Mouraria Lisboa Hotel

Наше семейное пребывание в этом недавно отремонтированном отеле, расположенном в удобном месте для посещения Лиссабона, прошло просто замечательно. Мы высоко оценили дружелюбие персонала, чистоту помещения, качество завтрака и тишину улицы.

Удобное расположение в городе, рядом с остановками общественного транспорта… метро, ​​автобусами, трамваями… 28-й маршрут находится совсем рядом.
Рядом с центром… 500 м.
Рабочая зона с небольшой зоной отдыха, но отель очень тихий.
Небольшие, но функциональные номера… не хватает только шкафа…
Достойный и разнообразный завтрак.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Рекомендую.

Чистота в отеле хорошая, 8/10. Всё чисто.
Но учтите три момента перед бронированием.
Во-первых, не ждите достойного завтрака. Я имею в виду, что всё, кроме хлопьев, было низкого качества, которыми мы не могли насытиться. Например, масло, которое не таяло на хлебе. Грецкие орехи имели привкус старых орехов. Сыр был поддельным. Бекон был ужасным. Это было действительно разочаровывающе, хотя и не очень душевно.
Во-вторых, отель расположен на вершине холма, что означает, что нужно много подниматься на холм, чтобы туда добраться. К тому же, для женщин район неприятный. Грязный и многолюдный.
В-третьих, не бронируйте номер на первом этаже. Это бюджетный вариант, но не лучший. Потому что шум открывающейся двери отеля может легко разбудить вас среди ночи. Нам пришлось заплатить 60 евро за ещё 5 ночей, чтобы поменять номер, потому что на верхних этажах не было такой же планировки. Во втором номере у нас был сейф и шкаф.

Отель очень хороший. Кровати и подушки удобные. К сожалению, мне достался первый номер у входа, практически у стойки регистрации, и днём было немного шумно. Всё равно вы куда-то ходите. Но в остальном тихо. Окна звуконепроницаемые. Я бы всё равно рекомендовал номер с видом на задний двор. Район отличный, в самом сердце Моурарии, недалеко от других достопримечательностей. Даже ночью это не проблема для женщины. В последнее время Моурария становится всё более азиатской, здесь есть супермаркеты и другие заведения. Думаю, это может оттолкнуть, если вы к этому не привыкли. Но прямо за углом вы найдёте модное кафе с бранчем, где тусуется много туристов. Район спокойный и безопасный, как и почти все районы Лиссабона. Берлин, на мой взгляд, более опасный. Некоторые жалуются на бедность района – это старый рабочий квартал, улицы чистые, и в отеле вы не найдёте ни одного окурка. Также жалуются, что улица узкая и петляет по холмам – добро пожаловать в Лиссабон, это нормально для старого города, для отдельных районов. Именно поэтому люди здесь отдыхают, и это называется очарованием. Иначе пришлось бы лететь в Сингапур, если вы хотите чистое, богатое, идеальное и безопасное место. ;)
Цена была просто невероятной, учитывая, что отель находится в самом центре. Именно поэтому я и забронировал этот отель. Я останавливался и в других местах в самом центре, и там было определённо очень шумно!

Номер был таким милым, я был так взволнован ♫ Из окна виден замок Святого Георгия и дома с красными крышами. Рядом есть несколько магазинов. Это примерно в 10 минутах ходьбы вверх по холму от площади Росиу. Завтрак был очень хорош в милом ресторане, похожем на кафе. (Не так много блюд в наличии)
Район в основном африканский, но я не думаю, что это плохой район. На ближайшей станции Martin Morris было много бездомных, что заставило меня немного нервничать. Я думаю, что лучше не пользоваться станцией ночью, если вы женщина в одиночку.

Неприятный опыт: в номере пахло канализацией. Видимо, проблема со сливом в ванной. Окрестности кажутся немного пугающими, а на улице много мусора. Мы каждый вечер пользовались Uber, чтобы чувствовать себя в безопасности по пути в отель. Обязательно изучите расположение! Учитывая всё вышесказанное, мы бы не рекомендовали этот отель для беззаботного отдыха. Кстати, Лиссабон просто великолепен, и мы прекрасно провели там отпуск.

У нас был очень разочаровывающий опыт в отеле во время празднования 20-й годовщины.
Когда мы приехали около 4 часов вечера, нам сообщили, что кондиционер в нашем номере не работает — об этом отель уже знал до нашего приезда. К сожалению, поскольку это были загруженные выходные, а все близлежащие отели были полностью забронированы, у нас не было выбора, кроме как остановиться в номере, температура в котором достигла 92 °F (33 °C) на ночь.
Что еще хуже, мы стали свидетелями того, как менеджер отеля кричал по телефону на одного из сотрудников, расстроенный и пытающийся объяснить, что кондиционер вообще не работает, несмотря на их усилия по его ремонту. Ситуация казалась хаотичной и тревожной.
Я связался по электронной почте с просьбой о частичном возмещении из-за отсутствующих удобств, но не получил ответа — даже извинений. То, как с нами разговаривали некоторые сотрудники, также показалось мне пренебрежительным и непрофессиональным.
К сожалению, отсутствие ответственности и сочувствия со стороны руководства превратило особое событие в очень стрессовую ночь. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться. И если бы была возможность поставить 0 звезд, я бы ее поставил.

Очень чистый номер и современный дизайн.
Район не опасен, но кажется немного сомнительным.
Персонал хороший, но похвастаться нечем.
Улица очень тихая, но стены тонкие.
Хорошо расположен в нескольких минутах ходьбы от многих мест и метро.

Расположение отеля действительно хорошее. Он находится в пешей доступности от множества интересных достопримечательностей, недалеко от станции метро. И недалеко от железнодорожного вокзала.
Номера идеально подходят для поездки на выходные. И очень чистые!
На завтрак "шведский стол" много вариантов.
А персонал отеля дружелюбный и работает на стойке регистрации круглосуточно.
В других отзывах я видел много людей, которые немного боялись окрестностей. Думаю, это в основном касается выхода из метро. Здесь много людей, но они держатся особняком и не будут с вами разговаривать. Так что мы не чувствовали себя здесь в безопасности и даже вернулись в отель после наступления темноты без каких-либо проблем. Если вы чувствуете себя небезопасно, вы также можете подойти к отелю с северо-востока, там гораздо меньше людей.

Персонал отеля довел меня до нервного срыва! То, как ко мне относились в этом отеле, было непохоже ни на один другой отель, в котором я когда-либо был. Это было настолько унизительно и предвзято, насколько это возможно. Мне пришлось остаться здесь на 2 ночи, потому что 28 апреля в Португалии было отключение света и мой рейс домой в Италию задержали на 2 дня, это был стыковочный рейс с Азорских островов. Посреди ночи администратор позвонил мне в номер и попросил подойти к стойке регистрации. Из-за сбоя в работе они не смогли увидеть мое бронирование, хотя я представил номер бронирования, когда меня спросили. Они угрожали мне полицией и вымогали у меня комнату, за которую я уже заплатил. Они сказали, что мне пришлось покинуть отель ночью. Мне совершенно некуда было идти, я была в отчаянии. Это была ошибка администратора, другой администратор проверил и нашел мое бронирование в системе. Никто не извинился передо мной и не предложил никакой помощи, чтобы справиться с приступом паники, который случился из-за моего стресса. Более того, на мою письменную жалобу никто из руководства не обратил никакого внимания.

Очень приятное пребывание в этом отеле.
Место тихое, номера очень чистые, ничего не пропало.
Завтрак очень полный, и внимательный персонал.
Я очень рекомендую.

Я думаю, что лучшая часть этого отеля — это расположение. Я смог дойти до всех мест из моего списка в этом районе. До большинства остановок трамвая 28 я решил дойти пешком, а не прыгать в трамвай, увидев очередь;)
Бесплатный завтрак здесь потрясающий. Леди, которая управляет залом для завтрака, очень милая. Она пополняет запасы продуктов для завтрака, работает усердно и быстро, но при этом очень внимательна к гостям, чего, к сожалению, не могу сказать о стойке регистрации.
Номера милые и чистые. Определенно рекомендую это.

Отель Mouraria Lisboa очень хорош. Его немного сложно найти (и на крутом холме! ), Но в хорошем месте, рядом с несколькими хорошими ресторанами. И Кафе.
В непосредственной близости действительно обитают некоторые отрывочные персонажи, но даже как одинокий путешественник, у меня не было проблем.
В отеле остался мой багаж, так как я приехал рано. Мне выделили номер побольше 107. Это было очень удобно. Окна выходят во внутренний двор.
Кровать и душ были хорошими. Единственное, с чем я не смог разобраться, так это с программируемым термостатом, но он мне и так особо и не был нужен.
Завтрак был простым, но все, что вам действительно нужно. Рекомендуется.

Хороший чистый номер, хороший завтрак, приятный и отзывчивый персонал. Рядом красивые места, что, безусловно, большой плюс. Я обязательно вернусь в этот же отель еще раз. Единственным недостатком для меня было слишком много странных людей в этом районе.

Отель новый, с красивым и современным декором, я забронировал его по этой причине, но собирался сменить отель в первую ночь. Я забронировал номер повышенной комфортности, поэтому он был больше обычного, но я читал несколько отзывов о том, что в нем нет туалетов. У меня был такой, хоть и не очень большой. Матрас был хороший, но подушки мягкие. Хуже всего было то, что ночью все было слышно, и я плохо спал из-за шума из других комнат. Сервис оставляет желать лучшего. Единственный, кто того стоит, это темноволосый парень на ресепшене. Девушка не грубая, но и не дружелюбная, она не делает ваше пребывание более приятным, и если вы ее о чем-то спросите, она даст вам правильный ответ. Но хуже всего был завтрак, я чувствовал, что официантка наблюдает за мной, она даже дважды привлекла мое внимание. Один раз, когда клала хлеб в тостер, она сказала мне просто положить хлеб, не кладя его туда, как будто это ее беспокоило после того, как он убрал крошки, а другой, когда она взяла небольшую буханку хлеба, которую я взял небольшой кусок, и она быстро вышла из кухни, сказав мне, что, поскольку я откусил небольшой кусочек, я не смог его разогреть. И, наконец, место: если бы я знал, что оно находится в таком месте, я бы никогда его не забронировал. Район бедный, небезопасный, плохо выглядящий, грязный. Улицы были очень узкие, меня привезли на машине, а потом машина не смогла выйти. Парень на стойке регистрации должен был помочь нам вытащить его наоборот.

Бронирование через Booking, очень интересное объявление, отличные фотографии номеров, отличный сервис, по приезду нам дали номер на первом этаже, маленькое окно на одном уровне с улицей, оставить его открытым невозможно (Никто! на ресепшене не улыбаются) Номер для людей с ограниченными физическими возможностями. Нет хранилища. Никакой договоренности о смене номера нет, в ноябре мы находимся в будние дни, исключая праздничные дни, к сожалению, это совсем не коммерческое предложение. И в результате разочарован бронированием, потому что номер не отражает их фотографии.

Уголок Лиссабона, должно быть, вам нравится, но даже по вечерам я, будучи одинокой женщиной, не чувствовала себя в безопасности. Кровати удобные, полотенца меняют каждый день, завтрак сколько хочешь, очень милый маленький отель. У меня не было проблем с шумом в номере, и я мог хорошо спать с видом во внутренний двор.