The Lift Apartments by RIDAN Hotels

Всё было превосходно. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Отличный завтрак с вкуснейшей выпечкой, круассанами, очень хорошим хлебом, сырами, яичницей, йогуртом и свежими фруктами. Номер был просторным и тихим, с очень удобной кроватью, большой ванной комнатой, горячей водой с мощным напором и отличным Wi-Fi. Расположение очень удобное. Мы не могли желать ничего лучшего в Лиссабоне!

Мы провели в этом отеле длинные выходные. Номер был очень чистым и обставлен современной мебелью. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Расположение просто идеальное. До центра города можно дойти пешком. Район оживлённый и располагает к прогулкам. Однозначно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Отель Lift Boutique Hotel нам порекомендовали друзья, которые останавливались здесь раньше. И мы поняли, что на то были веские причины: расположение отеля превосходное. До многих исторических районов Лиссабона можно дойти пешком буквально пешком. Сам отель — очень красивое историческое здание. Но важнее всего — действительно дружелюбный, отзывчивый и замечательный персонал отеля, от менеджера до Марисы, Тани и Элио (с разрешения которых я должен упомянуть их имена). Вы обязательно должны остановиться в этом отеле и попробовать чудесный завтрак.
Мы обязательно вернемся в Лиссабон, чтобы снова остановиться в этом отеле, и настоятельно рекомендуем его всем, кто посетит Лиссабон.
Приятного отдыха!

Мы провели здесь последнюю ночь в Лиссабоне перед отъездом домой и очень рады, что выбрали именно это место. Оно расположено в самом центре города, рядом с магазинами, ресторанами и такими достопримечательностями, как церковь Санта-Мария-дель-Фьоре, а монастырь Карму – совсем рядом. Нас встретили три очень дружелюбных сотрудника, и нам повысили категорию номера, предоставив люкс с потрясающим видом на город. Нам очень понравилось само пространство и приятный интерьер. Кровать была очень удобной. Единственное, что меня смущает, – лифт не открывался на нашем этаже, поэтому нам пришлось подниматься на 4-й этаж и спускаться пешком, а лифт двигался очень медленно, что было очень нервно. Честно говоря, хотелось бы провести в этом месте больше времени, чтобы насладиться им ещё больше. Однозначно рекомендую.

У нас была всего одна ночь в Лиссабоне, прежде чем мы отправились домой. Этот отель был идеальным местом для уставших путешественников. Номер был чистым и просторным. Персонал очень помог нам организовать трансфер в аэропорт утром в день отъезда.

Расположение хорошее, но я больше никогда его не забронирую. Номер слишком маленький, а ковёр очень старый и вонючий. Открываешь дверь в номер, и запах очень сильный. Даже если открыть окно, которое выходит на стену с несколькими кондиционерами (они очень шумные и горячие). Сбежать оттуда невозможно!

Мы провели здесь три чудесные ночи в историческом номере на верхнем этаже. Номер был чистым, уютным и с великолепным балконом – идеально для утреннего кофе с видом на реку или на замок над городом.
Лучшим в поездке был замечательный персонал, который делал всё возможное и даже больше. Луиза и ещё один замечательный парень на стойке регистрации тепло встретили нас с улыбками. Они посоветовали нам, куда сходить, и порекомендовали рестораны аутентичной португальской кухни. Они также сделали всё возможное, добавив в номер угощения к годовщине свадьбы!
Отель расположен в идеальном месте: 30 минут на метро от аэропорта и 5 минут до реки.
Команда отеля действительно сделала наше путешествие, спасибо!

Мы забронировали номер Делюкс с балконом, но балкона там было мало, а вид был совсем никаким. Номер был просторным и чистым. Напор воды в душе был слабым, но температура воды была не всегда идеальной. Завтрак был приличным и хорошо обслуживаемым. Расположение отеля было близко к железнодорожной станции, поэтому идти с чемоданами было не долго.

Мы забронировали четыре ночи в этом отеле, но наш опыт был совершенно неприемлемым. В первый же день мы обнаружили, что трубы в ванной комнате полностью засорились. Мы сразу же сообщили об этом на стойку регистрации, и, хотя персонал был вежлив, они лишь пообещали, что кто-нибудь починит это на следующий день. Однако даже на вторую ночь ничего не было сделано. Позже на стойке регистрации нам сказали, что они даже не смогли найти никого, кто мог бы это исправить.
На третью ночь менеджер только что вернулась из отпуска. Она была очень вежлива и предложила нам другой номер того же типа. Наконец-то мы смогли нормально принять душ после двух дней перелета и двух ночей мучений.

Отель Lift Boutique Hotel расположен в центре Лиссабона, в полуквартале от знаменитого лифта. Наш номер был хорошим, хотя из-за того, что он находился на верхнем этаже, потолки в некоторых местах были очень низкими. Наш балкон выходил прямо на улицу. В нескольких минутах ходьбы от отеля было много магазинов и ресторанов. Завтрак был восхитительным, а персонал невероятно дружелюбным и отзывчивым. Единственным недостатком были тесные коридоры и лифт, но это ожидаемо для таких исторических зданий.

Отель удобно расположен в центре, в стратегически выгодном месте, с хорошим транспортным сообщением с основными достопримечательностями. Номер чистый и уютный, а идея отделить ванную комнату стеклянной стеной оказалась уникальной. Завтрак обильный и разнообразный, с выбором сладких и соленых блюд. Персонал встретил нас очень радушно и профессионально, а отелем безупречно управляет превосходный менеджер Райхма, которая всегда была приветлива и готова ответить на любые наши вопросы. Мы рекомендуем этот замечательный отель всем.
Симонетта и Евгения.

Комфортное проживание рядом с хорошими ресторанами. Персонал отеля был исключительным. Все были очень отзывчивы и дружелюбны. Два человека, Луис Писко и Джулия Саломао, особенно нам помогали и были просто великолепны. Они помогали нам во всем, что могли. Номер был небольшим, но всё было очень мило, удобная кровать и чистота. Мы воспользовались трансфером отеля до аэропорта, и обслуживание было просто превосходным. Водитель припарковал машину, проводил нас до стойки регистрации и донес багаж. Нам также порекомендовали отличные рестораны.

Расположение отличное, но добираться туда сложно: на улице есть автобусная полоса. Поскольку здание старое, несмотря на ремонт, полы в комнатах неровные. Мы жили в хорошо отремонтированной квартире; никаких неровностей не было, но приходилось подниматься по многочисленным лестницам, а лифт — очень медленный. Номер был огромный, красивый и отремонтированный. По моим наблюдениям, кондиционер не охлаждал комнату, а кровать была маленькой. Обслуживание было превосходным.

Отличное расположение. Очень маленькая комната, но чистая и удобная. Персонал сделал все возможное, чтобы помочь нам с информацией, рекомендациями ресторанов и всем, что нам было нужно. В частности, Джулия Саломао и Вис Писко были очень любезны и любезны. Мы воспользовались трансфером отеля в аэропорт, и это было превосходно. Он припарковал машину, внес наш багаж и положил его на бесплатную тележку и отвез нас на регистрацию на рейс. Исключительное обслуживание!

Очень хорошо расположенный отель с удобной кроватью. Номер не очень просторный, но в нем есть все необходимое. Современный и минималистичный декор. Завтрак не стоит своих денег, вокруг так много кафе. Расположение идеальное. Персонал очень приятный и услужливый.

Отель расположен в прекрасном месте, недалеко от достопримечательностей, магазинов и ресторанов. Номер и ванная были убраны, а горничная приходила каждый день. Отель немного более старый, чем можно было предположить по фотографиям. Тем не менее, наше пребывание было приятным. Персонал был очень услужливым, особенно Джулия. Она даже помогла нам отнести наш багаж на площадь, где нас встречал водитель, чтобы отвезти в аэропорт. Полиция строго следит за тем, чтобы не блокировать движение на узких улицах.

Крайне неприятный опыт, особенно на стойке регистрации.
Мы планировали приятно провести время в этом отеле, но все было испорчено, как только мы приехали. Около 16:00, когда время заезда уже давно прошло, очень любезная женщина сообщила нам, что наши номера не готовы. Мы восприняли это спокойно и пошли обедать, пока ждали.
Но когда мы вернулись, каково было наше удивление! Некий Бруно, явно напряженный, но, прежде всего, глубоко неприятный, надменный, мелочный и агрессивный, пришел допросить нас шокирующим образом. Без малейшей провокации с нашей стороны – мы просто спросили, готовы ли наши номера – он начал кричать на нас «успокойся, успокойся», даже угрожая вызвать полицию. Да, полиция. За то, что попросил наши номера. Потрясающе.
Этот человек, который должен был олицетворять имидж заведения, кричал нам:
«Я тебе отплачу, не спи здесь, до свидания».
Сухое и унизительное изгнание без уважительной причины, хотя мы сохраняли вежливость.
Такое поведение не только испортило нам день, но и потрясло нас до глубины души. Это последний раз, когда мы были в этом отеле, да и вообще в этой сети.
Ресепшен – это сердце отеля. Когда оно становится местом словесной агрессии, спасать уже нечего. Персонал, явно плохо обученный или плохо подобранный, не способен достойно принять клиентов.
Мы уходим с чувством несправедливости, унижения и большой злости.
Бежать.