гостем внутри или снаружи отеля, она даже не заметила моего присутствия, пока не закончила разговор. Когда мне нужно было сменить номер, сотрудница сказала мне, что ей нужно связаться с менеджером, который был снаружи отеля, чтобы получить одобрение на смену номера. Меня отправили обратно в мой номер еще на 20–25 минут, пока мне не позвонили сотрудники и не сообщили, что запрос принят менеджером. По сравнению с нашим отелем в Порту, этот отель значительно выиграл бы от специального обучения «обслуживанию клиентов».

Хорошее расположение, близко к центру, платная парковка и станция метро. Назначенный номер был плохим, маленьким и шумным. Это было больше похоже на одноместный номер, чем на двухместный номер, как мы забронировали. Он был прикреплен к воздуховодам кондиционера, которые издавали много шума. Мы запросили обмен и оплатили разницу, но нам ее не предоставили.
Экономичная цена.

Очень чистый отель, очень удобный для центра и различных достопримечательностей, а также для общественного транспорта. Единственным отрицательным моментом был слишком маленький номер, как и слишком маленькая ванная… отличная чистота… обильный и разнообразный международный завтрак.

Довольно удобное расположение, номер и особенно маленькая ванная. Было очень несправедливо, что при выезде нас спросили, сколько стоит мини-бар за бутылку воды, оставленную на столе. Если они считают это мини-баром, его следовало оставить в холодильнике, чтобы вы, по крайней мере, знали, что вам придется платить, и, прежде всего, указывали цену. Поистине некорректное и непрофессиональное поведение, не соответствующее правилам приема в туристическом объекте. Мы сюда уж точно не вернемся, не столько из-за 10 евро, сколько из-за уготованного нам несправедливого «сюрприза».