Отзыв об отеле Private bedrooms in the Heart of Lisbon

Я забронировал проживание в одном из отелей, находящихся под управлением Lisbon Heart, на 3 недели, и со мной связались Мария и Жоао. В тот момент, когда я сообщил о проблеме с недвижимостью, Мария стала наглой и очень непрофессиональной. По ее мнению, для меня не должно иметь значения отсутствие сигнала или Wi-Fi в объекте размещения, дым/сигаретный дым, идущий через кухню из ресторана внизу, и тот факт, что объект не такой, как показано на фотографиях (отсутствует ковер, стол и т. Д. ). Я страдаю астмой, поэтому все, что связано с дымом, парами или сильными невыносимыми запахами, меня очень беспокоит! Я упомянул об этих проблемах в Lisbon Heart, и не было абсолютно никакого сочувствия или понимания – только оскорбления и обвинения. Я бы порекомендовал эту компанию только человеку, которого я сильно ненавидел — и теперь из-за этой компании владелец недвижимости понесет серьезные финансовые потери за недвижимость к тому времени, как я закончу здесь оставаться. Поэтому для тех, кто думает передать свою собственность этой компании для управления от их имени — подумайте дважды, поскольку, когда они грубят клиентам, из-за их поведения страдаете вы, а не они — они все равно будут получать от вас свои деньги. А что касается клиентов, тоже подумайте дважды – ведь если у вас возникнет проблема, вас будут игнорировать и не уважать. И мы все знаем, что проблемы случаются, так что вы действительно хотите рисковать, бронируя у них, в надежде, что у вас не возникнет никаких проблем. Это рискованная игра. Вас предупредили. Есть причина, по которой их средний балл составляет 3… Забронируйте в другом месте.