Guest Inn Alfama I, Premium Apartments

Наше пребывание в апартаментах Alfama Boutique Apartment (C44) было просто ужасным! Хотя расположение было относительно хорошим, номер, в котором мы остановились, был ужасным. Циркуляция воздуха была отвратительной, в ванной комнате была плесень и протечки из-за трещин в стенах. В туалете была какая-то протечка, которая издавала шум посреди ночи (когда все было тише), из-за чего невозможно было спать. В номере не было кондиционера, и вентилятора не было, особенно в разгар лета. Единственное окно выходило на улицу, поэтому у нас не было возможности «обновить заплесневелый воздух» в номере, так как все прохожие постоянно заглядывали в наш номер/наши вещи. Мы должны были остановиться на пять ночей, но после множества проблем нам удалось остаться только на две ночи, и мы попросили поменять номер. Нас переселили в лучшее место, и когда мы пожаловались лично администратору, она сообщила нам, что ремонт апартаментов проводится не компанией Be Our Guest, а владельцем. Однако, зная, что квартира явно нуждается в ремонте и находится в плачевном состоянии, я посчитал нецелесообразным, чтобы компания Be Our Guest продолжала сдавать комнату в аренду.

Я забронировала эту квартиру через booking. Com, но мне пришлось отменить бронирование, потому что компания списала почти всю сумму с моего счета через несколько дней после бронирования.
Затем, когда я попыталась связаться с ними, они не ответили, и мне пришлось обратиться в booking. Com, чтобы вернуть деньги.
Если вы бронируете/заказываете, имейте это в виду.
Мне это кажется довольно подозрительным.

В квартире BmyGuest — Alfama Boutique Apartment в действительности мало очарования: стены приходят в негодность из-за плесени, которая присутствует в каждом углу и представляет серьезную угрозу для здоровья. Реальное состояние квартиры можно увидеть на фотографиях, а не на сильно отредактированных фотографиях, использованных для платформ. Запах невыносимый, на стенах и ковре грязь. Повсюду насекомые, а смыв в туалете сломан. Процесс заселения занимает очень много времени и требует поездки в офис, расположенный в 20 минутах от фактической квартиры. Методы работы очень смелые и недружелюбные. Несмотря на отмену бронирования менее чем через час и использование полотенца только для вытирания рук, они не вернут полную сумму денег, потому что взимают плату за уборку…! Мы потеряли полдня отпуска в поисках нового жилья. Избегайте этого места.