Castello Prime Suites

Как такое возможно, что кровати используются для хранения токсичных чистящих средств? Неужели в отеле считают допустимым, чтобы гости спали на отбеливателях и моющих средствах? Неужели в отеле считают допустимым, чтобы гости вдыхали токсичные химические вещества из отбеливателей и моющих средств? Неужели в отеле считают допустимым подвергать здоровье гостей риску?
Кроме того: номера без звукоизоляции, сырость, ловушки для тараканов… ИЗБЕГАЙТЕ этого жилья.

Начало:
В номерах НЕТ звукоизоляции; слышно все, что говорят соседи сверху и по соседству.
Жалюзи НЕ закрывают окно полностью, поэтому полностью затемнить невозможно: ночью свет проникает с террасы (который нельзя выключить), а утром – солнечный свет.
Короче говоря: много шума и света, спать невозможно. Кроме того, в номере была сырость, а основание нашей кровати было покрыто чистящими средствами! Мы спали на отбеливателе, моющем средстве и других токсичных веществах.
Спа находится рядом с входной дверью, которая всегда открыта и холодная, особенно когда вы мокрые. В спа нет ни одного крючка, поэтому полотенца и одежду приходится оставлять на мокром полу. Отель не предоставляет халаты или тапочки.
В общих зонах были ловушки для крыс и тараканов.
Подушки на террасе всегда мокрые: их не убирают, когда идет дождь.
Ночью персонала отеля НЕТ; Они просто оставляют вам телефон. Этот «отель» НЕ стоит 160 евро за ночь.

Невероятный вид!
Расположен недалеко от района Алфама, центра города и остановок общественного транспорта, очень рекомендую.
Отель примерно на пятнадцать номеров. Забронировав джакузи и сауну, открытые с 9:00 до 21:45, вы сможете по-настоящему расслабиться после долгого дня прогулок и осмотра достопримечательностей. Открытая терраса с великолепным видом с утра до вечера.
Завтрак превосходный! Персонал фантастический! Имейте в виду, что к отелю нужно подняться примерно по пятидесяти ступенькам! Но вид и комфорт того стоят!

Я оставляю этот отзыв, чтобы в будущем, возможно, были улучшены некоторые аспекты для обеспечения безопасности гостей. Расположение действительно ужасное, так как нужно подниматься по нескольким лестницам, и нет возможности вызвать Uber или припарковать машину. Лестница к номерам ужасная, просто ужасная! Думаю, это самая большая проблема, так как мы с партнером оба упали на лестнице. Охраны нет; мы были одни ночью, хотя нам дали контактный телефон на случай, если что-то случится, и я чувствовала себя в опасности! Одна из дверей здания заперта только на навесной замок, который легко взломать, что может подвергнуть опасности любого. Телевизионные каналы не работают; мы ничего не могли смотреть. И наконец, если есть крытый бассейн и сауна, гостям следует предоставлять халаты и тапочки, как в отелях, особенно в такую ​​холодную погоду. Нам приходилось ходить в бассейн в своей одежде; это было бы нормально, или мы могли бы использовать полотенца из номеров. Однако, на ресепшене все было отлично.

Один минус: отель расположен между двумя улицами, поэтому приходится подниматься по лестнице с одной или с другой стороны; подъезд на машине невозможен. И звукоизоляция отсутствует. Завтрак был отличный, очень качественный и безупречно чистый.

Поистине уникальный бутик-отель. Всё продумано до мелочей. Я остановился в номере с прекрасным видом.

Прекрасное место для отдыха. Жаль, что пришлось провести там всего одну ночь. Завтрак был включён в стоимость проживания и представлял собой хорошее сочетание сладких и солёных блюд. Также приятно было отдохнуть в сауне и небольшом бассейне.

Мы забронировали номер на 3 ночи. Несмотря на многочисленные просьбы, в нашем номере так и не убрались. Однажды уборщица пришла около 16:00 и предложила это сделать, но мы вывесили табличку «Пожалуйста, уберите мой номер» в 9 утра! Было так поздно, что мы отказались.
Бассейн: мы хотели им воспользоваться. Его только что почистили. Нам сказали, что им можно пользоваться. Не прошло и 5 минут, как наши глаза начали ужасно жечь от хлорки. Мы быстро вышли и пожаловались. После проверки выяснилось, что чистка не была закончена, а уровень хлорки был слишком высоким. Никто не проверил, прежде чем пускать гостей в номер, что серьёзно и опасно. Нам пришлось обратиться к врачу, потому что жжение в глазах сохранялось ещё долго после купания. Это просто позор.
Герметик в ванной комнате был в плохом состоянии, и мы обнаружили в ванной маленького мёртвого таракана. Не очень.
Из плюсов: кровать была хорошего качества, вид был отличный, а расположение удобное. Однако отель очень дорогой относительно предоставляемых услуг.

Расположение в самом сердце Алфамы, исторического и популярного района Лиссабона, и захватывающий вид с порога отеля на крыши города… номер просторный, даже если диван-кровать, описанный на сайте отеля, был всего лишь креслом, которое можно было разложить в кровать… джакузи приятное, хотя обильная пена нас немного заинтриговала… однако будьте осторожны, вы должны быть в хорошей физической форме, чтобы попасть в отель! До него нельзя добраться на машине, и вам придется преодолеть головокружительную лестницу и строящийся переулок с неровной поверхностью, чтобы наконец добраться до двери отеля! Лифта также нет… также обратите внимание, что припарковаться в этом районе невозможно, и что отель не предлагает никаких скидок на общественной парковке, которая находится в 10 минутах езды. Персонал очень дружелюбный и доступен весь день до 8 вечера.

Уютный отель с отличным завтраком, сауной и бассейном.
Рядом находится очень рекомендуемый португальский ресторан Alfa.
Всегда стоит посетить.
В течение всего дня можно было выпить лимонную воду и угоститься небольшими пирожными.

Что касается расположения, я поставил ему только 3 звезды, потому что, несмотря на хорошее расположение (станция метро, ​​замок и ресторан), есть значительное количество ступенек, чтобы добраться туда. Мы к этому привыкли, но для некоторых это может быть сложно. Что касается обслуживания, персонал был милым и внимательным. Уборщики приходили в наш номер почти каждый день, чтобы дать нам полотенца и застелить постель. Мы наслаждались завтраком (который был восхитительным), великолепным видом, бассейном, лимонадом и пастой у входа. Только сауна работает не очень хорошо (даже после 30-минутного ожидания она не нагрелась, она работала только один день), и у бассейна был найден мертвый таракан. Что касается номеров, они достаточно просторные, но маленькие, все зависит от выбранного нами варианта. Есть большая проблема со звукоизоляцией, из-за которой мы не могли спать несколько ночей. Обои отслаиваются и есть следы плесени. Мы не принимали это во внимание, но это может беспокоить других. Мы не придирчивы, это просто факты, и мы отлично провели время! Не все недостатки повлияли на наше самочувствие (за исключением шума по ночам из номеров сверху и по соседству), но другим посетителям будет полезно это знать.

Нам пришлось подняться по нескольким ступенькам, чтобы добраться туда, но это того стоило – вид был просто потрясающий!
Хозяин был невероятно дружелюбен, и каждое утро нас угощали фантастическим завтраком. Апартаменты расположены в самом центре, поэтому мы смогли исследовать большую часть Лиссабона пешком. Мы доехали на поезде до Синтры и Белена, что было легко и просто. Синтру обязательно нужно посетить – здесь действительно ощущается, как будто вы попали в сказку.
Кроме того, поблизости есть множество прекрасных ресторанов. Всего в нескольких сотнях метров находится Gosta do Castelo Brunch & Dinner, где мы провели наш последний ужин – очень рекомендую!
В общем: прекрасное место, прекрасные апартаменты, великолепное гостеприимство и столько доброты. Место, где сразу чувствуешь себя как дома.

Номер 12 с видом на улицу. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый! На завтрак предлагается выбор сладких и солёных блюд. Прекрасный вид на весь город! Расположение хорошее, но будьте осторожны: чтобы попасть в отель, нужно подняться по 77 ступеням. Рядом есть несколько хороших ресторанов.

Незабываемое пребывание в самом сердце Лиссабона.
Castello Prime Suites — это настоящий рай в историческом центре Лиссабона. Расположенный недалеко от замка Сан-Хорхе, он предлагает выгодное расположение для изучения города.
Номера удобные и хорошо оборудованные, с кондиционерами и ЖК-телевизорами. Чистота безупречна, а бесплатный Wi-Fi работает очень хорошо во всех зонах. Завтрак разнообразный и вкусный, со сладкими и солеными блюдами на любой вкус.
Оздоровительные услуги, включая крытый бассейн, сауну и джакузи, являются особой изюминкой. После дня, проведенного за изучением холмов Лиссабона, отдых в этих помещениях просто восстанавливает силы.
Панорамная терраса предлагает потрясающий вид на крыши города, что делает ее идеальным местом, чтобы насладиться бокалом вина на закате. Персонал чрезвычайно внимателен и услужлив, всегда готов помочь рекомендациями и полезной информацией.
Важно отметить, что доступ к отелю подразумевает подъем по нескольким лестницам, что может быть проблемой для гостей с ограниченной подвижностью. Однако эти небольшие усилия вознаграждаются уникальным опытом, который предоставляет Castello Prime Suites.
Я настоятельно рекомендую это размещение всем, кто ищет аутентичный и комфортный отдых в Лиссабоне.

Отель ограбили!
В субботу утром были взломаны гостиничные номера. Днем отель заставил нас вернуться, чтобы выдать новую магнитную карту, не сообщив о том, что произошла кража со взломом. Лишь на следующее утро мы обнаружили, что наши рюкзаки, в которых находились наши удостоверения личности, ключи от машины и многие другие вещи, были украдены.
Отсутствие честности со стороны заведения заставило нас потратить драгоценное время, которое могло бы позволить нам найти наши вещи. В отеле явно имеются серьезные недостатки в системе безопасности, несмотря на то, во что он пытается убедить людей.
Небольшая дополнительная деталь: согласен с другими мнениями, район очень шумный!

Хороший, небольшой отель с прекрасным видом. Персонал очень приятный и услужливый. Комната ОК. Завтрак богатый. Доступен только пешком, прямо под Кастелло.

Отличный маленький отель, расположенный в центре города, с прекрасным видом на пейзаж. Апартаменты просторные и имеют все необходимое. Спа-центр является дополнительным бонусом для отдыха после дня восхождения на многочисленные холмы и лестницы. По утрам они подают прекрасный завтрак с большим выбором блюд, и вы будете сытыми в предстоящем напряженном дне.