Lisbon Serviced Apartments - Mouraria

Накануне, 24 августа 2025 года, я позвонил, и они заверили меня, что по-прежнему доступны 24/7 (есть виртуальная стойка регистрации, регистрация осуществляется в киоске с клавиатурой и экраном). Когда мы приехали (25 августа 2025 года), никто не ответил, ни на домофон, ни на телефон, но когда мы пытались зарегистрироваться, на экране всегда было сообщение, что они не могут найти бронь. БРОНЯ БЫЛА ОТМЕНЕНА БЕЗ НАС, но мы еще не знали об этом. Мы оказались без комнаты, посреди улицы между полуночью и часом ночи, вынужденные искать жилье. На следующее утро мы снова попытались зарегистрироваться и позвонили в службу поддержки клиентов. Они прислали кого-то, чтобы помочь нам. Помощь заключалась в том, что ОНИ ОТМЕНИЛИ НАШУ БРОНЬ, и они извинились, потому что они «по ошибке» не уведомили нас. Но он также сказал, что ничего не может для нас сделать; У них не было места, где нас разместить. Они управляют более чем 400 квартирами и никак не могут это исправить? Остановить заезд и отдать жильё нам, которые уже там.
После неприятного опыта той ночи мы думали, что всё будет хорошо, но вместо этого они нас бросили, словно Пилат. А затем, по словам этого человека и его начальника, который написал нам по электронной почте по нашей просьбе, проблема, похоже, была связана с неисправностью электропроводки (возможно, из-за протечек воды с террасы над квартирой). Как странно! Судя по другим отзывам, в некоторых номерах, и, конечно же, на 4c (четвёртом, последнем этаже?

Мой косяк, я не знал, что такое апартаменты с услугами. Так что они выглядят и ощущаются как гостиничный номер, но с дополнительными удобствами, такими как стиральная машина и кухня. Никакой аутентичности, никакой души, никакой атмосферы, ничего. Потом у вас был код доступа к размещению и комнате, он был из 9 символов. Девять! Мне 51 год, я в отпуске, чем вы занимаетесь? Но ладно, все было относительно чисто, и не слишком мало. Будьте снисходительны, были люди, у которых было меньше, живущие в переулке прямо под вашим окном, борющиеся с зависимостью и нищетой. Команда по уборке тоже боролась с зависимостью от курения. Настолько, что они сочли это слишком заманчивым, чтобы не забирать наш вейп из нашего номера. Или они случайно выбросили его, не зная, что это было? Это останется загадкой, служба поддержки не смогла помочь. В любом случае, вернуться? Не-а. Рекомендовать? Не-а. В лучших районах города полно вариантов размещения, которые могут предложить гораздо больше за сопоставимые цены.

Апартаменты расположены в неблагополучном районе Лиссабона, поэтому находиться там ночью было опасно, по-видимому, из-за присутствия наркотиков и алкоголя. Нас было двое взрослых и двое детей. В квартире была двуспальная кровать и два дивана-кровати, которые не были застелены спальным бельем. Уборка была некачественной, так как на диване были остатки еды. Кухня была хорошо оборудована, но в холодильнике стояла бутылка воды, уже использованная другими гостями, что свидетельствует о невнимании к уборке.

Квартира расположена в самом центре, хотя прямо у входа в переулок всё очень запущено. Квартира хорошая, удобная, заселение удобное. Проблема в том, что в квартире были тараканы и клопы, прошлой ночью они нас сильно покусали.

Худшее место, где я когда-либо останавливался. Настоящий позор. У нас с партнёром завелись клопы, а деньги не вернули. Пожалуйста, не бронируйте здесь, и здесь нет никакой службы поддержки (справочная, где можно получить ключ, работает некорректно). И наконец, район очень плохой. Прямо за углом, где входишь в квартиру, орудуют наркоторговцы.

Что касается самой квартиры, я ставлю 4/5. Правое окно не открывалось, а левое открывалось, и из одного из них открывался небольшой вид на Лиссабон. Кухня была компактной и полностью функциональной, как и стиральная машина (без сушилки). Ванная комната была хорошей (мощный напор горячей воды). Кровать была жестковата, и моя жена ушиблась об одну из опорных балок. Уборка была очень аккуратной и проводилась каждый день по нашему запросу.
Освежитель воздуха был очень сильным, и в квартире было два таракана, но управляющая компания быстро отреагировала на наши жалобы.
С наркоманами на улице мало что можно сделать, но они не такие агрессивные, как дома (игнорируйте их, и они вас не побеспокоят).
Район расположен недалеко от площадей Фигейра и Росиу, примерно в квартале от оживлённого маленького магазинчика на углу.

Мы с партнёром должны были провести здесь неделю в мае. На вторую ночь его очень сильно искусали постельные клопы. Безразличный менеджер, который наконец приехал, сказал нам, что нам нужно немедленно «эвакуироваться». Мы остались в затруднительном положении. Нам не помогли найти другой отель. В конце концов, нам пришлось заплатить непомерную цену в 2600 долларов за 4 ночи, потому что Лиссабон был забронирован на 95%.

Внешность может быть обманчива!
На фотографиях при бронировании все казалось очень хорошим, на самом деле было несколько недостатков.
Во-первых, действительно опасный район, на самом деле в нескольких шагах от самых популярных районов, но расположенный на улице, полной наркоманов, бездомных и сомнительных фактов, мы даже стали свидетелями живого избиения.
Теоретически регистрация быстрая, но для нас это было очень сложно, потому что мы никогда не давали нам номер бронирования, и поэтому нам пришлось связаться с помощью по телефону, которая была быстрой и любезной.
Прибыв в дом, в комнате не было света, кровати не заправлены и уборка приблизительная.

Отличное пребывание! Место было чистым, хорошо оборудованным и как раз таким, как описано. Идеальное расположение и очень дружелюбное общение с хозяином. Я чувствовал себя совершенно комфортно – настоятельно рекомендую!

Невероятно плохое обслуживание, регистрация очень неудобная и занимает вечность. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы попадете в колл-центр с очень грубым персоналом, который нетерпелив и вешает трубку на середине вашего предложения.
Квартира сама по себе хорошая, но остальное просто портит впечатление.

В центре, близко от метро, чистый номер, каждый день убирают, меняют бельё.
Не знали, что номер на первом этаже возле входной двери, слышимость как за картонной стенкой. Поэтому мы слышали в любое время суток всех приезжающих и выезжающих. Думаю в других номерах не было такой проблемы. В вестибюле автомат регистрации. Регистрацию не пройти без оплаты туристического налога, деньги принимают только по карте, а карты российские не работают. Была проблема. Больше за всю поездку карты не понадобились ни разу!

Не рекомендуется.
По той цене, которую они с вас берут (в моем случае на Пасху 195 евро за ночь, вы можете поехать в 4/5-звездочные отели с лучшим расположением).
В моем случае я заплатил 195 евро за ночь, и мне предложили низкую цену, есть варианты лучше и дешевле. Ненормально платить 200 евро за ночь за баса. И при бронировании это не указывают.
Комната оставляет желать лучшего, когда принимаешь душ, должно быть, сломана труба и в одной точке комнаты вытекает вода.
Кроме номеров, есть шкафчики для туристов и двери бумажные, из портала постоянно все слышно, и по моему опыту, они не умолкают.
С другой стороны, район, не чувствуешь себя в безопасности, приходя домой, правда, ничего не происходит, но мы возвращаемся к цене, за эту цену делаем районы, куда приходишь домой, более комфортными.
На мой взгляд, чтобы не повторяться, за ту цену, которую они берут, есть тысяча вариантов получше, но я виноват, что не правильно прочитал мнения.

Мы прекрасно провели время в этой квартире, расположенной в центре Лиссабона. Когда мы приехали, все было безупречно, очень чисто и в идеальном состоянии. Особого упоминания заслуживают агенты по техническому обслуживанию, очаровательные и чрезвычайно профессиональные – всегда улыбчивые, доступные и внимательные к мельчайшим деталям. Спасибо за теплый прием!

Замечательные впечатления! Во-первых, нас очень тепло встретили горничные, которые показали нам очень чистые и уютные апартаменты.
На кухне было всё необходимое для приготовления пищи, включая электрическую плиту и неудобную духовку. Холодильник был чистым, но сломанный ящик морозильной камеры открывался с трудом, к тому же по бокам было много льда. Стоит отметить, что для открытия ящика требуется немало усилий.
Ванная комната была чистой и опрятной, но без замка.
Спальня была вполне опрятной и безупречной.
Всё было как в сказке, но не всё было так радужно. На следующее утро, когда мы задремали, нас ошеломил громкий шум, доносившийся от входной двери. Это была сотрудница, возможно, пытавшаяся разбудить гостей, чтобы она могла убраться. Я счёл это неуместным и сообщил о ситуации руководителю горничной. Стоит отметить, что на двери не было таблички «Не беспокоить/Занято», поэтому такое поведение сотрудницы было более-менее приемлемым. Прошло чуть больше часа, и мы, обнажённые до пояса, наслаждались завтраком в спокойной, умиротворённой атмосфере, слушая звуки природы, как вдруг входная дверь решительно и быстро распахнулась. Столкнувшись с этой ненормальной и неприятной ситуацией, мы испытали глубокое отвращение и быстро покинули апартаменты.
Несмотря на (к сожалению) ужасное расположение, ведь в конечном счёте они не виноваты в людях, живущих в этом районе, и в неприятных моментах, описанных в этом отзыве, это был прекрасный опыт, полный приятных моментов.

Тотем регистрации находится у входа, но доступ к нему осуществляется через закрытую дверь, на которой видно уведомление, которое я прилагаю. На входной звонок никто не отвечает, письма с кодом для открытия не приходит, связаться по электронной почте с администрацией невозможно. Вам обязательно придется позвонить, чтобы получить коды доступа и зарегистрироваться. Район является стратегическим для путешествий, но он деградировал. Наш номер был хорошим, но с очень тусклым освещением мотоцикла.

Этот отель не один из лучших, где вы можете остановиться в этом районе. Уборщики очень предупредительны и стараются угодить гостям как можно лучше, однако квартира, которая у нас была, была немного ветхой. Кроме того, чтобы добраться сюда, нужно немного подняться, а пешеходная дорожка не самая гигиеничная.

Мы были здесь летом 2021 года, когда здание только что было построено. На тот момент отзывов было не так много, и большинство из них были положительными. Когда мы приехали, у нас возникла проблема с оплатой, из-за которой мы не смогли войти в здание, но с некоторой помощью пришедшего за нами сотрудника мы справились. Это действительно красивое и чистое здание, номера полностью оборудованы. Уборка тоже проводилась регулярно. Но самое главное в этой истории — это место, как уже указывали другие. Когда мы приехали первый раз, сразу почувствовали запах мочи в переулке. Он расположен не на улице, а за ней. Днем это делать весело, но вечером там может стать немного схематично. Вокруг лестницы толпится много людей. Если вам придется гулять там одному, я могу представить, что это не очень приятное чувство. В итоге мы остановились на 3 ночи и не столкнулись с какими-либо проблемами, но все же с облегчением переехали в другую квартиру. Совет: в Лиссабоне также есть апартаменты с обслуживанием рядом с Эдуард-парком и Эль-Корте-Инглес, этот район немного тише и менее неспокойный. У них есть еще много мест в этом районе с апартаментами. Так что это действительно отличные квартиры, но если вам не нравятся суровые районы, я бы порекомендовал сходить в другое их место.