The Rooftop

Очень обманчиво и непрофессионально – испортили день рождения моей подруги!
Название отеля вводило в заблуждение и создавало ложное впечатление при бронировании.
Моя подруга специально выбрала этот отель, потому что, судя по названию, была уверена, что там будет выход на крышу для празднования её дня рождения. Это была единственная причина, по которой она его забронировала.
Сотрудники отеля не дали никаких разъяснений или поправок во время общения. Никто не объяснил, что выхода на крышу нет. В результате её бронирование было неожиданно отменено всего за час до праздника!
Отель не только удержал полную оплату за непредоставленную услугу, но и персонал был груб, не извинялся и пренебрежителен в общении. Не было предпринято никаких попыток разрешить ситуацию или предложить альтернативу.
Нам пришлось искать новое место в самый последний момент, находясь в состоянии огромного стресса, и её планы на день рождения были сорваны.
Верните деньги за неоказанную услугу. Крайне разочаровывающий опыт.

Хозяева этого заведения облили мою подругу, когда она бронировала его на свой день рождения. В результате мы потеряли деньги и время. В день праздника нам пришлось срочно искать другой вариант. Считаю это бесчеловечным. Это случилось 20 июля.

Я забронировал это место специально из-за крыши с бассейном, но в день заезда выяснилось, что в моём бронировании (указанном как с бассейном) бассейн вообще не предусмотрен. Они берут плату авансом, и после оплаты не ждите достойного обслуживания. Хозяин не разрешил мне принести еду, хотя у них нет собственного ресторана, они не предлагают никакой еды и даже мини-холодильника. Заведение находится на вершине холма, такси туда не довезёт, и я сомневаюсь, что можно заказать доставку. Никакого обслуживания и ужасное отношение за 400 евро за ночь. Нет уж, спасибо.

Отель Garden Rooftop by Imperium расположен в отличном месте. До него можно добраться на местном метро или такси. Рядом с местным супермаркетом, за пределами территории отеля, есть лифт.
Сандро и его команда встретили нас и разрешили девяти из нас оставить багаж на хранение, пока заканчивали обустройство номеров.
Вы находитесь на 5-м этаже, лифта нет, поэтому наверх ведет много лестниц.
Наверху Садро провел для нас экскурсию по трехсекционному зданию.
В стене есть сейф для ключей и основных ключей от трех зеленых дверей. Это предотвращает доступ посторонних в эти зоны, так как не во всех номерах были ключи.
Есть 4 номера ближе к замку, которые, кажется, новее, и оттуда также можно попасть в бассейн и полюбоваться прекрасным видом.
Поскольку у каждого есть отдельный номер (один делит два отдельных двухместных номера, всего 10), это отличное место для осмотра и изучения Лиссабона.
Местные бары великолепны, и нам повезло, что на сцене, расположенной справа от отеля, проходила местная ночная жизнь.
Каждое утро подавали хороший завтрак: выпечку с мясными деликатесами или яйца на ваш выбор.
Отличное место для большой группы. Надеемся, мы вернемся.

Все было прекрасно, Сандро нам очень помог, и мы почувствовали себя как дома.
Очень полноценный завтрак.
Нам нужен был лифт, чтобы подняться на чердак.

Я хотел бы повторить то, что прокомментировали многие другие. В отеле сомнительная политика обслуживания клиентов. Из-за блокировки COVID отель закрылся и не вернул мне предоплату. Мои телефонные звонки и электронные письма были просто проигнорированы. Будьте осторожны с предоплатой в этом отеле.

Похоже, нам не нужно было вводить код от главной двери, чтобы открыть ее. Предполагается, что он автоматически блокируется при закрытии, но 9 из 10 раз его можно легко открыть. Airbnb расположен на пятом этаже и разделен на три крыла. В каждом крыле есть дверь, которую можно запереть снаружи, но не открыть изнутри. Однажды уборщица и хозяин случайно заперли одну из моих коллег внутри, и ей пришлось позвонить кому-нибудь, чтобы тот открыл дверь.
Номера: Если вы входите в группу из 10 человек, я бы порекомендовал вам попытаться выбрать номер первым, чтобы вы могли получить одну из комнат, в которой меньше всего запаха плесени. В некоторых номерах не сохнут полотенца. Мебель в моей комнате была в пятнах и изношена. Дверные ручки иногда падают с дверей, когда их закрываешь. На одной из дверей спальни вообще не было дверной ручки, и если бы она была полностью закрыта, ее пришлось бы открывать снаружи. Там нет гостиной.
Терраса на крыше: вид с террасы на крыше потрясающий! Нам повезло с погодой, поэтому все время, проведенное на Airbnb без сна, мы проводили на крыше. Мебель здесь тоже в плохом состоянии. На шезлонгах ожоги от сигарет, цветочный горшок разрушен, на пол пролита грязь. Одна из панелей стеклянных перил полностью треснула. Я видел несколько недавних отзывов о том, что бассейн флуоресцентно-зеленый, но это было исправлено, когда мы зарегистрировались.
Местоположение: Расположение потрясающее.

Недавно мы провели несколько дней с группой друзей в саду на крыше, и, честно говоря, фотографии вообще не отражают реальность (старше, чем кажется), за исключением прекрасного вида и прекрасного расположения.
Несмотря на то, что хозяин приложил все усилия, чтобы приветствовать нас правильно, жилье очень старое, не поддерживается в хорошем состоянии и не убирается должным образом.
Бассейн ужасный и непригодный для использования (см. Фотографии).

Фантастическое расположение и красивые виды. Хозяин был невероятен, очень внимателен и услужлив и приготовил нам фантастический завтрак. Номера были хорошие, хотя некоторые были немного потертыми. В целом, для недели друзей в Лиссабоне это сработало для нас, и я бы порекомендовал.

Garden Rooftop — это отель типа «постель и завтрак». Вид на самом деле красивый. Хозяин старается приготовить завтрак. Горячая вода фактически доступна сразу.
Но отопление не работало, мы мерзли. В конце концов, туалетной бумаги не осталось. Полотенец тоже не хватало. Иногда можно заглянуть в комнаты друг друга, на кровати друг друга, потому что занавески нет. Запереть его тоже нельзя (комната 7). Все немного липкое и влажное. Видна плесень. У других были еще большие проблемы с плесенью. У друзей в других комнатах дождь лил сквозь потолок, когда они принимали душ. В ванной лужи, из которых невозможно слить воду.
Чтобы подняться наверх, нужно подняться по большой лестнице, т. Е. На 5 этажей. Спуститесь на 4 этажа на завтрак, а затем снова поднимитесь.
Цена слишком высока для того, что предлагается, информация в Google (намеренно? ) неверна.

Номера обставлены со вкусом, но довольно грязные и повсюду пыль. Ванная комната без двери, без окна и со сломанной вытяжкой. Окна, выходящие на террасу, были разбиты и их нельзя было открыть из соображений безопасности, поэтому я купил панорамный балкон, которого не существовало. Никаких аксессуаров в номере, минимальный набор туалетных принадлежностей, сломанный фен. Пятый этаж без лифта. Хороший район для пеших прогулок по Лиссабону, дружелюбный хозяин и хороший завтрак, но за золотом не увидишь того, что не золото.

Мы прекрасно провели время! Персонал был очень дружелюбным, услужливым и гостеприимным. Комната была очень просторная, кровать очень удобная. Комната убиралась ежедневно и оставалась в отличном состоянии, спасибо!
Великолепный вид на Лиссабон с террасы на крыше. Отель находится в прекрасном месте, недалеко от города и замка, но имейте в виду, что до него довольно много ступенек.
Там не было бара, как рекламировалось.
Однако был сервис по продаже напитков.
В целом прекрасный отдых и отличное расположение. Рекомендую.
Э и Б Великобритания.

Отель расположен на высоте Лиссабона. Он очень хорошо расположен и доступен благодаря лифтам, которые поднимаются из центра на вершины города. Прием очень теплый. Катарина очаровательна, улыбчива и очень отзывчива.
Оформление современное, в скандинавском стиле.
Номера расположены на верхнем этаже здания, но без лифта, что для нас не было проблемой.
Доступ на крышу, откуда открывается великолепный вид, осуществляется через пешеходный мостик и лестницу на верхнем этаже здания.
Единственная проблема: ванная комната не отделена от спальни дверью. Поэтому вы должны быть очень близки с человеком, с которым путешествуете: душ посередине комнаты и только низкая стена, отделяющая туалеты (лицом к зеркалу… 🤷).
Завтрак очень хороший. Жалко, что это не шведский стол, и нам приходится беспокоить администратора каждый раз, когда мы хотим еще чашку кофе.
Очень положительный момент: нам подарили бутылку игристого вина, чтобы отпраздновать новый год, в сопровождении доброго слова от Катарина!